На тему № 4 «Общение с пациентом»

Вторичные факторы

ФАКТОР «F₁»

«—». Низкая тревожность Жизнь в целом удовлетворяет, способен достичь желаемого, но слабая мотивация и отсюда неспособность к достижению трудных целей.

«+». Высокая тревожность, но не обязательно невротик, так как тревога может быть ситуационной; возможно, плохая приспособляемость, неудовлетворенность достигнутым. Очень высокая тревога обычно нарушает деятельность.

ФАКТОР «F₂»

«—». Интраверт. Робость, застенчивость, «достаточно себя», подавляем в межличностных конфликтах. Не обя- зательно застенчивость, может быть сдержанность, скрытность.

«+». Экстраверт. Хорошо устанавливает и поддерживает социальные контакты.

ФАКТОР «F₃»

«—». Сензитивность Хрупкая эмоциональность, чувствительность к тонкостям, может быть художественная мягкость, спокойствие, вежливость; трудности в принятии решений из-за избытка раздумий.

«+». Реактивная уравновешенностьСтабильность, жизнерадостность, решительность, предприимчивость, склонность не замечать тонкостей жизни. Ориентирован на очевидное, явное. Трудности из-за слишком поспешных действий, без достаточного взвешивания.

ФАКТОР «F₄»

«—». Конформность Подчинение, зависимость, пассивность, сдержанность. Нуждается в поддержке и ищет ее у людей. Склонность ориентироваться на групповые нормы.

«+». Независимость Агрессивность, смелость, хваткость, сообразительность,быст

Методическая разработка практического занятия для студентов

На занятии должны быть усвоены:

Знания:

Общие правила общения с пациентом. Особенности общения с пациентами разных возрастных групп, с пациентом в стационаре. Общение в сложных конфликтных ситуациях.

Умения:

Анализировать возможности использования вербальных и невербальных средств общения в психотерапевтических целях.

План занятия.

Контрольные вопросы:

1. От каких факторов зависит взаимодействие больного и медработника?

2. Дать определение коммуникативной компетентности. Какие характеристики медработника располагают к успешному взаимодействию с пациентом?

3. Дать определение эмпатии. Для чего она необходима медработнику?

4. Охарактеризовать модели взаимодействия медработника и пациента.

5. Рассказать об общих правилах общения с пациентом.

6. Рассказать о специфике общения с детьми дошкольного возраста.

7. Рассказать о специфике общения с пациентами работоспособного, пожилого и старческого возраста.

8. Рассказать о специфике общения с пациентом в стационаре.

9. Каковы причины возникновения конфликтов, сложных ситуаций при общении с пациентом? При каких обстоятельствах повышается вероятность конфликтов?

10. Какое поведение нежелательно в конфликтных ситуациях?

11. Дать определение стычке и столкновению, сравнить их, привести примеры.

12. Дать определение кризиса как уровня конфликта, привести примеры.

13. Дать определение барьеров общения, назвать их причины, привести примеры.

14. Охарактеризовать особенности вербального общения медицинского работника с пациентом.

15. Охарактеризовать невербальное общение медработника с пациентом.

Самостоятельная работа

1. Изучение нового материала и представление устных сообщений по теме «Вербальное и невербальное общение в работе с пациентом».

Необходимо разделиться на подгруппы по 3-4 человека. Самостоятельно изучить новый материал (методический материал для самостоятельной работы на уроке) с целью углубления знаний о возможностях использования вербальных и невербальных средств общения в психотерапевтических целях. Каждая подгруппа представляет устное сообщение по своей теме.

2. Индивидуально работать с новым материалом о психологии общения медработника в сложных (конфликтных) ситуациях (методический материал для самостоятельной работы на уроке).

Письменно в тетради ответить на вопросы:

1. Что является причиной реалистических конфликтов медработника и пациента?

Приведите пример такого рода конфликтов.

2. Что является причиной нереалистических конфликтов медработника и пациента?

Приведите пример такого рода конфликтов.

3. Приведите примеры возникновения при общении медработника и пациента - барьера целей, барьера правил общения, барьера ролей, барьера понятий.

Итоговая оценка за работу на занятии складывается из оценки по теории за устные ответы,оценки за представление устного сообщения об использовании вербальных и невербальных средствах общения при работе с пациентом, оценки за письменную самостоятельную работу.

Домашнее задание:

Для учащихся по специальности «Сестринское дело»:

чтение конспекта лекции «Психология проведения сестринских манипуляций», учебных пособий – Полянцева О.И. Психология для средних медицинских учреждений. - Р-н-Д, 2004, стр. 234-236.

Чтение дополнительной литературы - И.Харди Врач, сестра, больной. - Будапешт, 1981, стр. 62-72, Конечный Р., Боухал М. Психология в медицине. - Прага, 1983, Тюльпин Ю.Г. Медицинская психология: Учебник.- М., 2004, стр. 278-282.

Для учащихся по специальностям «Медико-профилактическое дело», «Лабораторная диагностика»:

чтение конспекта лекции «Психологически сложные ситуации в медицине», учебных пособий – Полянцева О.И. Психология для средних медицинских учреждений. - Р-н-Д, 2004, стр. 234-236.

Чтение дополнительной литературы - И.Харди Врач, сестра, больной. - Будапешт, 1981, стр. 62-72, Конечный Р., Боухал М. Психология в медицине. - Прага, 1983, Тюльпин Ю.Г. Медицинская психология: Учебник.- М., 2004, стр. 278-282.

Дидактический материал для самостоятельной работы студентов

на тему № 4 «Общение с пациентом».

Дата добавления: 2014-12-27