Тема 13. Брендинг

Визначення бренда та його складові. Сучасна теорія брендингу. Концепція брендингу споживчих товарів. Вплив брендів. Брендинг як елемент маркетингових комунікацій. Методика розроблення назви бренда. Управління активами бренда.

ТЕМА 14. ОРГАНІЗАЦІЯ МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ

Управління маркетинговими комунікаціями як складовою частиною маркетингу. Форми організації служб маркетингових комунікацій. Задачі та функції служб маркетингових комунікацій. Планування маркетингових комунікацій. Методи розробки бюджету маркетингових комунікацій. Бізнес-план маркетингових комунікацій як частина маркетинг-міксу. Документообіг. Форми й методи контролю ефективності маркетингових комунікацій. Робота з кадрами. Критерії, за якими необхідно вибирати менеджера служби маркетингових комунікацій. Підбір команди службовців. Підвищення кваліфікації. Підтримка зацікавленості у результатах праці.

Рекомендації з ефективної організації служби маркетингових комунікацій.

ТЕМА 15. ОЦІНЮВАННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ

Ефективність процесу планування маркетингових комунікацій. Оцінка ефективності реклами: попереднє тестування та тестування після проведення рекламної кампанії. Оцінювання стимулюючих заходів. Оцінка ефективності паблік рилейшнз. Ефективність прямого маркетингу та особистого продажу.

4..Плани семінарських та практичних занять.

4.1. СЕМІНАРСЬКІ ЗАНЯТТЯ

Заняття № 1 «Комунікації в системі маркетингу»

Завдання. Сформувати:

ü знання особливостей та тенденцій сучасного розвитку маркетингових комунікацій;

ü вміння характеризувати учасників маркетингових комунікацій;

ü визначати основні види комунікацій і їхній вплив на маркетингові комунікації;

ü вміння характеризувати основні складові маркетингових комунікацій;

ü знання моделей маркетингових комунікацій.

План заняття:

1. Провести усне опитування, з'ясувати рівень засвоєння студентами термінів і понять цієї теми.

2. Виконати аналіз запропонованої викладачем учасників маркетингових комунікацій. Зробити висновки.

3. Розробити заходи з маркетингових комунікацій яки націлені на основні контактні аудиторії.

Інформаційне забезпечення

1. Перелік основних термінів і понять теми, складений в логічному порядку.

2. Тестові завдання.

Орієнтовний перелік питань заняття:

1. Основні поняття та складові маркетингових комунікацій.

2. Характеристика учасників маркетингових комунікацій.

3. Законодавчі основи діяльності служб маркетингових комунікацій.

4. Основи класифікації понять, що застосовуються в маркетингових комунікаціях.

Заняття №2 «Стратегії та планування маркетингових комунікацій»

Завдання. Сформувати вміння:

Ø класифікувати споживачів в залежності від різних класифікаційних ознак;

Ø аналізувати наявну ситуацію для вибору комунікаційних звернень;

Ø вибирати стратегії маркетингових комунікацій в залежності від етапу життєвого циклу;

Ø Розробляти план для компанії з маркетингових комунікацій.

План заняття

1. Робота в міні групах

2. Розробити план з маркетингових комунікацій для запропонованих викладачем компаній.

Інформаційне забезпечення

Ситуаційні вправи – характеристика підприємства та проблеми з просування товарів

Орієнтовний перелік питань заняття:

1 Стратегічне планування.

2. Планування маркетингових комунікацій.

3. Стратегії маркетингових комунікацій.

Заняття № 3,4 «Основи рекламування» «Розроблення рекламного звернення»

Завдання. Сформувати вміння:

Ø класифікувати рекламу залежно від різних ознак;

Ø визначати основні етапи рекламного процесу та їх особливості;

Ø розробляти заходи щодо проведення рекламної кампанії;

Ø визначати особливості розроблення рекламного звернення;

Ø обирати мотиви для створення ефективного рекламного звернення.

План заняття:

1. Опрацювання теоретичних основ

2. Проведення комплексної гри

Інформаційне забезпечення

Ділова гра «Розробка рекламної кампанії»

Орієнтовний перелік питань заняття:

1. Види реклами та їхня характеристика.

2. Етапи рекламного процесу, їхні особливості.

3. Престижна реклама.

4. Проведення рекламної кампанії.

Заняття № 5 «Стимулювання продажу товарів»

Завдання. Сформувати вміння:

Ø визначати основні види стимулювання продажу та їхню характеристику;

Ø розробляти основні напрями стимулювання продажу товарів;

Ø виявляти особливості стимулювання продажу;

Ø розробляти заходи щодо просування товарів на ринок для трьох учасників збуту.

План заняття

1. Провести усне опитування, з'ясувати рівень засвоєння студентами термінів і понять цієї теми.

2. Провести дослідження споживачів для запропонованих викладачем товарів. Зробити висновки.

3. Розробити заходи щодо стимулювання продажу цих товарів.

Інформаційне забезпечення

1. Перелік основних термінів і понять теми, складений в логічному порядку.

2. Перелік компанії та товарів, яки вони виробляють.

Орієнтовний перелік питань заняття:

1.Види стимулювання продажу та їхня характеристика.

2. Основи стимулювання споживачів.

3. Особливості стимулювання посередників.

4. Стимулювання власного торгового персоналу.

Заняття № 6 «Основи роботи з громадськістю»

Завдання. Сформувати вміння:

Ø визначати особливості роботи з громадськістю;

Ø формувати образ підприємства за допомогою різноманітних форм та методів;

Ø розробляти заходи щодо проведення PR-кампанії;

Ø визначати особливості роботи з громадськістю в період кризових ситуацій;

Ø аналізувати політичні технологій яки використовуються в межах PR.

План заняття:

1. Опрацювання теоретичних основ

2. Проведення дискусії

Інформаційне забезпечення

1. Основні питання теми

2. Інформація з різних джерел

Орієнтовний перелік питань заняття:

1. Особливості роботи з громадськістю.

2. Формування образу підприємства: форми та методи.

3. Кодекс професійної поведінки та етики у сфері роботи з громадськістю.

Заняття № 7 «Інтегровані маркетингові комунікації на місці продажу»

Завдання. Сформувати вміння:

Ø визначати сутність та завдання маркетингових комунікацій на місці продажу;

Ø аналізувати поведінку споживачів на місці продажу;

Ø визначати ефективність реклами на місці продажу;

Ø характеризувати мерчандайзинг в системі управління підприємством;

Ø розробляти план діяльності торгового підприємства.

План заняття

1. Провести роботу в малих групах.

2. Визначити засоби маркетингових комунікацій яки використовуються на місці продажу.

3. Розробити медіа-план.

Інформаційне забезпечення

Завдання для роботи в малих групах.

Орієнтовний перелік питань заняття:

1. ІМКМП: сутність, завдання.

2. Види POS-матеріалів.

3. Планування діяльності торгового підприємства.

Заняття № 8 «Прямий маркетинг»

Завдання. Сформувати вміння:

Ø визначати сутність та завдання прямого маркетингу;

Ø аналізувати засоби прямого маркетингу;

Ø визначати особливості та тенденції сучасних технологій прямого маркетингу;

Ø проведення кампаній з директ-мейлу;

Ø виявляти особливості прямого маркетингу для товарів виробничого призначення;

Ø оцінювати ефективність використання прямого маркетингу для підприємства.

План заняття

1. Провести опитування, з'ясувати рівень засвоєння студентами термінів і понять цієї теми.

2. Визначити засоби прямого маркетингу яки будуть найбільш ефективні для різних виробників.

3. Розробити план проведення кампанії з прямого маркетингу.

Інформаційне забезпечення

1. Тестові завдання.

2. Перелік підприємств, запропонованих викладачем, які діють на ринку України.

Орієнтовний перелік питань заняття:

1. Прямий маркетинг: сутність, завдання, принципи.

2. Форми прямого маркетингу.

3. Оцінка ефективності роботи в прямому маркетингу.

Заняття № 9 «Персональний продаж»

Завдання. Сформувати вміння:

Ø визначати сутність та завдання персонального продажу;

Ø аналізувати форми персонального продажу;

Ø визначати особливості та тенденції сучасних технологій персонального продажу;

Ø проведення переговорів під час заключення контракту;

Ø виявляти психологічні особливості в умовах персонального продажу;

Ø оцінювати ефективність використання персонального продажу.

План заняття

1. Проведення ділової гри.

Інформаційне забезпечення

Перелік товарів та послуг, запропонованих викладачем, для продажу на ринку.

Орієнтовний перелік питань заняття:

1. Сутність персонального продажу.

2. Модель персонального продажу.

3. Психологічні особливості під час переговорів.

Заняття № 10 «Організація маркетингових комунікацій»

Завдання. Сформувати вміння:

Ø визначати основні показники ефективності маркетингових комунікацій та їхніх складових;

Ø аналізувати організаційну структуру маркетингових комунікацій на підприємстві;

Ø досліджувати основні фактори, що впливають на комунікації;

Ø розробляти бізнес-плани з маркетингових комунікацій;

Ø визначати комунікаційні стратегії;

Ø обирати методи розробки бюджету маркетингових комунікацій.

План заняття

1. Провести опитування, з'ясувати рівень засвоєння студентами термінів і понять цієї теми.

2. Розробити бізнес-план з маркетингових комунікацій.

Інформаційне забезпечення

3. Тестові завдання.

4. Перелік підприємств, запропонованих викладачем, які діють на ринку України.

Орієнтовний перелік питань заняття:

1.Управління маркетинговими комунікаціями як складова управління маркетингу.

2. Основні показники ефективності маркетингових комуніка­цій та їхніх складових.

3. Методи розроблення бюджету маркетингових комунікацій.

4. Основи роботи з кадрами.

4.2. ПРАКТИЧНІ ЗАНЯТТЯ з використанням нових методів і технологій навчання

Заняття №1 ”Визначення стратегії комунікацій підприємства”

1. Визначення етапу життєвого циклу товару.

2. Рекомендації щодо стратегії підприємства на ринках продажу товарів.

3. Політика підприємства на ринку продажу товарів.

Заняття №2 ”Розроблення бюджету маркетингових комунікацій підприємства на плановий рік”

1. Розроблення методу обрахунків витрат на комунікації.

2. Розроблення плану маркетингових комунікацій підприємства.

3. Розроблення бюджету маркетингових комунікацій підприємства на плановий рік.

Заняття №3,4 ”Розроблення бізнес-плану маркетингових комунікацій на плановий рік”

1. Рекламування.

2. Стимулювання продажу товарів.

3. Робота з громадськістю.

4. Персональний продаж.

Заняття №5,6 ”Розроблення рекламного звернення”

1. Вибір носіїв реклами.

2. Розрахунок обсягу звернення.

3. Розроблення звернення.

Заняття №7 ”Розроблення бізнес-плану і використання для рекламування засобів масової інформації”

1. Бізнес-план роботи підприємства з рекламними агенствами.

2. Медіа-план роботи підприємства.

Заняття №8 ”Оптимізація показу рекламного звернення”

1. Оптимізація вибору рекламних агенств.

2. Оптимізація бізнес-плану роботи підприємства з рекламними агенствами.

3. Оптимізація медіа-плану роботи підприємства.

Заняття №9 ”Проведення кореляційного аналізу ефектиності витрат на комунікації”

1. Кореляційний аналіз (конкуренти).

2. Кореляційний аналіз (підприємство).

3. Загальний аналіз.

Заняття №10 ”Розроблення власного варіанта витрат на комунікації і його оцінка”

1. Визначення вихідних даних.

2. Визначення ефективності варіантів.

4.3. Плани семінарських (практичних) занять для студентів заочної форми навчання

Семінарське заняття 1 (2 год.): «Комунікації в системі маркетингу»

Завдання. Сформувати:

ü знання особливостей та тенденцій сучасного розвитку маркетингових комунікацій;

ü вміння характеризувати учасників маркетингових комунікацій;

ü визначати основні види комунікацій і їхній вплив на маркетингові комунікації;

ü вміння характеризувати основні складові маркетингових комунікацій;

ü знання моделей маркетингових комунікацій.

План заняття:

1. Провести усне опитування, з'ясувати рівень засвоєння студентами термінів і понять цієї теми.

2. Виконати розрахунки за допомогою комп’ютерної програми. Зробити висновки.

3. Розробити заходи з маркетингових комунікацій яки націлені на основні контактні аудиторії.

Інформаційне забезпечення

1. Перелік основних термінів і понять теми, складений в логічному порядку.

2. Пакет навчальних програм “Маркетингові комунікації”.

Орієнтовний перелік питань заняття:

1. Основні поняття та складові маркетингових комунікацій.

2. Характеристика учасників маркетингових комунікацій.

3. Законодавчі основи діяльності служб маркетингових комунікацій.

4. Основи класифікації понять, що застосовуються в маркетингових комунікаціях.

Семінарське заняття 2 (2 год.): «Основи рекламування» «Розроблення рекламного звернення»

Завдання. Сформувати вміння:

Ø класифікувати рекламу залежно від різних ознак;

Ø визначати основні етапи рекламного процесу та їх особливості;

Ø розробляти заходи щодо проведення рекламної кампанії;

Ø визначати особливості розроблення рекламного звернення;

Ø обирати мотиви для створення ефективного рекламного звернення.

План заняття:

1. Опрацювання теоретичних основ.

2. Виконання лабораторної роботи

Інформаційне забезпечення

1. Перелік основних термінів і понять теми, складений в логічному порядку.

2. Пакет навчальних програм “Маркетингові комунікації”

Орієнтовний перелік питань заняття:

1. Види реклами та їхня характеристика.

2. Етапи рекламного процесу, їхні особливості.

3. Престижна реклама.

4. Проведення рекламної кампанії.

Семінарське заняття 3 (2 год.): «Організація маркетингових комунікацій»

Завдання. Сформувати вміння:

Ø визначати основні показники ефективності маркетингових комунікацій та їхніх складових;

Ø аналізувати організаційну структуру маркетингових комунікацій на підприємстві;

Ø досліджувати основні фактори, що впливають на комунікації;

Ø розробляти бізнес-плани з маркетингових комунікацій;

Ø визначати комунікаційні стратегії;

Ø обирати методи розробки бюджету маркетингових комунікацій.

План заняття

1. Провести опитування, з'ясувати рівень засвоєння студентами термінів і понять цієї теми.

2. Розробити бізнес-план з маркетингових комунікацій за допомогою комп’ютерної техніки.

Інформаційне забезпечення

1. Тестові завдання.

2. Пакет навчальних програм “Маркетингові комунікації”

Орієнтовний перелік питань заняття:

1.Управління маркетинговими комунікаціями як складова управління маркетингу.

2. Основні показники ефективності маркетингових комуніка­цій та їхніх складових.

3. Методи розроблення бюджету маркетингових комунікацій.

4. Основи роботи з кадрами.

Дата добавления: 2015-01-03