Процессуальное

Иерархическое;

Макроскопическое;

Функциональное;

Микроскопическое;

Каждое из указанных представлений системы отражает определенную группу ее характеристик.

Микроскопическое представление системы основано на понимании ее, как множества наблюдаемых и неделимых величин (элементов). Структура системы фиксирует расположение выбранных элементов и их связи.

Под функциональным представлением системы понимается совокупность действий (функций), которые необходимо выполнять для реализации целей функционирования системы.

Макроскопическое представление характеризует систему как единое целое, находящееся в «системном окружении» (внешней, внутренней среде). Это означает, что реальная система не может существовать вне системного окружения (среды), а окружающая среда представляет собой ту систему, в рамках которой выбраны интересующие нас объекты. Следовательно, система может быть представлена множеством внешних связей со средой.

Иерархическое представление основано на понятии «подсистема» и рассматривает всю систему как совокупность подсистем, связанных иерархически.

Процессуальное представление характеризует состояние системы во времени.

Следует, система управления как объект исследования обладает следующими признаками:

· состоит из множества элементов, расположенных иерархически;

· системы (подсистемы, элементы) взаимосвязаны посредством прямых и обратных связей;

· система является единым целым (целостной системой для нижестоящих иерархических уровней);

· имеются фиксированные связи с внешней средой.

Предметом исследования является конкретная проблема, возникающая в процессе управления организацией.

Функционирование организации состоит из следующих этапов[4]:

1) этап сбора данных;

2) этап принятия решений руководством о плане действий;

3) этап реализации плана руководства подчиненными;

4) этап подведения итогов, стимулирование сотрудников.

На первом этапе руководящий орган для решения какой-либо проблемы должен собрать информацию, которая позволит ему разобраться в ситуации. На этом этапе руководящий орган может получить недостоверные данные от других участников организационной системы. Дело в том, что человек может сознательно сообщать недостоверную информацию. Например, начальник спрашивает у подчинённого, сколько ему нужно времени для выполнения определённой работы. Подчинённый оценивает длительность выполнения работы в три дня, но, не желая «напрягаться», начальнику сообщает, что работа затянется на неделю. Но мало иметь достоверную информацию, руководящий орган должен принять эффективное решение. Очень важно, чтобы принятое руководством решение выполнялось на этапе реализации, иначе даже эффективное решение не обеспечит успех организации.

Изучая систему управления как объект исследования, необходимо выделять требования, предъявляемые к системам управления, по которым можно судить о степени организованности систем. К таким требованиям относятся[1]:

Дата добавления: 2015-04-29