Методы оценки эффективности деятельности специалистов

Сущ неск-ко методов, кот позволяют оценить результ-ть дея-ти работн орг-и.

1. Установл-е стандартов и нормативов. Суть: установл-е станд или нормат и сравнение рабочих показат кажд работника с этими станд-ми. Данный метод чаще всего применяется в усл-х произ-ва.

Сравн рез-в дея-ти работн со стандартом позволяет сравнить работн м/д собой и выявить, подходит ли работн для вып-я данных заданий или он не справляется со своей работой.

2. Оценка на основ письм хар-к. Письм хар-ка на работн готовится его непосредств рук.

3. Шкалы оценки. Дают возм-ть рук-ю оценить степень разв-я у работн дел качеств, склонность к определ видам рабоч поведения или готовность к достижению определ рабоч рез-в. Шкалы оценки предполаг исп-е спец оценочных форм. Оценочн форма сост из ряда шкал, оценивающих разн аспекты работы (проф знания, кач и кол работы, способность к самост-й работе, ур-нь разв-я проф навыков и др).

4. Методы ранжирования. Для рук-ля важно не только сравнить рез-т дея-ти подчин со стандартом, но и провести сравнение работ друг с другом.

5. Метод заданного распределения. Задан распр явл формой сравнит оценки, при кот рук-ль относит подчиненных к определ категории в соотв с заранее заданным правилом. При этом исходят из того, что проявл оцениваемых рабочих хар-к подчиняется закону норм распределения. Для оценки подчиненных оценивающему необходимо определить хар-ки и параметры распредел-я и вписать в соответствующие клетки таблицы фамилии сотруд, соответствующихзаданным параметрам.

6. Упр-е по целям. Одним из наиб популярных сегодня методов оценки сотрудника. Суть: постановка перед исполнителями целей, кот д б достигнуты за определ период времени (месяц, квартал, год). Чаще всего этот метод применяется для оценки работы специалистов и рук-ей разн ранга.

Достоинства метода: Участие сотрудн в опред ключ целей (повышает в глазах сотрудника объективность процесса оценки); Диалог с сотрудником - повышает объективность оценки руководителя.

Недостаток: оценивается не полный комплекс работы подчиненного, а только степень выполнения им каких-либо заданий.

7. При методе «360° аттестация» сотрудник оценивается своим рук-м, своими коллегами и своими подчин. Суть этого метода четко отражена в его названии, а именно - получение всесторонней оценки сотрудника.

8. Псих методы оценки явл разновидностью нетрадиц методов. Проф психологи с помощью спец тестов, собеседований, упражнений оценивают наличие и степень разв-я определ хар-к у сотрудн. Псих методы позволяют добиться выс степени точности и детализации оценки, однако значит издержки, связанные с необходимостью привлечения проф психологов, ограничивают область их применения.

Дата добавления: 2015-04-29