Джозеф Шугерман 25 страница

Отсутствующий факт дает покупателю оправдание

отложить принятие решения. Ведь у клиента может возникнуть

вопрос, а подойдет ли продукт для удовлетворения

его потребностей. Никому не хочется покупать что-то,

что потом придется возвращать. Поэтому исчерпывающее

описание очень важно для хода мыслей потенциального

клиента. Он будет чувствовать уверенность, что покупка

ему понравится и он захочет оставить ее у себя, конечно,

все время помня о том, что может вернуть ее без объяснения

причин.

Следующий важный момент, на который стоит обратить

ваше внимание, — это создание подходящих покупатель

Глава 36. Создание рекламы для различных рекламоносителей

ских условий с помощью графики и внешнего вида каталога.

Если вы рассылаете свой каталог искушенным покупателям,

позаботьтесь о том, чтобы текст и внешний вид

каталога были на высшем уровне. Если вы продаете свои

продукты по сниженным ценам, вам вряд ли захочется,

чтобы каталог был слишком «глянцевым». Ваши клиенты

не ожидают увидеть дорогой каталог, предлагающий товары

по действительно низким ценам. В качестве ориентира

для создания подходящих покупательских условий лучше

всего использовать средний уровень цен, по которым вы

продаете свои продукты.

В печатной рекламе для посылочной торговли следует

описать один-единственный продукт (товар или услугу),

а все его варианты следует оставить за рамками данного

торгового послания. А вот в каталоге у вы имеете возможность

предложить несколько вариантов основного продукта,

который продавали бы через печатную рекламу. На самом

деле этого потребители и ждут.

Ранее в этой книге я приводил один хороший в этом отношении

пример (глава 19, параграф «Простота») — о том,

как предложил рекламировать только одну модель швейцарских

часов и протестировал эффективность данного

объявления по сравнению с объявлением, где рекламировались

несколько моделей. В печатной рекламе посылочной

торговли лучше сработало объявление, в котором была

представлена одна модель, а другое объявление работало

лучше в нашем каталоге.

И, наконец, следует отметить, что особенно хорошо в каталогах

работает личное торговое послание — прием, который

я сам применял на протяжении многих лет с большим

успехом. Пусть описание каждого продукта звучит так, как

будто вы даете его в личном разговоре с потенциальным

клиентом.

Используйте слова «я», «мне», «мы», и вообще говорите

так, как будто вы, человек дружелюбно настроенный,

просто болтаете со своим клиентом. Ваш разговор может

звучать примерно так: «Как-то я шел по улице, и у меня

в голове возникла замечательная идея для каталога». Подобная

риторика хорошо сочетается с приемом пересказа

каких-то историй и с личностным подходом к рекламе,

чего я вам горячо рекомендую использовать.

Думайте о каталоге, как о магазине, — занимайтесь

в нем продажами, как будто находитесь в магазине и демонстрируете

свой восторг теми продуктами, которыми

вы торгуете и которые рекламируете. И делайте все это от

первого лица.

Более важным продуктам отводите больше места. И позаботьтесь

о том, чтобы номер вашей бесплатной телефонной

линии был указан на каждой странице. Очень часто

бывает так, что потребитель вырывает одну страницу, выбрасывает

остальную часть каталога, и лишь затем выясняет,

что телефонный номер утерян. И даже если ваш потенциальный

клиент и сохранить весь каталог, наличие

номера бесплатной телефонной линии на каждой странице

сделает для него процедуру оформления заказа легче.

Используйте легкий для запоминания номер бесплатной

телефонной линии. Чтобы облегчить его запоминание,

можете также использовать слова1. Когда я звоню

в курьерскую службу FedEx, мне всего-то и надо запомнить

1–800-GOFEDEX. И если вы будете использовать для обозначения

номера слова, указывайте также и настоящий номер,

чтобы у покупателя был выбор набирать номер так,

как ему легче.

Номер бесплатной телефонной линии должен быть выделен

крупным шрифтом и быть хорошо заметен на фоне

формы заказа. Большинство людей делают заказ по телефону

или через интернет-сайт. Так почему бы не представить

форму заказа в таком виде, чтобы номер бесплатного

телефона и адрес вэб-сайта виднелись четко и ясно?

Затем позаботьтесь о том, чтобы вашу форму заказа было

легко заполнять и в ней было предусмотрено достаточно

много места для всей необходимой информации. Если большинство

людей делают заказ по телефону, используя бесплатную

телефонную линию, или через вэб-сайт, то тогда

зачем публиковать в каталоге еще и форму? Ответ таков:

многие люди, совершающие покупки через каталог, сначала

записывают свои будущие покупки в эту форму, а лишь

затем звонят или заходят на интернет-сайт. Это убыстряет

1 Любой кнопочный (стационарный или мобильный) телефон имеет на

клавиатуре не только цифры, но и буквы, а потому вместо номера телефона

можно набирать слово. Например, если набрать слово «реклама»,

можно дозвониться до владельца номера 634-4252. — Примеч. пер.

процесс оформления заказа и помогает клиенту составить

свой перечень в удобном для себя виде.

И, наконец, позаботьтесь о том, чтобы оператор, принимающий

заказы по телефону, был готов продать клиенту

еще какой-нибудь продукт, после того как тот разместит

свой заказ. Это поможет повысить продажи, а заодно и прибыльность

вашего каталога.

Рекламные листовки, вкладыши, формы

обратной связи

Объединяет все эти форматы то, что все они — вид

послепродажной рекламы. После того как вы реализовали

продажу, вы должны положить что-то в пакет, который

отправляете клиенту, и предложить ему еще какой-нибудь

продукт, который может его заинтересовать.

В такой рекламной листовке может содержаться предложение

о покупке каких-либо иных продуктов из тех, что

вы продаете. Можно вложить даже каталог, специально разработанный

для новых покупателей. А можно приложить

и тот самый каталог, из которого был выбран заказанный

продукт. Как правило, доставка этих вложений никак не

влияет на повышение стоимости отправления. А так как все

это будет доставлено реальному клиенту, шансы, что ваше

новое предложение будет прочитано и по нему будут предприняты

соответствующие действия, гораздо выше, чем если

бы вы отсылали эти материалы клиенту потенциальному.

Вкладыши и формы обратной связи — это листовки,

которые просто вставляются в пакеты, рассылаемые заказчикам.

Плакаты — это материалы, которые нужно сложить,

чтобы они поместились в стандартный конверт для

деловой переписки.

При разработке этих вложений следует стремиться делать

их в формате, схожем с форматом вашего каталога,

чтобы поддержать целостность внушаемого образа. Используйте

привлекающий внимание заголовок, а также маркированные

списки там, где это уместно. И не забывайте

включить всю необходимую для совершения заказа информацию —

купон со своим адресом, номер бесплатной

телефонной линии и адрес вэб-сайта.

Прямая почтовая рассылка

Прямая почтовая рассылка (или директ-мейл) — один из

самых эффективных способов продаж с помощью печатной

рекламы. Она дает возможность обратиться к конкретному

потенциальному клиенту, который продемонстрировал

определенные покупательские предпочтения, и при этом

нацелиться на эти покупательские предпочтения самым

эффективным образом. Но при подготовке рекламного послания

следует учитывать некоторые особенности данной

формы коммуникации.

Как я не раз говорил в этой книге, в продажах нет ничего

лучше личного подхода. Продажи — это действительно

форма персональных взаимоотношений между продавцом

и покупателем. Взаимоотношений, основанных на доверии.

А лучший способ усилить доверие — это дать потенциальному

клиенту возможность поближе узнать того, с кем он

собирается иметь дело. Ваши потенциальные покупатели

смогут уловить ваш настрой из того, что вы им написали,

особенно если постараетесь, чтобы ваше послание звучало

очень лично.

Текст для прямой почтовой рассылки — один из возможно

самых личностных типов рекламных обращений. Ведь

это и есть письмо, созданное специально для конкретного

человека. Это — послание к личности, внимания которой

вы добиваетесь. И добиваетесь путем коррекции вашего

письма с целью более точной фокусировки на качествах,

соответствующих вашим потенциальным клиентам. Выбирая

список рассылки, который включает в себе эти качества,

вы увеличиваете свои шансы на успех.

Самое важное, о чем следует помнить, — это выдержать

все послание в личном тоне. Для этого стоит использовать

обращение от первого лица. Говоря о своих сотрудниках,

используйте личное местоимение, а не безлично-обобщающее

слово «мы». Действительно намного лучше говорить

о компании и об ее работниках, как о команде, например:

«Моя команда классных инженеров всегда готова прийти

вам на помощь». А теперь сравните это предложение со

следующим: «В компании Acme Motors работают люди, обладающие

всеми необходимыми знаниями и умениями

и способные обеспечить вам должную поддержку». А если

ваше письмо будет подписано именем конкретного отправителя,

оно приобретет еще более сильно выраженный

личностный характер.

В директ-мейле письмо является самой важной частью

всего рассылаемого по почте отправления. В нем вы должны

изложить наиболее убедительный торговый аргумент,

построить ту самую «скользкую горку» (чтобы заставить реципиента

прочитать ваше послание до конца) и применить

все психологические мотивационные приемы, изложенные

выше в этой книге. Ведь вы располагаете и достаточным

количеством места и времени, чтобы устроить очень хорошую

презентацию своего продукта.

Длина письма может быть разной. Если вы можете уместить

свой текст на одной странице, тогда ваше послание

будет казаться менее «громоздким». Но большее количество

страниц также может быть вполне уместным, если

первая страница будет достаточно увлекательной, чтобы

удержать получателей и заставить их читать текст далее,

и, конечно, если тема послания будет интересна вашему

читателю. Это будет означать, что вы отлично справились

со своей работой копирайтера. Напишите хоть 10 страниц,

если чувствуете, что у вас для этого имеется достаточно

важной информации, чтобы продать конкретный товар

или услугу. Но при этом ваше письмо должно оставаться

на всем протяжении настолько непреодолимо увлекательным,

чтобы клиент продолжал читать его до самого конца,

как будто он попал на «скользкую горку».

Весь дополнительно вкладываемый материал должен

использоваться для визуального описания вашего товара

или услуги. Но во всех случаях важнейшим материалом остается

именно письмо. Никакая брошюра не сможет продать

ваш продукт так эффективно, как сделает это хорошее

письмо. Сама брошюра или листовка может сыграть очень

большую роль для реализации продажи, но все равно главная

роль останется за письмом.

В письме же вы можете сослаться на брошюру, но не

стоит полагаться, что красивая брошюра сделает за вас всю

работу по реализации продажи. Какой бы она распрекрасной

ни была, этого не произойдет.

Не забывайте о постскриптуме (......................PS....................). Постскриптум часто

оказывается самой читаемой частью письма. Поэтому

в постскриптуме необходимо или сообщить читателю нечто

замечательное, что укрепит его в решении о покупке,

или повторить какой-то очень важный аргумент.

В письмо можно вкладывать и какие-нибудь предметы.

Когда я рекламировал подъемники для лыжников, то

имел небольшую группу потенциальных клиентов — примерно

500 человек. Поэтому было удобно и целесообразно

добавлять в каждое отправление что-то необычное. Один

раз я разослал крупные значки со словами «Без заскоков»,

чтобы обратить внимание на то, как гладко ездят мои подъемники.

В другой раз послал брошюру-раскладушку, на одной

стороне которой при раскладывании получалось слово

«расширение», и сопроводил ее теплым письмом. Многие

потенциальные клиенты начали ждать следующего послания,

чтобы выяснить, что же я им еще скажу и каково

будет очередное вложение.

В прямой почтовой рассылке есть еще один элемент, от

которого зависит успешность акции. Это список рассылки.

Лучший и самый «горячий» список будет состоять из

адресов ваших собственных довольных клиентов, недавно

купивших похожий продукт, и чем ближе был момент той

покупки, тем лучше. Если же список рассылки вы покупаете,

то позаботьтесь, чтобы потенциальные клиенты, в него

входящие, имели схожие с вашими клиентами демографически

черты и совсем недавно совершали по почте покупку

примерно из той же ценовой категории, что и продукт,

который вы предлагаете.

Но допустим, что у вас уже есть и замечательное письмо,

и милая хитроумная штуковинка, чтобы к нему приложить,

и первоклассный список рассылки. Чего же не

хватает? Вы придумали какое-нибудь классное послание,

чтобы отпечатать его на конверте? Ведь конверт — это то

же самое, что заголовок в рекламе посылочной торговли.

Именно он и привлечет тех потенциальных клиентов, которые

будут достаточно заинтересованы, чтобы прочитать

подзаголовок, который обычно находится внутри конверта.

Поэтому вам нужно заставить людей вскрыть конверт,

чтобы прочитать подзаголовок. Конечно, вы можете поместить

и подзаголовок на конверте. Вы также можете попробовать

приобщить какое-то привлекающее внимание

заявление, если посчитаете, что таким образом сможете

заставить читателей открыть конверт. Если получателям

будет интересно ваше предложение, они сразу же поймут,

стоит ли им открывать конверт или его можно сразу отправлять

в мусорную корзину.

Подобно тому, как люди склонны уничтожать интернет-

спам (когда имя или название отправителя им незнакомо),

даже не открывая электронного письма, так же они склонны

поступить и с вашим отправлением, даже не вскрывая

его. Однако есть способы заставить их заглянуть внутрь

конверта.

Если на конверте не будет никакого имени или заголовка,

а лишь обратный адрес, большинство реципиентов

откроет его просто из любопытства. В конце концов, возможно,

там кредитная карточка — очень часто кредитные

карточки доставляются именно таким образом. Если на

конверте будет отмечено название и адрес вашей компании,

а у человека, получившего его, будет иметься положительный

опыт покупки товаров у вас, тогда он, скорее

всего, вскроет конверт.

Компьютерная обработка конверта, при которой он

выглядит как надписанный вручную, также побуждает

открыть его.

Хорошие подсказки можно получить также, изучая почту,

приходящую в вашу компанию. Какие письма вы открываете,

а какие сразу же выбрасываете в урну? Очень часто

вы сами можете служить для себя типичным представителем

тех людей, которые являются вашими клиентами.

Что работает, а что — нет, можно легко выяснить, если

протестировать несколько вариантов ваших почтовых отправлений.

Тестирование — главнейший фактор успеха во

всем, что вы делаете в директ-маркетинге. И вы, как копирайтер,

можете очень многому научиться, анализируя то,

что именно работает, а что — нет.

Газеты

Газеты — это одна из тем, о которых я могу говорить,

основываясь в значительной степени на собственном опыте.

Я не только много раз размещал рекламу в ежедневных

и еженедельных газетах, но даже издавал еженедельную

газету Maui Weekly в Мауи, что на Гавайях, на протяжении

6 лет, пока в 2005 г. не продал ее ежедневной газете острова.

Если вы публикуете в газете рекламу посылочной торговли,

она должна окупиться и покрыть издержки за размещение

еще первым своим появлением на газетной полосе.

Если же целью рекламы является продвижение некой

торговой организации, тогда ключевым фактором становится

частота. Один-единственный выход рекламного объявления —

пустая трата времени и денег. Люди не реагируют

на рекламу незамедлительно. С момента, когда вы

впервые видите рекламу, и до момента, когда после нескольких

встреч с ней у вас возникнет чувство доверия,

проходит определенный промежуток времени. А может

быть и так, что первая встреча с рекламой произошла в не

очень подходящий момент, когда внимание общественности

поглощено другими событиями.

Допустим, вы собираетесь рекламировать ресторан.

Ваша реклама должна выходить каждую неделю в разделе,

посвященном сектору общественного питания еженедельной

газеты на протяжении 13 недель. Когда реклама

появляется впервые, кажется, что на нее мало кто отреагировал.

Когда реклама появляется во второй раз, количество

людей прибавляется. Медленно, но верно посетителей

ресторана становится все больше.

Помню, когда я учился в колледже при Университете

Майями, один владелец ресторана, видя, что я — студент,

спросил, знаю ли я, как можно привлечь других студентов

в его ресторан Old Hickory Barbeque. Я ответил, что,

как мне кажется, смогу это сделать. Я знал, на что студенты

откликнутся, и решил, что реклама в газете колледжа

Hurricane................................................. подойдет для этого как нельзя лучше. Но, как начинающий

копирайтер, я понимал, что реклама для этой

шашлычной на окраине города должна быть весьма заманчивой

и совершенно необычной, чтобы студенты на

нее действительно отреагировали, а не посчитали лишь

очередной рекламной уловкой.

А поэтому в рекламе, которую я поместил, я говорил

о блюдах из курицы и грудинки по специальной цене, но

затем я сообщал студентам, что в этом есть одна уловка.

Чтобы получить блюдо по такой цене, они должны при

нести капот от броневика фирмы Brinks1. В назначенный

день реклама вышла в свет. Я ждал этого, затаив дыхание,

и сначала даже немного побаивался идти в ресторан на

встречу с его владельцем, боясь, что тот, возможно, посчитает,

что я хватил через край в том, что написал. Но к своему

удивлению, когда я наконец-то дошел до ресторана,

то увидел длинную очередь студентов с кусками фанеры,

листами жестянки, крышками от мусорных контейнеров

с надписью «Капот от броневика Brinks» и всякими разными

похожими предметами в руках. Реклама имела потрясающий

успех.

Я вел коммуникацию со студентами в той манере, какую

они ценили. И многие откликнулись на мое обращение.

Это так же был один из тех случаев, когда реклама

торговой организации сработала с первого же раза, а не

благодаря частоте повторов.

Реклама посылочной торговли размещается в газете

с целью достижения массового рынка. Допустим, вы даете

рекламу в ежедневной газете, охватывающей территорию

крупного города, в таком случае надо думать о дешевых

товарах, которые могут заинтересовать большую часть

массового рынка. А если ваш товар более дорогой, тогда

лучше рекламироваться в Wall Street Journal. В случае с Wall

Street Journal вы обращаетесь к другой, более высокопоставленной

демографической группе, чтобы найти в ее рядах

свою целевую аудиторию, которой, собственно, и будете

продавать товар или услугу.

В период своего расцвета моя компания JS&A активно

использовала Wall Street Journal для продажи дорогостоящих

гаджетов. В какой-то момент мы были одним из крупнейших

рекламодателей этой газеты. Мне лично Wall Street

Journal нравилась потому, что здесь я мог разместить рекламу

очень быстро, обычно всего за несколько дней, а еще

через пару дней получить на нее отклик. Наши продукты

появлялись на рынке, достигали пика продаж, а затем выходили

из моды такими быстрыми темпами, что скорость

их вывода на рынок имела для нас решающее значение.

1 Brink’s — одна из старейших (основана в 1859 г.) и крупнейших в мире

компаний, специализирующихся на перевозках ценных грузов. —

Примеч. пер.

Только так можно было оставаться на «волне» в условиях

быстрого падения цен и «морального» устаревания продуктов

потребительской электроники.

Если покупать газетную площадь с умом, можно неплохо

заработать на рекламе в ежедневной газете. Есть также

агенты, которые занимаются данным типом рекламы

и могут предоставить газетную площадь по очень низкой

цене, так что действительно возможно получать очень приличную

прибыль.

Конечно, здесь применимы все те принципы рекламы

посылочной торговли, которые описаны в первой части

этой книги. И ваша цель — получить прибыль от своей

рекламы с первой же публикации.

Если вас беспокоит стоимость рекламной площади, и вы

можете донести свое послание в меньшем по объему тексте,

тогда небольшая по формату реклама может оказаться хорошим

способом сохранить свои деньги. В этих ситуациях

хорошо работает реклама товаров по сниженным ценам,

в которой самое привлекательное — это и есть сниженная

цена. Но не забывайте, что при этом вам придется конкурировать

с другими небольшими рекламным объявлениями,

вместо того чтобы доминировать на газетной полосе, как

было бы в случае размещения большого и более исчерпывающего

объявления.

Тиражи национальных ежедневных газет в США падают.

А тиражи еженедельных местных газет растут. Почему?

Потому что аудитория может получить интересующие ее

национальные или международные новости по телевидению

или из Интернета 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

А районные газеты, такие как Maui Weekly, рассматривают

темы и новости, которые представляют интерес только для

местной общественности — новости, о которых нельзя узнать

по телевидению или в Интернете.

Когда в 1999 г. я только приобрел Maui Weekly, то первым

делом изменил формат газеты, а затем поддерживал этот

самый формат неделю за неделей. Каждая тема в газете

представляла интерес и касалась именно данного региона.

Я также применял многие из принципов, изложенных

в первых трех частях данной книги, чтобы улучшать свои

отношения с местной общественностью. И при этом убедился,

что важнейшим из принципов является последова

тельность. Конечно, на это ушло некоторое время, но все

же довольно быстро общественность приняла газету в ее

новом виде, а затем стала каждую неделю с нетерпением

ждать ее очередного выхода. Вместе с тем росли и наш тираж,

и наша реклама. Этот самый мотивационный фактор

(последовательность) работал и с нашими рекламодателями.

Как выяснилось, поддержка постоянного графика

и одно и того же формата со сменой лишь текста — весьма

успешная для рекламодателей тактика.

Самое большое преимущество газеты — это скорость реакции.

Вы можете быстро разместить свою рекламу, и после

ее появления на газетной полосе незамедлительно получаете

на нее отклик. Обычно каждый номер газеты живет

лишь пару дней, так что ваш потенциальный клиент, как

правило, реагирует в рамках такого же временного промежутка.

У еженедельников срок жизни номера — около

10 дней.

Если вы размещаете торговую рекламу, к примеру, для

ресторанов, автодилерских центров, магазинов мебели,

одежды, агентств недвижимости, тогда вам следует рассматривать

и такой фактор, как частота повторных показов.

Другое преимущество размещения рекламы в газете состоит

в большом разнообразии изданий, в которых можно

публиковать свои объявления. Если ваша реклама работает,

ее можно печатать в национальном масштабе и, таким

образом, достигать миллионы людей в относительно короткие

промежутки времени.

Если ваш товар или услуга с достаточно низкой ценой

и высоким качеством могут быть привлекательными для

широкой аудитории, тогда массовая газета будет для вас

хорошим выбором. Для более дорогих продуктов следует

обратиться к более солидным газетам, таким как Wall Street

Journal или множество других бизнес-изданий.

Билборды

Для передачи рекламного послания на билборде отводится

лишь несколько слов, а поэтому слова эти должны

быть очень выразительными и моментально доносить вложенное

в них послание до сознания потребителей. Иначе

билборд просто бесполезен. После проведения исследования,

вы должны написать лишь заголовок, в лучшем случае,

добавив к нему коротенький подзаголовок и изображение —

и все! В вашем распоряжении есть только эти

средства, чтобы попытаться донести до аудитории свою

великую идею.

Вот где простота поистине является решающим фактором.

Ваше послание должно быть настолько простым

и четким, чтобы пассажиры автомобилей, проносящихся

мимо со скоростью 140 км/час, могли прочитать ваше сообщение

и сразу же понять весь его смысл.

Билборд также может вызывать любопытство и становиться

объектом широкого обсуждения. Именно это случилось

в конце 1960-х гг., когда фирма Folgers начала свою

рекламную кампанию по продвижению кофе Folgers на

территории Чикаго и его окрестностей. Тогда в районе появились

билборды с надписью «Гора идет к Чикаго». Гора —

это был на самом деле рисунок на упаковке кофе, однако

в действительности никто не знал, что именно все это означает,

пока не появилось официальное сообщение.

При составлении рекламного послания для билборда

всегда следует помнить, что нужно захватить воображение

потенциального клиента очень коротким, простым и эффективным

обращением, причем сделать это необходимо

за пару секунд.

Билборды можно эффективно использовать для создания

«шумихи», как в случае с кофе......................Folgers..............., или чтобы добиться

узнаваемости бренда. Они также идеально подходят

для признанных брендов, желающих повысить осведомленность

аудитории о себе. Их можно использовать как

для продвижения предприятия, так и для продажи пива.

Но какой бы ни была задача, краткость и простота — это

самое важное.

Пресс-релизы

Пресс-релиз — это средство донесения определенной

информации до различных масс-медиа, в которых эта информация

может быть опубликована бесплатно. Бесплатно

и при этом, возможно, с огромной для вас пользой.

Но погодите. Здесь кроются и определенные риски. Человек,

которому вы отослали свое сообщение для подготовки

к печати, при переработке может полностью исказить

его. Иными словами, это орудие обоюдоострое. Как правило,

все же, такая бесплатная публикация имеет больше

положительных сторон и может быть эффективно использована

или в отдельности, как способ пробиться на рынок,

или как часть целой кампании.

Первым делом необходимо убедиться, что на самом верху

вашего сообщения стоит правильная «шапка», чтобы человек,

получивший его, знал, что документ предназначен

для широкой общественности. Я предлагаю вам написать

«Сообщение для прессы», так как название «Пресс-релиз»

несколько устарело.

Затем я бы поставил в верхнем правом углу релиза дату

и слова: «Для ближайшего выпуска». Можно поставить и более

позднюю дату, но это делается очень редко.

Далее я бы поставил заголовок и подзаголовок, которые

заинтересовали бы получателей моего пресс-релиза.

Дата добавления: 2015-06-27