Сильные и слабые стороны организационных структур службы маркетинга

Идеальной организационной структуры службы маркетинга, ко­торая подходила бы для любых условий, не существует. Каждая из приведенных форм организации службы маркетинга имеет свои до­стоинства и недостатки.

Функциональная организация

Сильные стороны:

-простота управления: централиза­ция планирования и контроля;

- однозначное описание состава обя­занностей каждого сотрудника;

- возможность функциональной спе­циализации маркетологов как фак­тор роста их профессиональной квалификации;

- конкуренция между участниками как стимул роста эффективности работы

Слабые стороны:

- снижение качества работы с расши­рением номенклатуры продуктов;

- слабая гибкость стратегии: ориента­ция на достижение текущего эффекта, а не на внедрение нововведений;

- отсутствие механизма поиска нетра­диционных видов и направлений деятельности фирмы;

- конкуренция между отдельными функциональными участниками, борьба за частный интерес, а не за общий

Организация службы маркетинга по продуктовому типу

Сильные стороны:

- четкая отчетность: одно лицо не­сет ответственность по каждому основному виду продукции;

- полный маркетинг каждого про­дукта;

- возможность изучения специфики потребностей и основных потреби­телей по каждому продукту;

Слабые стороны:

-широкий круг обязанностей одного сотрудника затрудняет рост квалификации;

- наличие многих дублирующих друг

- друга подразделений;

- большие расходы на оплату труда

Организация службы маркетинга по региональному признаку

Сильные стороны:

- лучшая координация служб при выходе на рынок;

- возможность разработки ком­плексной программы выхода на рынок;

- более достоверный прогноз рынка с учетом его специфики

Слабые стороны:

- сложная структура;

- низкая степень специализации отде­лов;

- дублирование функций;

- плохое знание номенклатуры про­дуктов;

- отсутствие гибкости

При организации маркетинговой структуры туристского пред­приятия необходимо соблюдение следующих основных принципов ее построения:

· простота – обеспечивает мобильность управления структурой;

· эффективная система связей между подразделениями – обеспечивает четкую передачу информации и обратную связь;

· малозвенность – обеспечивает более оперативную передачу информации как сверху вниз, так и снизу вверх;

· гибкость – дает возможность быстрого изменения характера и направлений целей предприятия и способов их достижения.

Размер отдела маркетинга зависит:

· от количества предоставляемых услуг — влияет на объем анализа покупателя;

· вида услуги — влияет на тип анализа и количество потребителей;

· количества конкурентов — влияет на объем проводимой работы, чтобы узнать об их производстве, сбыте, оптовой и розничной по­литике;

Обычно число сотрудников отдела мар­кетинга не превышает 3-5 человек. В небольших туроператорских компаниях, компаниях-монооператорах и турагентствах чаще всего обходятся без специализированного маркетингового отдела, исполь­зуя одного из работников, а анализом рынка в таких турфирмах зани­мается руководство компании.

Дата добавления: 2014-01-04