Взаимодействие организации с внешней средой

Взаимосвязь свойств внешней среды

Свойства внешней среды.

С точки зрения воздействия на организацию, самыми важными свойствами являются: сложность — статический параметр — мера количества и разнообразия факторов ВС, влияющих на организацию; подвижность (изменчивость) — динамический параметр — степень изменения самих факторов и силы их воздействия; неопределенность — это свойство, имеющее двоякую природу.

С одной стороны, неопределенность — производное от сложности и подвижности. Разные их соотношения приводят к возникновению разных степеней неопределенности, что показано в таблице 7. С другой стороны, неопределенность — это субъективный параметр, отражающий степень понимания менеджерами и членами организации того, что происходит в ВС.

Таблица 7

Сложность	Подвижность
Низкая	Высокая
Высокая	Умеренно низкая неопределенность: большое число факторов они не похожи друг на друга они не меняются	Высокая неопределенность: большое число факторов они не похожи друг на друга они постоянно изменяются
Низкая	Низкая неопределенность: небольшое число факторов факторы достаточно схожи они в основном не меняются	Умеренно высокая неопределенность: небольшое число факторов факторы достаточно схожи они постоянно изменяются

Неопределенность связана как с фактическим недостатком информации, так и с осознанием менеджеров потребности в ней. Для менеджера, не видящего и не понимающего, что вокруг его организации что-то происходит, степень неопределенности минимальна. И наоборот, можно в простых ситуациях и действиях контрагентов пытаться видеть какой-то скрытый смысл и т.д. В этом случае степень неопределенности внешнего окружения будет высокой.

Взаимодействие любой организации с внешней средой происходит не непосредственно, а через другие организации. Организации вступают в межорганизационные отношения, руководствуясь при этом различными поводами. Р. Холл выделяет следующие причины для взаимодействия.

1) Основания, возникающие в случаях, когда ранее их не было. Они связаны с единичными случаями решение конкретного вопроса или задачи.

2) Обменные основания. Организации вступают в отношения в основном для того, чтобы получать друг от друга разнообразные ресурсы.

3) Формализованные соглашения. Организации, осознавая взаимозависимость, формализуют отношения с тем, чтобы исключить элемент непредсказуемости.

4) Подмандатность действует тогда, когда организации обязывают вступать в такие отношения. Примеры: отношения с налоговыми органами, фондами и т.д.

Р. Дафт выделил следующие приемы установления отношений:

1) Владение (слияние или покупка части другой организации).

2) Стратегические союзы (соглашения, создание совместных предприятий).

3) Кооптация. В члены организации включают персон, занимающих важное положение в существенных для интересов организации секторах.

4) Связи с общественностью (PR) и реклама помогают устанавливать отношения с организациями потребителей, поставщиков и конкурентов.

Дата добавления: 2014-12-27