Права и обязанности сторон. 3.1. Управляющая организация обязуется:

3.1. Управляющая организация обязуется:

3.1.1. С наибольшей выгодой для Собственников помещений обеспечивать предоставление услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в мкд, исходя из требований законодательства Российской Федерации и условий настоящего Договора, в строгом соответствии с установленными для жилищно-коммунальной сферы государственными техническими регламентами, стандартами, правилами, нормами и нормативами.

3.1.2. В случае оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества, с дефектами или выполнения их с нарушением установленных сроков (далее - недостатки) Управляющая организация обязана за свой счет незамедлительно устранить все выявленные недостатки и осуществить перерасчет собственнику платы за содержание и ремонт в соответствии формулой, предусмотренной Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, утвержденных Постановлением Правительства РФ №491 от 13.08.2006. Работы по устранению недостатков оплате собственниками не подлежат. Оказание услуг и выполнение работ ненадлежащего качества или с дефектами считается выявленным с момента поступления заявки в Управляющую организацию. Сроки считаются нарушенными сразу же при превышении установленного Договором или законодательством срока.

3.1.3. Обеспечивать предоставление Собственникам и другим пользователям помещений в мкд коммунальных услуг установленного качества и в необходимом объеме, безопасных для жизни, здоровья потребителей и не причиняющих вреда их имуществу в том числе:

а) холодное водоснабжение;

б) горячее водоснабжение;

в) водоотведение;

г) электроснабжение;

д) газоснабжение

е) отопление.

3.1.4. От имени и за счет собственников (нанимателей, арендаторов) заключить с ресурсоснабжающими организациями договоры в соответствии с федеральными нормативными правовыми актами на снабжение коммунальными ресурсами и услугами.

Управляющая организация приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в мкд с даты заключения договора управления мкд, но не ранее даты начала поставки коммунального ресурса по договору о приобретении коммунального ресурса, заключенному управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией.

Управляющая организация прекращает предоставление коммунальных услуг с даты расторжения договора управления мкд или с даты расторжения договора о приобретении коммунального ресурса, заключенного управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией.

3.1.5. Информировать Собственника о заключении указанных в пп. 3.1.3 и 3.1.4 договоров и порядке оплаты услуг.

3.1.6. Предоставлять и/или обеспечивать предоставление дополнительных услуг, утвержденных решением общего собрания собственников помещений в мкд за дополнительную плату.

3.1.7. Обеспечивать постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества Собственников помещений в мкд, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества.

3.1.8. Письменно информировать Собственников о всех мероприятиях, проводимых по вопросам, связанным с установкой, ремонтом и/или заменой общедомовых приборов учета.

3.1.9. Совместно с Председателем Совета дома или членом Совета мкд проводить регулярные (не реже двух раз в год) осмотры и проверки технического состояния общего имущества, инженерных коммуникаций и оборудования, строительных конструкций многоквартирного с извещением указанных лиц о дате и времени осмотра и/или проверки и составлением по результатам осмотров и проверок соответствующих актов.

3.1.10. Разрабатывать и доводить до сведения Собственников предложения о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, которые возможно проводить в мкд, с указанием расходов на их проведение, объема ожидаемого снижения используемых энергетических ресурсов и сроков окупаемости предлагаемых мероприятий.

3.1.11. Обеспечивать выполнение требований законодательства об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, проведение определенных энергосервисными договорами и решениями общих собраний Собственников помещений мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности мкд.

3.1.12. Не допускать использования общего имущества Собственников помещений в мкд 3-ми лицами без соответствующих решений общего собрания Собственников. В случае решения общего собрания Собственников о передаче в пользование общего имущества либо его части иным лицам, а также определении Управляющей организации уполномоченным по указанным вопросам лицом - заключать соответствующие договоры на условиях утвержденным общим собранием Собственников.

3.1.13. Вести претензионную, исковую работу при выявлении нарушений, допущенных привлеченными третьими лицами, обязательств, вытекающих из договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества Собственников.

3.1.14. Формировать и представлять Председателю Совета дома предложения по проведению дополнительных работ по содержанию и текущему ремонту с экономическим расчетом расходов на их проведение.

3.1.15. Обеспечивать выполнение мер противопожарной безопасности мкд.

3.1.16. Не позднее чем за три дня до проведения работ внутри помещения(й) Собственника (нанимателя, арендатора) согласовать с ним время доступа в помещение(я) с вручением ему письменного уведомления, в котором указываются дата и время начала проведения работ, виды и сроки проведения работ, сведения об ответственном за проведение работ должностном лице.

3.1.17. В сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, информировать Собственников и нанимателей (арендаторов) о плановых перерывах предоставления коммунальных услуг, а также о причинах и предполагаемой продолжительности внеплановых перерывов в предоставлении коммунальных услуг и о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества путем размещения информации на информационных стендах дома.

3.1.18. Организовать и обеспечить круглосуточное и бесперебойное функционирование аварийно-диспетчерской службы (АДС), круглосуточный прием и учет заявок по телефонам от Собственников и нанимателей (арендаторов) в случае возникновения аварийной ситуации. В разумные сроки обеспечивать выполнение работ по устранению причин аварийных ситуаций, приводящих к угрозе жизни, здоровью граждан, а также к порче их имущества и общего имущества мкд.

3.1.19. Обеспечить Собственников и нанимателей помещений информацией о телефонах аварийных служб, поместив соответствующую информацию в платежных документах и на информационных стендах мкд.

3.1.20. В случаях и порядке, установленных законодательством, с участием Председателя Совета дома составлять Акты о нарушении качества или о превышении установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ.

3.1.21. Представлять интересы Собственника (нанимателя, арендатора) в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

3.1.22. Готовить в соответствии с условиями настоящего Договора предложения общему собранию собственников помещений по установлению на предстоящий год перечней работ и услуг и размеров платы за содержание и ремонт общего имущества мкд.

3.1.23. Осуществлять начисление, сбор, перерасчет и перечисление платежей Собственников и нанимателей (арендаторов) за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества мкд, платы за коммунальные услуги и дополнительные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1.24. Оказывать самостоятельно, либо с привлечением 3- их лиц услуги по ведению учета зарегистрированных граждан в жилом помещении, по приему документов на регистрацию (снятие с регистрационного учета) граждан по месту жительства и месту фактического пребывания и передачу их в компетентные органы в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и месту жительства в пределах Российской Федерации, по выдаче справок с места жительства, составление необходимых сведений о проживающих (информация о месте оказания услуги и телефонах размещается на платежной квитанции за содержание и ремонт жилья).

3.1.25. По требованию Собственников в 10-дневный, если иное не установлено законом, предоставлять им надлежаще оформленные запрашиваемые документы (копии документов), связанных с исполнением настоящего Договора и с соблюдением требований действующего законодательства РФ.

3.1.26. Рассматривать заявления Собственников о всех недостатках оказания услуг и выполнения работ и принимать по ним соответствующие меры в течение 10 рабочих дней с момента регистрации заявления.

3.1.27. Осуществлять рассмотрение жалоб и претензий потребителей на режим и качество предоставления коммунальных услуг в сроки, установленные Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ

3.1.28. Вести претензионную и исковую работу в отношении лиц, не исполнивших обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

3.1.29. В случае письменного обращения Собственников в течение 3 рабочих дней предоставлять ему справки установленной формы о начислениях и платежах на содержание и ремонт общего имущества мкд и коммунальных услуг.

3.1.30. На основании заявки Собственника или лиц, пользующихся на законных основаниях его помещением(ями) в мкд, направлять своего представителя для составления акта нанесения ущерба общему имуществу собственников (нанимателей, арендаторов) помещений в мкд или помещению(ям) Собственника (нанимателя, арендатора).

3.1.31. Не распространять конфиденциальную информацию, принадлежащую Собственнику (нанимателю, арендатору), т.е. не передавать ее иным лицам, в т.ч. организациям, без его письменного разрешения, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством и условиями настоящего договора.

3.1.32. Вести и хранить проектную и техническую документацию (базы данных) на мкд, внутридомовое инженерное оборудование и объекты придомового благоустройства, а также бухгалтерскую, исполнительную, статистическую, хозяйственно-финансовую и иную документацию, связанную с исполнением настоящего Договора. В случае отсутствия, утраты или порчи технической документации на мкд и иных связанных с управлением мкд документов Управляющая организация обязана принять исчерпывающие меры к их восстановлению. Управляющая организация также обязана хранить передаваемые ей Собственниками копии протоколов общих собраний Собственников и иных документов о проведении указанных собраний.

Передать по окончании срока действия или расторжения настоящего договора указанную документацию вновь выбранной управляющей организации, товариществу собственников недвижимости, либо в случае непосредственного управления многоквартирным домом Собственниками помещений в доме одному из собственников, указанному в решении общего собрания собственников о выборе способа управления мкд, или, если такой собственник не указан, любому собственнику помещения в доме.

3.1.33. Осуществлять раскрытие информации о своей деятельности по управлению мкд в случаях и порядке, определенном законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами органов государственной власти (Постановление правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления мкд» с учетом изменений и дополнений).

3.1.34. Ежеквартально до 15-го числа следующего за отчетным периодом месяца по письменному запросу представлять Председателю Совета мкд или уполномоченному представителю Собственников в письменной форме отчет. Отчет должен содержать:

- акт приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в мкд (Приложение №5);

- информацию о начисленных и поступивших денежных средств от собственников, задолженность собственников, а также остаток денежных средств.

3.1.35. По итогам года, не позднее 30 марта следующего года Управляющая организация предоставляет Председателю Совета мкд или уполномоченному представителю Собственников отчетность (остальным собственникам на основании запросов).

3.1.36. Денежные средства, полученные Управляющей организацией от третьих лиц в результате передачи им в пользование общего имущества Собственников, после вычета установленных действующим законодательством Российской Федерации налогов, направлять на финансирование работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества в мкд, выполняемых по настоящему Договору, либо на иные цели, определенные решением общего собрания собственников помещений.

3.1.37. Оказывать взаимодействие Совету дома в вопросах управления мкд, и заключить Соглашение о взаимодействии при организации управления мкд (Список членов совета указан в Приложении № 5).

3.1.38. По письменному заявлению собственника участвовать в составлении актов и смет расходов для производства работ по восстановлению поврежденного имущества.

3.2. Управляющая организация имеет право:

3.2.1. Действовать в интересах и за счет собственников помещений в многоквартирном доме в отношениях с третьими лицами (юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями) по исполнению обязанностей или части своих обязанностей по предоставлению услуг и работ по настоящему Договору в объеме, определяемом Управляющей организацией самостоятельно.

3.2.2. Допускать перерывы в обеспечении Собственников коммунальными услугами для проведения ремонтных и профилактических работ на срок, не превышающий установленную законодательством продолжительность.

3.2.3. При необходимости по согласованию с Председателем Совета дома вносить изменения в месячный/годовой план текущего ремонта.

3.2.4. Приостанавливать или ограничивать предоставление коммунальных услуг в предусмотренных действующим законодательством и настоящим Договором случаях и порядке.

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

3.2.5. В случае отсутствия сведений о местонахождении Собственников в присутствии и при помощи представителей правоохранительных органов и МЧС получать доступ в жилое помещение при возникновении аварийной ситуации, пожара, утечки газа, с обязательным составлением акта о доступе в жилое помещение и выполненных в помещении работах.

3.2.6. Запрашивать у Собственников помещений, нанимателей и арендаторов и хранить копии правоустанавливающих документов на помещение(я), а также документов, подтверждающих законное пользование помещением(ями) Собственника третьими лицами.

3.2.7. В установленном законом порядке требовать возмещения убытков, понесенных в результате нарушения Собственниками помещений обязательств по настоящему Договору.

3.2.8. Требовать от Собственников помещений, нанимателей и арендаторов возмещения затрат на ремонт поврежденного по их вине общего имущества в мкд.

3.2.9. По индивидуальным заявкам Собственников (нанимателей, арендаторов) за дополнительную плату выполнять для них работы и оказывать им услуги, не связанные с управлением, содержанием и ремонтом общего имущества дома. Перечень таких работ и услуг и их стоимость устанавливаются Управляющей организацией и доводятся до сведения Собственников путем размещения информации на стендах и досках объявлений, а также ее предоставления в Совет дома.

3.2.10. Осуществлять другие права, предусмотренные действующим федеральным и региональным законодательством, муниципальными правовыми актами, регулирующими отношения по техническому обслуживанию, текущему ремонту, санитарному содержанию мкд

3.3. Собственник обязан:

3.3.1. Использовать помещения, находящиеся в их собственности, а также общее имущество в мкд в соответствии с их назначением, соблюдать права и законные интересы других Собственников, правила пользования жилыми помещениями, правила содержания общего имущества собственников помещений, правила противопожарной безопасности, санитарные нормы и правила, правила пользования санитарно-техническим, электрическим и иным оборудованием, правила пользования бытовым газом.

3.3.2. Обеспечивать сохранность жилых помещений, поддерживать жилое помещение в надлежащем состоянии, бережно относиться к санитарно-техническому оборудованию, жилому помещению, мкд и объектам благоустройства, всемерно содействовать обеспечению их сохранности.

3.3.3. Своевременно и полностью вносить плату за помещение и коммунальные услуги с учетом всех пользователей услуг, а также иные платежи, установленные по решениям общего собрания собственников помещений, принятым в соответствии с законодательством

3.3.4. Соблюдать следующие требования:

а) не производить самовольно переустройство, перепланировку помещения и ремонтные работы на общем имуществе в мкд;

б) не устанавливать, не подключать и не использовать электробытовые приборы и машины мощностью, превышающей технологические возможности внутридомовой электрической сети, дополнительные секции приборов отопления;

в) не использовать теплоноситель из системы отопления не по прямому назначению (использование сетевой воды из систем и приборов отопления на бытовые нужды);

г) не допускать выполнение работ или совершение других действий, приводящих к порче помещений или конструкций строения, не производить переустройства или перепланировки помещений без согласования в установленном порядке;

д) не загромождать подходы к инженерным коммуникациям и запорной арматуре, не загромождать и загрязнять своим имуществом, строительными материалами и (или) отходами эвакуационные пути и помещения общего пользования;

е) информировать Управляющую организацию о проведении работ по ремонту, переустройству и перепланировке помещения, затрагивающих общее имущество в мкд;

ж) не размещать свое имущество в местах общего пользования и на домовой территории в нарушение Правил пользования общим имуществом мкд;

з) не создавать повышенного шума в жилых помещениях и местах общего пользования с 22:00 до 7:00 в будние дни, с 22:00 до 9:00 - в выходные дни (ремонтные работы производить только в период с 8.00 до 20.00, кроме аварийных);

и) не курить и не распивать спиртные напитки и пиво в общественных местах (подъездах, на детской площадке и территории отдыха, во дворе под окнами дома и ближе 5 метров от двери входа в подъезд);

к) не выгуливать животных в общественных местах (на клумбах и газонах, на детской площадке и территории отдыха, в подъездах).

При нарушении Собственником п.п. «а» - «ж» настоящего пункта Собственник обязан за свой счет устранить нарушения в сроки, установленные Управляющей организацией, и возместить убытки, а при не устранении нарушений - оплатить расходы Управляющей организации на их устранение и возместить убытки. При нарушении Собственником или проживающими в его помещении другими лицами п. "з", "и", "к" Совет дома, любой другой Собственник или житель дома, Управляющая организация, другое заинтересованное лицо вправе обратиться в компетентные органы с заявлением о привлечении нарушителя к административной и другой ответственности в соответствии с действующим законодательством.

3.3.5. Обеспечивать доступ представителей Управляющей организации, обслуживающих и подрядных организаций в принадлежащее им на праве собственности помещение для:

- снятия показаний индивидуального прибора учета ресурсов;

- осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирных инженерных коммуникаций, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в помещении(ях);

- обслуживания и ремонта внутридомовых систем инженерного оборудования, конструктивных элементов дома;

- ликвидации аварии (в любое время суток).

3.3.6. В случае отказа в допуске в помещение представителей Управляющей компании вся ответственность за вред, причиненный третьим лицам вследствие невозможности устранения аварий, проведения регламентных и профилактических работ относится на Собственника.

3.3.7. Предоставлять Управляющей организации следующие сведения:

- о начале и завершении работ по переустройству и перепланировке помещения с предоставлением соответствующих документов, подтверждающих соответствие произведенных работ требованиям законодательства (например, решение органа местного самоуправления, документ технического учета БТИ и т.п.);

- сообщить письменно в течение 5 календарных дней о заключенных договорах найма (аренды), в которых обязанность внесения платы Управляющей организации за содержание и ремонт общего имущества в мкд, а также за коммунальные услуги возложена Собственником полностью или частично на нанимателя (арендатора), с указанием Ф.И.О. ответственного нанимателя (наименования и реквизитов организации, оформившей право аренды), о смене ответственного нанимателя или арендатора;

- об изменении количества граждан, проживающих в жилом(ых) помещении(ях), включая временно проживающих;

- об изменении Собственника и о совершении сделок с принадлежащей им собственностью, находящейся в составе мкд, в течение 7 календарных дней, с момента осуществления сделки.

3.3.8. Сообщать Управляющей организации обо всех замеченных неисправностях в работе коммуникационных сетей общего пользования, оборудования, снижении параметров качества коммунальных услуг, ведущих к нарушениям комфортности проживания, создающих угрозу жизни и здоровью, безопасности граждан, а также о других обстоятельствах, в том числе о совершенных правонарушениях, могущих отразиться на качестве исполнения работ и услуг по настоящему Договору.

3.3.9. В установленном порядке согласовывать с государственными органами и Управляющей организацией все переоборудования инженерных сетей и изменения в конструкции зданий.

3.3.10. Собственник обязан ознакомить с условиями настоящего договора всех лиц, пользующихся его помещением (ями).

3.3.11. При отсутствии или предполагаемом отсутствии в жилом помещении более 24 часов сообщить Управляющей организации контактные телефоны и адреса лиц, которые могут обеспечить доступ в жилое помещение в случае возникновения аварийной ситуации.

3.3.12. Дать согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных своих несовершеннолетних детей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.3.13. Уведомлять Управляющую организацию об отчуждении жилого помещения. Ставить в известность нового собственника об обязанности заключения договора управления многоквартирным домом.

3.3.14. Исполнять иные обязанности в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.4. Собственник имеет право:

3.4.1. Осуществлять контроль за выполнением Управляющей организацией ее обязательств по настоящему Договору, согласно Жилищного кодекса РФ, Постановлений правительства и других нормативных документов, участвовать в осмотрах (измерениях, испытаниях, проверках) общего имущества в мкд, присутствовать при выполнении работ и оказании услуг, связанных с выполнением ею обязанностей по настоящему Договору.

3.4.2. Получать жилищно-коммунальные услуги надлежащего качества, при необходимости привлекать для контроля качества выполняемых работ и предоставляемых услуг по настоящему Договору сторонние организации, специалистов, экспертов. Привлекаемые для контроля организации, специалисты, эксперты должны иметь соответствующее поручение Собственника, оформленное в письменном виде.

3.4.3. Требовать изменения размера платы за содержание и ремонт помещения и общего имущества мкд в случае оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими продолжительность, установленную Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в мкд и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в мкд ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», кроме случаев действия непреодолимой силы, аварий и прочих форс-мажорных ситуаций.

3.4.4. Требовать изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими продолжительность, установленную Постановлением Правительства РФ от 06.05.11 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», кроме случаев действия непреодолимой силы, аварий и прочих форс-мажорных ситуаций.

3.4.5. Требовать от Управляющей организации возмещения убытков, причиненных вследствие невыполнения либо недобросовестного выполнения Управляющей организацией своих обязанностей по настоящему Договору.

3.4.6. Собственник имеет право не оплачивать платежный документ при наличии в нем ошибок или неправильных расчетов и требовать новой правильной квитанции без каких-либо санкций со стороны Управляющей организации (пени, штрафов и др.), при этом Собственник обязан уведомить Управляющую организацию о наличии ошибок.

3.4.7. Поручать вносить плату по настоящему Договору нанимателю/арендатору данного помещения в случае сдачи его внаем/в аренду.

3.4.8. Требовать от Управляющей организации ежегодного предоставления письменного отчета о выполнении настоящего Договора и раскрытия информации о деятельности по управлению мкд в соответствии со стандартом раскрытия информации, определенном законодательством РФ, если иное не установлено настоящим договором.

3.4.9. Обжаловать неправомерные действия или бездействия Управляющей организации в правоохранительные, контролирующие, административные органы, а также обращаться в суд за защитой своих прав и интересов, нарушенных в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Управляющей организацией своих обязательств по настоящему Договору.

3.4.10. Реализовывать иные права, вытекающие из права собственности на помещения, предусмотренные действующим законодательством, а также из настоящего Договора.

3.4.11. Ежемесячно снимать показания индивидуальных приборов учета с 20 по 25 число текущего месяца и предоставлять их в ресурсоснабжающую организацию (если иные сроки не будут согласованы между сторонами). При непредставлении данных приборов учета объем потребления коммунальных услуг рассчитывается в соответствии с действующим законодательством.

Дата добавления: 2017-01-13