Разработка программы социологического исследования

Был проведен опрос представителей 60 предприятий (высшее звено управления или руководители соответствующих департаментов) методом персонального интервью. Почти половина опрошенных респондентов (49,5%) - руководители компаний. Респонденты владели информацией минимум на 70% (требования исследования) по каждому из следующих направлений: отношения компании с общественностью, экологические аспекты деятельности предприятия, деятельность компании по корпоративной социальной ответственности (КСО), что позволило получить объективные данные по каждому из вопросов.

Основной целью исследования было выявление главных изменений в тенденциях развития корпоративной социальной ответственности на современном этапе развития страны. Задачами исследования были: узнать как КСО понимается и реализуется в практике компаниями, которые работают в РФ; как менеджеры оценивают стимулы и самые большие препятствия при внедрении программ КСО; выделить перспективы развития КСО.

Опрос представителей предприятий было проведено 2015 году. Опрос проводился по квотной выборке, которая формировалась на следующих критериях:

1. Секторное (отраслевое) распределение - 10 секторов экономики:

• сельское хозяйство (непосредственно сельское хозяйство, рыбные, фермерские хозяйства, предприятия лесопромышленного комплекса, зернохранилища и т. д.);

• производство товаров потребления (продукты питания, текстиль, электроника и бытовая техника, производство автомобилей, мебели, бытовой химии и других товаров);

• производство товаров промышленного назначения (черная металлургия, добыча полезных ископаемых, химическая промышленность, угольная и другая продукция, не относится к товарам народного потребления);

• строительство - любая деятельность, связанная со строительством или реконструкцией зданий (кроме офисных и квартирных ремонтов, производства и реализации стройматериалов)

• финансовые услуги, банковская деятельность (банки, кредитные общества, страховые компании, ломбарды, перевод денег и другие услуги);

• торговля, коммерция (оптовая и розничная торговля, реализация товаров, продажа билетов, автомобилей и другой техники и товаров);

• транспорт (транспортные компании, автопарки, такси, железная дорога, транспортно-экспедиторские организации, предоставления транспортных услуг);

• связь (телефонная, мобильная, почта, Интернет, спецсвязь, другие);

• бытовые и коммунальные услуги населению (ремонт, химчистки, мастерские, другие прибыльные предприятия, предоставляющие услуги населению, кроме ЖЭКов)

• другие услуги (СМИ, консультационные, юридические, маркетинговые, туристические, платное образование, платные медицинские услуги, другие, кроме торговли).

2. Размер предприятий - три группы, включая малые, средние и большие. Группы по размерам были установлены на основе критерия численности работников. Так, малые компании были определены как такие, где работает менее 50 работников, средние - 50-250 работников и большие - более 250 человек. В работе также были выделены две категории крупных предприятий: 251-500 и более 500 работников с целью более глубокого анализа вариации в группах по размеру.

3. Распределение по секторам экономики и регионам отражает распределение предприятий по данным государственной статистики. В пределах каждого сектора экономики все количество предприятий было разделено на три равные группы по размерам: крупные, средние, малые. По форме собственности - 92% частных компаний и 8% государственных. Параметры выборки представлены в таблице 1.

Таблица 1. Параметры выборки

сектор экономики	%
Сельское хозяйство	8,2
Производство товаров потребления	12,3
Производство товаров промышленного назначения	8,8
Строительство	8,5
Финансовые и банковские услуги	8,5
Торговля	17,3
Транспорт	7,7
Связь	7,7
Бытовые и коммунальные услуги	12,0
Другие услуги (СМИ, консалтинг, туризм, ресторанный, гостиничный бизнес, юридические услуги и др.)	9,0
Размер предприятия
До 50 человек	37,0
От 50 до 250 человек	33,3
От 251 до 500 человек	20,0
Более 500 человек	9,7

Анкета исследования

Анкета содержала блоки вопросов, ответы на которые позволили исследовать следующие уровни понимания исследуемого вопроса:

• на уровне осведомленности о социальной ответственности;

• в понимании сути социальной ответственности;

во внедрении политики и практики КСО в отношениях с сотрудниками, обществом, в организационном управлении, отношениях с потребителями, экологической ответственности компаний.

Также анкета содержала блоки вопросов относительно ограничений, стимулов и перспектив развития социальной ответственности.

Анализ данных был сделан на взвешенных сведениях. Поэтому, среднее значение данных в разрезе отдельных параметров не совпадает с данными по общей выборке. В опроснике также были поставлены вопросы с ответами, которые могут предусматривать поддержку более, чем одного из предложенных вариантов, поэтому общая сумма процентов превышает 100% для большинства данных, приведенных в таблицах.

Дата добавления: 2017-01-14