КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Голосу выстраивают у себя в голове образ собеседника
Возможности Неограниченные Спрятаны В обычном телефоне С его помощью вы дотянетесь до тех, кто вам нужен (и кому нужны вы!), через границы самых странных государств, через бдительную охрану с лэйблом "спец-", через всякие закрытые для посторонних двери и довольно быстро получите доступ в настолько интимную зону общения, куда этот ваш клиент допускает очень немногих. Затраты. Да, времени, усилий и денег здесь на порядок меньше, чем при организации персонального контакта. Однако разговор по телефону таит в себе много подводных камней. Вступить в контакт легко, но продать что-либо по телефону на самом деле труднее, чем при персональных продажах. Продажа по телефону требует отточенных техник телефонного диалога. Это разговор двух "слепых", которые, не видя друг друга, вступают в сложные партнерские отношения, требующие в первую очередь большого доверия друг к другу. Ставка высока: каждый новый звонок может принести вам то, что в своем бизнесе вы называете успехом. Успех телемаркетинга во многом определяется профессионализмом сотрудников. Их мастерство становится уникальным конкурентным преимуществом компании. Менеджеры по продажам, хорошо владеющие этим искусством, совершают в несколько раз больше сделок, чем рядовые сотрудники.
Разговор по телефону- - это разговор двух "слепых", которые по
"Твой голос - главное оружие. Он должен быть уравновешенным и уверенным. Советую улыбаться даже телефонной трубке. В любом случае, если начальник после десяти произнесенных слов тебя не полюбил,— пиши пропало". Дмитрий Якубовский ВЫ ЗВОНИТЕ КЛИЕНТУ: 10 ПРАВИЛ
ПО СОДЕРЖАНИЮ ПЕРВЫХ СЛОВ И ПО ЗВУЧАНИЮ ВАШЕГО ГОЛОСА КЛИЕНТ
Дата добавления: 2014-12-27; Просмотров: 341; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |