Идеология трудовых отношений – совокупность идей и представлений, с помощью которых доминантные группы обосновывают определенный социальный порядок и принципы трудовых отношений. 2 страница

Воздействие эксперта (EXPERT POWER) - влияние, основанное на убеждении последователей в том, что их лидер обладает особыми знаниями, позволяющими удовлетворить возникшую потребность.

· Возможность записи идей на аудионоситель.

· возможность привлечения внешних консультантов и экспертов;

· возможность привлечения внешних консультантов и экспертов;

· Возможность развития идеи, высказанной ранее.

Вознаграждение (COMPENSATION) - в рамках теории мотивации - это все, что человеку может казаться ценным.

Вознаграждение за выслугу лет — одна из форм материального стимулирования работников, имеющая целью закрепления их в организации и уменьшение текучести кадров. Обычно выплачивается из фонда заработной платы или фонда оплаты труда в виде процентов от месячной ставки (оклада) в год при продолжительности непрерывного стажа работы в данной организации от 1—2 лет и выше. Величина разнообразных бонусов (выплата процентов от оклада в конце года или квартала) обычно также зависит от стажа работы в организации.

Возраст трудоспособный (Able-bodied, capable of working), условная граница возраста, в котором человек может и при определенных условиях должен принимать участие в трудовом процессе. В большинстве стран для мужчин законодательная граница этого возраста больше, чем для женщин. В России – верхняя граница для мужчин – 60 лет, для женщин – 55. Нижняя граница связана с запретом на наемный труд лиц моложе 16 лет по конвенции МОТ.

Волевые качества – качества, проявляющиеся в волевых действиях человека и характеризующиеся как настойчивость, решительность, выдержка, смелость и т.д.

Восприятие межличностное – восприятие, понимание и оценка человека человеком. Важной особенностью является не столько восприятие качеств человека, сколько восприятие его во взаимоотношениях с другими людьми.

Воспроизводство населения – постоянное возобновление поколений людей в результате взаимодействия рождаемости и смертности

Вспомогательный персонал, охватывает работников, выполняющих вспомогательные функции, связанные с проведением исследований и разработок; работников планово-экономических, финансовых подразделений, патентных служб, подразделений научно-технической информации, научно-технических библиотек; рабочих, осуществляющих монтаж, наладку, обслуживание и ремонт научного оборудования и приборов; рабочих опытных (экспериментальных) производств; лаборантов, не имеющих высшего и среднего профессионального образования.

Вспомогательные рабочие – работники преимущественно физического труда, обслуживающие производство, занятые на вспомогательных и подсобных работах в основных цехах или выполняющие основную работу во вспомогательных цехах (например, ремонтно-механических).

Вторичные потребности (SECONDARY NEEDS) - потребности,
имеющие психосоциальную природу, такие как оценка, привязанность и власть.

Выбор миссии придает деятельности предприятия стабильность, так как определяются основные принципы его работы. Миссия позволяет организации быть гибкой и в случае необходимости изменить ее профиль. Для выбора миссии предприятию необходимо четко определить, кто будет являться его клиентами и какие потребности покупателей оно будет удовлетворять. На основе миссии определяются цели деятельности.

Выбор профессии - практическая, психологическая и нравственная проблема, стоящая перед молодым человеком в начале трудового пути, как правило после окончания средней школы. Выбор профессии во многом усложняется внешними по отношению к личности обстоятельствами; их причиной являются ограничения, вызванные социальным и экономическим статусом родительской семьи, состоянием спроса на рынке труда.

Выборочный контроль при приемке (ACCEPTANCE SAMPLING) - метод контроля качества, при котором решение о приемке крупной партии принимается по результатам контроля небольшого количества образцов данной партии.

Выплаты дополнительные (Fringe benefits, ware and salary supplements), способ материального стимулирования в интересах эффективного труда.

Выплаты компенсационные, выплаты, производимые для возмещения расходов, которые несет работник при выполнении своих трудовых функций. К ВК относятся выплаты в связи со служебными командировками (суточные, расходы на проезд, оплату жилья); единовременные пособия (т. н. подъемные при переводе на работу в другую местность, оплата не выданной своевременно спецодежды, если работник приобрел ее за свой счет). ВК производятся либо в размере фактически понесенных расходов (например, оплата проезда и жилья при командировках в пределах максимальных размеров, установленных законом), либо в твердых размерах независимо от фактических затрат (например, суточные при командировках). Удержания каких-либо сумм из ВК не допускаются.

Выполнение решения — практическая реализация исполнителями принятого решения.

Выработка научного подхода к принятию решения — применение теории принятия решения.

Высвобождение работников – увольнение или отстранение от работы на длительный срок по причинам экономического, структурного или технологического характера с целью уменьшения количества занятых либо изменения их профессионально-квалификационного состава. Согласно Трудовому Кодексу РФ, работодатель обязан лишь в письменной форме сообщить о сокращении выборному профсоюзному органу за 2 месяца до начала проведения соответствующих мероприятий, а при массовом высвобождении работников – за 3 месяца до сокращения.

Высшее образование (англ. Higher education) - верхний уровень профессионального образования, следующий после среднего общего или профессионального образования в трёхуровневой системе, и включает в себя совокупность систематизированных знаний и практических навыков, которые позволяют решать теоретические и практические задачи по профессиональному профилю. В отличие от общего, даже в развитых странах высшее образование не является всеобщим и тем более бесплатным.

Выявление проблемы — анализ ситуации с целью определения проблемы и обоснования необходимости ее решения.

Гендерное разделение труда – распределение видов деятельности, профессий и трудовых функций между мужчинами и женщинами, базирующееся на стереотипах, закрепляемых за лицами разного пола в той или иной культуре. Кроме дискриминационных есть и вполне объективные основания для различий в распределении рабочих мест между мужчинами и женщинами. Например, сборка мелких предметов или монотонная счетная работа лучше дается женщинам, а на физически тяжелых работах справедливо работать мужчинам.

Гибкая занятость (флексибелльность)- термин, используемый социологами и экономистами для обозначения таких практик найма, которые подразумевают возможнсть широкой межпрофессиональной и межорганизационной мобильности, временной и частичной занятости.

Гибкие производственные системы (FMS-FLEXIBLE MANUFACTURING SYSTEMS) - процессы производства, реализующие все достоинства высокой степени автоматизации без потери гибкости.

Гигиенические факторы (HYGIENE FACTORS) - согласно двухфакторной теории Герцберга - это факторы, лежащие в среде, окружающей сферу деятельности человека. Их отсутствие может вызвать неудовлетворенность, но не может активно мотивировать поведение.

Горизонтальная карьера - деловая карьера, предполагающая:
- либо перемещение работника в другую функциональную область деятельности; - либо выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре.

Горизонтальное распределение труда (HORIZONTAL DIVISION OF LABOUR) - разделение работы в организации на составляющие компоненты.

Готовность к профессиональной деятельности – психическое состояние, предстартовая активизация человека, включающая осознание человеком своих целей, оценку имеющихся условий, определение наиболее вероятных способов действия; прогнозирование мотивационных, волевых, интеллектуальных усилий, вероятности достижения результата, мобилизацию сил, самовнушение в достижении целей.

Графология — область знания о почерке и методах его исследования с точки зрения отражающихся в нем психических состояний и особенностей личности пишущего. Различные характеристики почерка дают в совокупности ценную информацию о темпераменте человека, его характере, состоянии в момент написания, отношении к предмету и содержанию написанного. Психологический анализ почерка предполагает учет всех известных сведений о данном индивиде и обстоятельствах написания анализируемого текста. Так, особенности психологии мужчин и женщин проявляются уже в различных типах почерка, которые, как можно предположить, могут обнаружить себя и в трудовой деятельности. Например, мужской почерк, по данным графологии, характеризуется следующим: беззаботный, неробкий; торопливый, неправильный (неравномерный); буквы остаются открытыми; почерк некрасивый, плохо выглядит; размашистый; широкие линии и широкие буквы; твердый, сильный нажим; острые углы; ошибки; индивидуальный — оригинальный; наклон вперед; слитный; свободный. Женский почерк: тщательный; чистый; единообразный; точный; определенный; правильный, буквы без пропуска знаков; красивый; маленькие линии без нажима; округленный; стандартный; наклон назад; компактный; с близко стоящими буквами.

Группа (GROUP) – это двое или более людей, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждый из них одновременно и оказывает влияние на другого, и испытывает его влияние.

Группа руководителя (COMMAND GROUP) - группа, состоящая из руководителя и подчиненных, находящихся в зоне его контроля.

Группы формальные – это группы, созданные по воле руководства или организации производственного процесса.

Групповое мышление (GROUPTHINK) - тенденция отдельных личностей подавлять свою собственную точку зрения на ту или иную проблему, чтобы не нарушать гармонию группы.

Движение рабочей силы – перемещение работников между отраслями и внутри отраслей производства, между предприятиями и внутри них, между населенными пунктами, профессиональными и квалификационными группами.

Движущаяся сборочная линия (MOVING ASSEMBLY LINE) - приспособление для перемещения производимого продукта от одного работника к другому, каждый работник при этом выполняет отдельные конкретные задания.

Двухфакторная модель Герцберга (HERZBERG'S TWO-FACTOR THEORY) –

модель, согласно которой вся мотивация распадается на две большие категории: гигиенические факторы и мотивы.

Де – (от лат. de…) - приставка, обозначающая отделение, удаление, отмену, напр., деперсонализованный, обезличенный, противоположно: персонализованный (персона (лат. persona) – особа, личность.

Деквалификация – 1) частичная или полная утрата профессиональных знаний и навыков. Это имеет место в случае длительной безработицы или добровольного длительного перерыва в работе, поскольку поддержание квалификации предполагает освоение новых знаний и умений, связанных с техническим и научным прогрессом; 2) деградация труда – понятие, используемое марксистами в смысле дробления производственных операция и превращения рабочего в «частичного работника» (фордизм), и более широко – в смысле отчуждения труда, т.е. необходимости продавать свою рабочую силу.

Деловые качества — это способности менеджера находить адекватный подход к возникающим ситуациям и кратчайший путь к достижению цели; быть самостоятельным в мышлении и уметь обеспечивать выполнение принятых решений с высокой эффективностью. Деловые качества представляют собой синтез профессиональной компетентности менеджера и его организаторских способностей. Подробнее см. Профессиональные качества руководителя Производственная демократия — управленческая политика, основанная на участии рядовых сотрудников в принятии важных управленческих решений в организации. Руководящий работник (начальник подразделения, цеха, участка) освобождает себя от ряда второстепенных функций, передавая их рядовым служащим, используя их организаторские способности, что позволяет учесть специфику отдельных участков организационной деятельности, которые хорошо знает сотрудник. Производственная демократия позволяет использовать гибкие коллективные формы управления деятельностью организации, предоставляя право рядовым сотрудникам высказывать свое мнение и участвовать в обсуждении деловых проблем.

Десантная карьера - деловая карьера, для которой характерно преимущественно спонтанное замещение, как правило, руководящих должностей организационной структуры.

"Дерево целей и задач" — развернутая, распределенная по уровням совокупность целей и задач экономической программы, построенная по логической схеме: "цели программы — задачи, которые надо решить для достижения этих целей, — мероприятия, обеспечивающие решение задач, — ресурсы, необходимые для проведения мероприятий". "Дерево целей и задач" используется в программно-целевом планировании и управлении при разработке целевых комплексных программ.

Декомпозиция — метод анализа, разложение на составные части сложных задач, процедур, систем, подсистем и т.д.

Делегирование – передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

Делегирование ответственности – передача подчиненным права принятия определенных решений или права на решение определенных проблем.

Делегирование полномочий – передача подчиненным власти в принятии решений и в осуществлении тех или иных действий, права использовать ресурсы организации для выполнения делегированных им задач.

Демография – наука, изучающая численность, территориальное размещение и состав населения, их изменения, причины и следствия этих изменений, взаимосвязь социально-экономических факторов и изменений в населении.

Департаментализация – процесс организационного обособления, группирования специализированных работ в организации (от слова «департамент» или «отдел»).

Деперсонализованный – обезличенный, противоп. персонализованный (персона (лат.persona) – особа, личность).

Деструкция (лат. destruction) – разрушение, нарушение нормальной структуры чего-либо.

Деструктивные формы поведения – в рамках теории структурного функционализма и связанной с этим подходов социальной психологии – несоответствие трудового поведения социальным нормам, принятым в данном обществе, культуре, что вызывает напряженность во взаимоотношениях на производстве, производственную патологию. К ним относятся: рестрикционизм (сознательное ограничение работником норм выработки или замедление темпов его работы); избыточная интенсивность труда (нерациональное увеличение темпа работы, удлинение рабочего дня, повышение личных норм до уровня рекордов, что называется «патологической одержимостью работой»); некомпетентность (проф. Неосведомленность, ведущая к некачественной работе); боязнь самовыражения (страх перед возможностью проявить свои способности, высказать собственное мнение); закрытость личности (осознанное или неосознанное выдавливание из сознания возможных следствий своего поведения, оправдание своих антисоциальных поступков).

Детский труд – эксплуатация детей в целях получения прибыли.

Децентрализация – передача функций управления от центральных органов власти местным органам, расширение круга полномочий нижестоящих органов управления за счет вышестоящих.

Децентрализация управления – передача прав, функций и ответственности с верхних уровней управления на нижние.

Дееспособность (Energy, activity), способность гражданина своими действиями реализовать гражданские права и исполнить гражданские обязанности. Возникает в полном объеме с наступлением совершеннолетия.

Декомпозиция — метод анализа, разложение на составные части сложных задач, процедур, систем, подсистем и т.д.

Делегирование (DELEGATION) - передача задач и прав получателю, который принимает на себя ответственность за них.

Деловая карьера - поступательное продвижение личности в определенной сфере деятельности, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения. Деловая карьера отражает род занятий: карьера менеджера, спортивная карьера, военная карьера и т.д.

Деловые игры — метод имитации выработки и принятия управленческих решений в различных ситуациях путем игры группы людей по заданным правилам.

Демократический руководитель (DEMOCRATIC LEADER) - руководитель, который старается не навязывать свою волю подчиненным и исходит из предпосылки, что люди мотивированы потребностями высшего уровня. Сам он мотивирует своих подчиненных, создавая климат, где люди мотивируют себя сами.

Департаментизация - процесс организационного обособления специализированных работ в организации.

Депрессия – аффективное состояние, характеризующееся отрицательным эмоциональным фоном, изменением мотивационной сферы, когнитивных (связанных с познанием) представлений и общей пассивностью поведения.

Дерево решений — графическое отображение визуального сравнения и выбора альтернатив, результаты которых могут оказать существенное влияние на последующие действия; схематическое представление сложного процесса принятия решения по какой-либо задаче, изображаемое графически в виде древовидной структуры. Используется в менеджменте на подготовительных стадиях процесса выработки решений для выбора лучшего способа действий. Дерево решений позволяет представить проблему схематично и сравнить возможные альтернативы визуально. Этот метод можно использовать в применении к сложным ситуациям, когда результат принимаемого решения влияет на последующие.

Дескриптивная модель — модель описания и объяснения наблюдаемых фактов или прогноза поведения объектов.

Деформация личности профессиональная — изменение качеств личности (стереотипов восприятия, ценностных ориентаций, характера, способов общения и поведения), которые наступают под влиянием длительного выполнения профессиональной деятельности. Вследствие неразрывного единства сознания и специфической деятельности формируется профессиональный тип личности. Самое большое влияние профессиональная деформация оказывает на личностные особенности представителей тех профессий, работа которых связана с людьми (чиновники, руководители, работники по кадрам, педагоги, психологи). Крайняя форма профессиональной деформации личности у них выражается в формальном, сугубо функциональном отношении к людям. Высокий уровень профессиональной деформации также наблюдается у медицинских работников, военнослужащих и сотрудников спецслужб.

Децентрализованная организация (DECENTRALIZED ORGANIZATION) - организационная структура, в рамках которой право принимать решения распределяется вплоть до нижестоящих управленческих структур.

Деятельность – целеустремленная активность, реализующая потребности субъекта.

Джоб-тикет (Job ticket), бланк-направление на временную работу, на котором написано, куда направляется работник, сколько ему будут платить денег, количество отработанных часов, также отзыв, хорошо ли работал присланный работник (США).

Диалоговая интерактивная процедура принятия решения — режим взаимодействия липа, принимающего решения, с объектом управления и внешней средой посредством специального программного обеспечения в целях решения задачи управления.

Диверсификация — процесс распределения инвестируемого капитала между объектами различных сфер деятельности, неродственными по отношению друг к другу.

Дивизиональная организационная структура (DIVISIONAL DEPARTMENTATION) - тип организационной структуры, разработанный в интересах больших организаций, для которых функциональные структуры уже перестают быть эффективными. Основными типами структур с отделениями являются региональные и продуктовые структуры, а также структуры, ориентированные на покупателя. Вывод: достоинства дивизионных структур перевешивают их недостатки только в периоды достаточно стабильного существования, при нестабильном окружении они рискуют повторить судьбу динозавров. При данной структуре возможно воплотить большую часть идей современной философии качества.

Дивизионная структура управления (от франц. division - деление, разделение) - это структура управления фирмой, компанией, в которой четко разделены управление отдельными продуктами и отдельными функциями.
Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизионной структурой становятся топ менеджеры, возглавляющие производственные подразделения. Появление таких структур обусловлено резким увеличением размеров предприятий, диверсификацией их деятельности (многопрофильностью), усложнением технологических процессов в условиях динамически меняющегося окружения. Проблемы 50-х годов - диверсификация бизнеса (географическая, продуктовая, рыночная) и трудности управления из единого центра. Децентрализация управления и предоставление оперативно-производственной и финансовой самостоятельности своим производственным единицам (Стратегические Хозяйственные Единицы - Strategic Business Centers).

Дилетант – (итал. Dilettante, лат. dilectare услаждать, забавлять) – любитель, занимающийся каким – либо искусством или наукой без специальной подготовки; поверхностно знакомый с какой-либо областью науки или искусства).

Дилетантизм – ( итал. Dilettante, лат. dilectare услаждать, забавлять) – непрофессионализм, любительство, занятие каким-либо искусством или наукой без специальной подготовки; поверхностное знакомство с какой – либо областью науки или искусства.

Дискретный (лат. discretus) прерывистый, состоящий из отдельных частей; дискретная величина – такая величина, между значениями которой заключено лишь конечное число других ее значений; противоп. непрерывная величина.

Дискриминация в сфере труда – (лат. discrimination – различение) – ущемление прав и свобод, которые закреплены Конституцией и законами или же узаконены иными государственными актами. Дискриминация является противоправным деянием. Ст19 Конституции РФ устанавливает: «1. Все равны перед законом и судом. 2.. Государство гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств. Запрещаются любые формы ограничения прав граждан по признакам социальной, расовой, национальной, языковой или религиозной принадлежности. 3. Мужчина и женщина имеют равные права и свободы и равные возможности для их реализации».

Дискриминация при приеме на работу, как правило, необъективные причины отказа работодателя соискателю в рабочем месте, вызванные неприязнью тех или иных аспектов личной или профессиональной деятельности соискателя. По законодательству РФ запрещается дискриминация при приеме на работу на почве расы, цвета кожи, религии, национального происхождения или пола и т. д.

Дисфункциональный конфликт (DYSFUNCTIONAL CONFLICT) - конфликт, который приводит к уменьшению степени удовлетворенности работой, ослаблению сотрудничества между группами, снижению эффективности деятельности организации.

Дихотомия – (гр. Dichotomia; dicha – на две части + tome сечение) – последовательное деление целого на две части, затем каждой части снова на две и так далее.

Дисциплина (от лат. disciplina — выдержанность, строгость) — своевременное и надлежащее выполнение правил и обязательств, соблюдение принятых законов и норм экономической деятельности. Различают: договорную дисциплину — выполнение обязательств по договорам; платежную (финансовую) дисциплину — своевременное и полное осуществление платежей и расчетов; трудовую дисциплину — соблюдение правил и норм трудовой деятельности; технологическую дисциплину — строгое соблюдение технологического регламента, установленного согласно технологической документации.

Дисциплина трудовая – закрепленная правом и другими социальными нормами система организационных отношений, направленная на поддержание надлежащего порядка в трудовой деятельности и исполнение возложенных на работника обязанностей. Она является необходимым условием успешного функционирования производства организации и фактор благополучия занятых в ней сотрудников. Различают внутреннюю дисциплину, или самодисциплину; дисциплину, основанную на материальной заинтересованности, и дисциплину, основанную на применении санкций.

До́ктор нау́к — учёная степень второй, высшей ступени (после кандидата наук) в СССР, России, ряде стран СНГ и в некоторых бывших социалистических странах. В российских вузах докторская степень является одним из достаточных условий для участия в конкурсе на должность профессора.

Доктор философии (лат. Philosophiж Doctor, Ph.D., PhD, обычно произносится как пи-эйч-ди) — учёная степень, присуждаемая во многих странах Запада. Фактическим аналогом учёной степени «доктор философии» в российской системе образования является учёная степень «кандидат наук». Квалификационной работой соискателя степени является докторская диссертация (англ. Ph.D. Thesis). Несмотря на название, в настоящее время степень не имеет никакого практического отношения к философии (только историческое) и присуждается почти во всех научных областях, например: доктор философии по литературе или доктор философии по физике. Такое положение связано с традициями, восходящими к временам средневековых университетов, стандартная структура которых обычно предполагала наличие факультетов философии, юриспруденции, теологии и медицины. Поэтому помимо степени доктора философии существуют и ограниченный ряд других докторских степеней того же ранга; врачам присуждается степень доктор медицины, юристам — доктор права, богословам — доктор богословия, а всем остальным — доктор философии.

Долгосрочные стратегические планы — вид планов, входящих в систему перспективных планов, отражающих варианты желаемого будущего организации и пути движения к нему.

Должностная инструкция — нормативный документ, регламентирующий назначение и место работника в организации, его функциональные обязанности, права, ответственность и нормы поощрения. Должностные инструкции разрабатываются по каждой должности в соответствии со штатным расписанием и являются логическим продолжением и развитием положения о структурном подразделении. Они утверждаются руководителем организации. Основными разделами должностной инструкции являются: общая часть, карта функциональных обязанностей, права, ответственность, поощрение.

Должностная инструкция (Job description) – описание функциональных обязанностей и прав работника, получаемое от работодателя перед началом испытательного срока. Получение такой инструкции особенно важно, если должность предполагает высокую степень ответственности, а также широкие деловые контакты внутри компании. ДИ, кроме того, является важной составной частью предложения со стороны работодателя кадровому агентству на поиск необходимого сотрудника.

Должностные инструкции (Job description)– краткое изложение основных задач, требующихся навыков и полномочий различных должностей в организации.

Должность – это служебная обязанность в учреждении или предприятии.

Домашний труд – форма трудовой деятельности, связанная с уходом за детьми, домом и приусадебным участком.

Дополнительное образование. Дополнительные образовательные программы могут реализовываться в общеобразовательных учреждениях, учреждениях профессионального образования, а также в учреждениях повышения квалификации, на курсах, в центрах профессиональной ориентации, музыкальных и художественных школах, школах искусств и иных учреждениях, имеющих соответствующие лицензии. Существуют следующие документы, государственного образца для лиц, прошедших повышение квалификации и профессиональную переподготовку: Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации – для лиц, прошедших обучение программе в объеме от 72 до 100 часов. Свидетельство о повышении квалификации – для лиц, прошедших обучение программе в объеме свыше 100 часов. Диплом о профессиональной переподготовке – для лиц, прошедших обучение программе в объеме свыше 500 часов (Профессиональная переподготовка специалистов проводится на базе высшего и среднего профессионального образования).

Дата добавления: 2015-04-29