Типичная временная шкала рецептивной туроперейтинговой программы действующего тура

Виды деятельности	Годы	Сроки	Конкретные виды работ
Планирова­ние и пере­говоры	1-й год (пред­шеству­ющий плани­руемо­му)	Ноябрь -декабрь	Переговоры с отелями, сервис­ной службой по трансферу, экскурсионными фирмами и другими поставщиками услуг, уже сотрудничавшими и новы­ми, выбранными на планируе­мый год Подготовка к печати нового сигнального буклета/каталога
Договорная кампания Обновление и переизда- ние буклетов и каталогов Продвижение	2-й год (плани- руемый)	Январь - февраль Февраль-март Март- апрель Апрель - май	Оформление договоров с отелями, сервисной службой по трансферу и внутримаршрутного транспорта, экскурсионными бюро идр. Печать буклета/каталога Буклет/каталог отпечатан Системы услуг сформированы Распределение буклетов/каталогов среди партнеров по сбыту Продвижение продаж Реклама в СМИ Продажа Подготовка и назначение гидов, инструкторов, аниматоров и др. Начало сезона и обслуживания туристов

• основной предмет договора;

• срок действия договора;

• сроки заключения договоров;

• особые сведения.

Этот план позволяет составить реальную картину - схему действия работников туристской фирмы по обеспечению услуг на туре. Состав договорного плана зависит от вида тура и предполагаемых услуг. При нескольких видах туров первоначально составляются отдельные субпланы по каждому виду тура, а за­тем - сводный план, где партнеры группируются по срокам за­ключения договоров или по географическому принципу. Перед составлением договорного плана необходимо уже четко пред­ставлять себе предполагаемых партнеров, а также быть готовым к заключению договоров на стадии переговоров.

При перспективной проработке договорной кампании ту­ристские фирмы широко пользуются различными справочно-информационными сборниками туристско-гостиничной направ­ленности. Справочники туристских агентств, гостинично-ресторанного бизнеса, издаваемые международными туристскими организациями, включают информацию по возможностям органи­зации отдыха и путешествий, размещения и гостиничного об­служивания с указанием основных видов услуг, предоставляе­мых туристам. Регулярно издаются также национальные, мест­ные и корпоративные справочники. Путеводители, справочники маршрутов, достопримечательностей, календари местных собы­тий, т. е. все, что используется при организации туров и про­грамм обслуживания, является литературой, которой пользуют­ся туроператоры при разработке новых маршрутов и составле­нии договорного плана.

Дата добавления: 2014-01-14