![]() КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Управленческие решенияПонятие управленческого решения и его особенности. Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Решение можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие – как процесс, ведущий к появлению этого продукта. Принятие решений в организациях характеризуется как: · сознательная и целенаправленная деятельность, осуществляемая человеком; · поведение, основанное на фактах и ценностных ориентациях; · процесс взаимодействия членов организации; · выбор альтернатив в рамках социального и политического состояния организационной среды; · часть общего процесса управления; · неизбежная часть ежедневной работы менеджера. Принятие решений является важной функцией менеджеров. Управленческое решение – развернутый во времени логико-мыслительный, эмоционально-психологический и организационно-правовой акт выбора альтернативы, выполняемый руководителем в пределах своих полномочий единолично или с привлечением других лиц. Управленческое решение – это план ликвидации проблемы. Под проблемой понимается ситуация, характеризующаяся различием существующего состояния в объекте управления с желаемым или необходимым (целевой подход) или наличие неиспользованных возможностей (предпринимательский подход к диагностированию проблемы). Значение управленческих решений и требования к ним Для того, чтобы быть эффективным, решение, должно удовлетворять ряду требований: · быть реальным, то есть исходить из достижимых целей, реально располагаемых ресурсов и времени; · содержать механизмы реализации, то есть включать разделы, охватывающие организацию, стимуляцию, контроль при реализации решений; · быть устойчивым по эффективности к возможным ошибкам в определении исходных данных; · готовиться, приниматься и выполняться в реальном масштабе времени тех процессов, которыми управляют, с учетом возможных скоростей развития нештатных, аварийных ситуаций; · быть реализуемым, то есть не содержать положений, которые сорвут исполнение в результате порождаемых им конфликтов; · быть гибким, то есть изменять цель и (или) алгоритм достижения цели при изменении внешних или внутренних условий; · предусматривать возможность контроля исполнения. Качество управленческого решения зависит от следующих факторов: · качества исходной информации, определяемого ее достоверностью, достаточностью, защищенностью от помех и ошибок; · оптимального или рационального характера принимаемого решения; · своевременности принимаемых решений, определяемой скоростью их разработки, принятия, передачи и организации исполнения; · соответствия принимаемых решений действующему механизму управления и базирующимся на нем методам управления; · квалификации кадров, осуществляющих разработку, принятие решений и организацию их исполнения; · готовности управляемой системы к исполнению принятых решений. Таблица 1 – Требования к управленческим решениям.
Как процесс управленческое решение – это поиск, группировка и анализ требуемой информации, разработка, утверждение и реализация управленческого решения. Как явление управленческое решение – это план мероприятий, постановление, устное или письменное распоряжение и т.п. В зависимости от сферы разработки и реализации управленческого решения могут использоваться разные формы. Формы разработки: указ, закон, приказ, распоряжение, указание, акт, протокол, инструкция, договор, соглашение, план, контракт, оферта, акцепт, положение, правила, модель. Форма реализации: предписание, убеждение, разъяснение, принуждение, наставление, сообщение, деловая беседа, личный пример, обучение, совет, деловые игры (тренинги), совещания, заседания, отчет, деловое слово. Таким образом, управленческое решение – это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов для достижения конкретной цели управления. Вопросы по теме 2: 1. Раскройте сущность понятия управления. 2. Раскройте содержание управления организацией как особого вида деятельности. 3. Определите понятие управления с позиций системного подхода. 4. Раскройте понятие системы управления. 5. Раскройте содержание понятия цель управления. 6. Опишите функции управления. 7. Определите понятие управленческого решения и требования к нему. [1] Обратите, пожалуйста, внимание на то, что в рамках данной учебной дисциплины мы используем термины «менеджмент» и «управление» как тождественные. Понятие «управление» с позиции логики может быть использовано без уточнений вместо более узкого «менеджмент», так как это уточнение в принципе определяется предметом исследования. [2] Методология (логос – наука, знание; метод – путь, направление познания) – учение о методах познания. [3] Анохин П.К. (1898-1974) – советский ученый-медик. Разработал теорию функциональных систем, которая рассматривала деятельность организма в целом как единую систему. Адаптированная, исправно функционирующая система способна отторгнуть лишний элемент, но если какая-нибудь функциональная ее часть выйдет из строя, то под угрозой будет работа системы в целом. Теория П.К. Анохина оказала большое влияние на развитие кибернетики, биологии, медицины, психологии и других наук.
Дата добавления: 2014-01-14; Просмотров: 421; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |