Социально-психологические и соматические проблемы информатизации

Психологическая устойчивость к процессам информатизации у людей различна. Необходимо точное определение предельно допустимых нагрузок на психику у различных социальных групп в условиях стремительно возрастающих потоков информации.

Рассмотрим проблемы социальных групп, выделенных только по двум критериям — полу и возрасту.

• При анализе по половому критерию особого внимания заслуживают социально-психологические проблемы женщин, так как именно они сегодня во всем мире приняли на себя основной груз в области практической компьютерной работы. Это объясняется тем, что в постиндустриальном обществе основная занятость приходится на сектор услуг (личных, деловых, образовательных, досуговых) и информационный сектор. Оба этих сектора порождают огромный спрос на женскую рабочую силу, поскольку женщинам более терпима к рутинному труду, потребность в особом моральном климате на рабочем месте, общая культура и коммуникабельность. Множество функций по обработке информации можно выполнять дома или в любом другом месте и в любое удобное время суток, что позволяет женщине успешно сочетать семейную и производственную роли[33].

Анализ трудовой деятельности с компьютерами потребовал введения ряда ограничений в условиях труда для защиты психологического и репродуктивного здоровья женщин на законодательном уровне. В 2000 г. вышло указание Минсвязи РФ от 26.06.2000 № 55-у "О рекомендациях по организации работы с компьютерной техникой", в котором описаны проведенные научные исследования по использованию компьютерной техники при организации управленческого труда. Их результаты свидетельствуют о том, что неправильная расстановка и эксплуатация компьютерной техники, особенно в неприспособленных для этого помещениях, меняют условия и характер труда специалистов, ведут к неблагоприятному воздействию на функциональное состояние и здоровье работающих.

Например, возможны следующие последствия неблагоприятного воздействия на здоровье пользователей компьютерной техники:

• нарушения, связанные со стрессом;

• заболевания глаз и зрительный дискомфорт;

• изменения костно-мышечной системы;

• кожные заболевания;

• неблагоприятные исходы беременности.

К числу факторов, ухудшающих состояние здоровья пользователей компьютерной техники, следует отнести электромагнитное и электростатическое поля, акустический шум, изменение ионного состава воздуха и параметров микроклимата в помещении.

Оценка условий труда пользователей персональных компьютеров, проведенная в ряде структур управления, показывает, что при размещении компьютерной и оргтехники исходят из стремления установить максимальное количество средств механизации конторского труда, не учитывая санитарные нормы.

С 2003 г. в России действуют Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы (СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03), утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 13.06.2003 № 118. Они содержат санитарные правила и нормативы, действующие на всей территории Российской Федерации. Требования Санитарных правил направлены на предотвращение воздействия вредных факторов производственной среды и трудового процесса при работе с ПК на здоровье человека. Кроме того, Санитарные правила определяют требования к эксплуатации ПК в обучении, в быту, в игровых комплексах (автоматах).

В разделе "Общие требования к организации рабочих мест пользователей ПЭВМ" указано, что расстояние между рабочими столами с видеомониторами должно быть не менее 2 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов >= 1,2 м. При выполнении работы, требующей сосредоточенности, рабочие места рекомендуется изолировать друг от друга, например, перегородками высотой 1,5 - 2 м. Экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на расстоянии 60-70 см, но не ближе 50 см. Конструкция рабочего стула должна позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц для предупреждения развития утомления. Тип рабочего стула (кресла) должен соответствовать росту пользователя.

В разделе "Требования к организации медицинского обслуживания пользователей" указано, что лица, работающие с ПК более 50% рабочего времени, должны проходить обязательные при поступлении на работу и периодические медицинские. Женщины со времени установления беременности переводятся на работы, не связанные с использованием ПК, или для них ограничивается время работы с ПК (не более трех часов за рабочую смену). Кроме того, должно проводиться медицинское освидетельствование студентов вузов, учащихся средних специальных учебных заведений, детей дошкольного и школьного возраста на предмет выявления противопоказаний к работе с ПК.

Сегодня широко известно, что вредное облучение головного мозга происходит также при пользовании мобильным телефоном, особенно у детей. По данным исследований шведского ученого Л. Харделла, если ребенок начинает пользоваться сотовым телефоном с 8-12 лет, то уже к 21 году у него в 5 раз чаще развивается опухоль мозга[34].

При анализе социально-психологических проблем социальных групп по возрастному критерию важное значение приобретает проблема эмоционально-психологической устойчивости в условиях информатизации молодежи и людей старшего возраста. Известно, что именно они наиболее подвержены "зомбированию" по телевидению и посредством других СМИ[35].

По данным Российской академии медицинских наук, около 70 % российских граждан, уделяющих в день не менее 2 часов просмотру телевизора, испытывают постоянное чувство страха, тревоги и склонны без всяких на то видимых внешних причин к депрессии. Медики не сомневаются, что эти психологические отклонения вызваны потоком негативной информации, на который делает акцент большинство отечественных телеканалов

Опасность негативного воздействия средств массовой информации на население, в особенности на подростков, заключается также в формировании девиантных форм поведения под влиянием пропаганды насилия. Специалисты считают, что у большинства людей мораль ориентирована на окружающую социальную норму, а не на безусловное сочувствие человеку[36].

Отсюда возникает принципиальная необходимость правовых ограничений объема и содержания воздействия СМИ на различные возрастные группы. Такие ограничения должны основываться на базе глубоких научных исследованиях социологов и психологов.

Подобные ограничения в российском законодательстве есть. Закон РФ от 27.12.1991 № 2124-1 (в ред. от 09.02.2009) "О средствах массовой информации" вводит запрет на злоупотребление свободой СМИ.

Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ (в ред. от 27.12.2009) "О рекламе" (далее — Закон о рекламе) содержит ограничения в области распространения недобросовестной и недостоверной рекламы; рекламы, побуждающей к совершению противоправных действий, призывающей к насилию и жестокости, формирующей негативное отношение к лицам, не пользующимся рекламируемыми товарами, или осуждающей их. В рекламе не допускается использование иностранных слов и выражений, которые могут привести к искажению смысла информации; демонстрация процессов курения и потребления алкогольной продукции, а также пива и напитков, изготавливаемых на его основе и др.

С распространением порнографии в Интернете в европейских странах пытаются бороться на техническом уровне. Большой популярностью пользуются специальные программы, установив которые, родители могут заблокировать вход на сайты с непристойностями и поставить "фильтр" на рекламу подобных ресурсов[37].

В целом необходимо отметить, что изучение социально-психологических проблем информатизации находится в стадии становления. Уже сегодня можно с уверенностью говорить о рождении таких девиаций, как компьютеромания, компьютерофобия, киберболезни и т. п. Компъютерофобия предполагает патологическую боязнь использования компьютерных технологий. Киберболезни рассматриваются как новые виды заболеваний людей, вызванные вредным воздействием на их психику и физиологические функции технологий виртуальной реальности[38]. Под компъютероманией понимают патологическую потребность человека в регулярном использовании компьютерных систем, вызванную привыканием к воздействию на его психику компьютерных игр и технологий виртуальной реальности.

Формирование подобных девиаций зависит от особенностей личности. Например, по данным психологических исследований, к интернет-зависимости более предрасположены люди, имеющие повышенную чувствительность к ограничениям реального социального мира (допустим, к необходимости учиться, работать, вести здоровый образ жизни, соблюдать иные социальные и правовые нормы современного общества).

В 2005 г. в Екатеринбурге зафиксирован летальный исход в результате острого нарушения кровообращения, т.е. инсульта, у четырнадцатилетнего подростка, просидевшего 12 часов подряд перед экраном компьютера в компьютерном клубе.

Дата добавления: 2014-01-15