Перечень вопросов к экзамену

1. Понятие и предмет психологии управления.

2. Сущность управленческой деятельности, её специфика. Основные школы управления.

3. Основные методологические подходы к изучению управленческой деятельности.

4. Система основных управленческих функций.

5. Психологические механизмы реализации административных функций управления: целеполагания, планирования и прогнозирования.

6. Психологические механизмы реализации административных функций управления: организации и принятия решения.

7. Психологические механизмы реализации административных функций управления: мотивирования.

8. Психологические механизмы реализации административных функций управления: коммуникаций.

9. Психологические механизмы реализации административных функций управления: контроля и коррекции.

10. Психологические механизмы реализации производственно-технических функций управления.

11. Психологические механизмы реализации кадровых функций управления.

12. Психологические механизмы реализации производных (комплексных) функций управления.

13. Особенности когнитивной сферы в деятельности руководителя.

14. Особенности регулятивных процессов в деятельности руководителя.

15. Особенности коммуникативных процессов в деятельности руководителя.

16. Особенности эмоционально-волевых процессов в деятельности руководителя.

17. Способности к управленческой деятельности. Принципы эффективного руководства.

18. Методы мотивирования в управленческой деятельности.

19. Группа и команда: Понятия, сходство и различие. Принципы и этапы формирования команды.

20. Понятие, характеристики групповой динамики. Факторы, влияющие на групповую динамику.

21. Типы команд. Эффективность команд и групп.

22. Власть как регулятор управленческой деятельности. Типология власти.

23. Руководство и лидерство. Сходство и различие лидерства и руководства.

24. Теории и стили лидерства.

25. Управленческие задачи, их специфика и классификация. Особенности руководителей, принимающих решения.

26. Характеристика принятия управленческих решений. Типы управленческих решений.

27. Понятие и особенности делового общения. Механизмы влияния.

28. Общеметодологические проблемы организационной конфликтологии.

29. Прикладные проблемы организационной конфликтологии.

30. Практические проблемы организационной конфликтологии.

31. Общая характеристика организационных конфликтов. Взаимосвязь с другими видами конфликтов.

32. Виды организационных конфликтов

33. Причины организационных конфликтов.

34. Функции конфликтов в организации: деструктивные и конструктивные.

35. Стратегии управления организационными конфликтами.

36. Методы диагностики организационных конфликтов. Общая характеристика.

37. Описательные и аналитические методы диагностики организационных конфликтов.

38. Опросные методы диагностики организационных конфликтов.

39. Методы управления организационными конфликтами. Основная классификация.

40. «Деэскалирующие» стратегии управления конфликтами.

41. Стимулирование как метод управления конфликтами.

42. Особенности социальных технологий управления организационными конфликтами

43. Посредничество при управлении организационными конфликтами.

44. Переговоры как способ разрешения организационных конфликтов.

45. Конфликты в управленческой сфере. Характеристика конфликтов «по-вертикали».

46. Классификация конфликтов в сфере управления

47. Специфика форм проявления управленческих конфликтов

48. Предупреждение конфликтов «по-вертикали» (Шипилов)

49. Поведение подчиненного в конфликтах «по-вертикали»

50. Предупреждение и разрешение управленческих конфликтов

Дата добавления: 2014-01-15