Технологія реалізації виробничої програми ТП

Туристичне підприємство – господарюючий суб’єкт або індивідуальний підприємець, який займається розробкою туристських маршрутів, забезпечує їх функціонування, організовує рекламу, встановлює ціни на тури ТП для випуску по них путівок і їх реалізації.

Під туристичною підприємницькою діяльністю розуміється діяльність по формуванню, просуванню і реалізації туристського продукту, здійснювана на підставі ліцензії юридичною особою або індивідуальним підприємцем.

Рисунок. 11.3. - Система ресурсного забезпечення формування та реалізації тур продукту

Виробничо-обслуговуюча діяльність туроператорів передбачає:

- формування (комплектацію) турів;

- просування турів;

- гуртова реалізація турів;

- забезпечення обслуговування туристів в межах програми туру;

- контроль і оперативний супровід турів;

- відповідальність за виконання робіт.

До основних завдань туроператорів відносять:

1. Вивчення потреб потенційних туристів на тури та туристичні програми;

2. Складання маршрутів та перспективних програм обслуговування туристів;

3. Взаємодія з постачальниками послуг;

4. Розрахунок вартості туру та визначення ціни;

5. Реалізація турів;

6. Методичне забезпечення турів;

7. Забезпечення туристів необхідним та спеціальним спорядженням, сувенірною та рекламно-інформаційною продукцією;

8. Підготовка, підбір та призначення спеціалістів на маршрути подорожей (екскурсоводи, інструктори, гіди-перекладачі тощо);

9. Рекламно-інформаційна робота по просуванню туристичного продукту до споживачів;

10. Контроль за якістю, надійністю та безпекою туристичного обслуговування.

Дата добавления: 2014-01-15