Перешкоди у спілкуванні. Рівні ділового спілкування
Бар'єр спілкування - це внутрішня перешкода психологічного характеру, що заважає людині успішно спілкуватися.Бар'єри призводять до:
o незадоволення
o міжособистісних конфліктів
o стресів
o непорозумінь тощо Бар'єри спілкування
o поганий настрій
o страх
o провина
o міжособистісні конфлікти
o нерозуміння суті, змісту
o знервованість
o заважає готовності до певної дії
o негативні реакції
o заважає контакту між співрозмовниками
o формується неефективне ставлення до співрозмовника
У процесі бесід, переговорів, при особистому контакті на шляху до взаєморозуміння ми стикаємося з перешкодами, що призводять до непорозумінь і конфліктів. Розглянемо розподіл часу під час спілкування.
Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет
studopedia.su - Студопедия (2013 - 2025) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав!Последнее добавление