Вопросник по регулирующим индикаторам типов организационной культуры

Характеристика организационной культуры

Тема 1. Культура и стиль руководства

Организационную культуру, трактуемую как разделяемая большей частью персонала идеология управления, предположения, ориентации, ожидания, расположения, лежащие в основе отношений и взаимодействий как внутри организации, так и с окружением можно охарактеризовать с помощью совокупности параметров. К ним относятся тип, уровень, состояние, открытость культуры, тип руководства, управленческий стиль, конфликтность и другие характеристики. Поскольку все перечисленные параметры являются качественными, то и арсенал методов анализа рассматриваемых компонентов организации, в основном, эвристический (см. таблицу).

Таблица 1.1

Параметры	Методы анализа
Наименование	Значения
Тип	Бюрократический Предпринимательский Знаньевый Партиципативный Органический	Контрольные вопросы Балльный Экспертный Сравнение Ведущих звеньев и узких мест Коллективный блокнот Метод активного социологического тестированного анализа и контроля Комиссии и конференции Деловые игры Типология Мозговой штурм Банк идей
Уровень	Очень высокий Высокий Средний Деградирующий
Состояние	Великолепное Мажорное Унылое Упадочное
Направленность	Целевая Нецелевая
Широта	Известная Неизвестная
Сила	Принятая Непринятая
Открытость	Высокая Средняя Низкая
Вид руководства	Авторитарный Социальный Производственно-социальный Примитивный Командный
Управленческий стиль	Авторитарный Демократический Делегирующий
Конфликтность	Ценностная Ориентационная Функционально-ролевая Коммуникативная

Для проведения анализа по определению приоритетности принадлежности предприятия к той или иной культуре можно воспользоваться методом контрольных вопросов. Фрагмент подобного вопросника представлен в таблице.

Таблица 1.2

Вопросы	Тип организационной культуры
Бюрократи-ческая	Предпринима-тельская	Органическая	Партиципа- тивная
Чем организация направляется?	Сильным руководством	Свободной инициативой	Согласием с общей идеей	Всесторонними обсуждениями
Что лежит в основе решения проблем?	Сосредоточенное продумывание	Индивидуальное творчество	Исходное согласие с целями и задачами	Взаимодействие
На чем основывается лидерство?	На власти и положении	На авторитете и признании	На разделяемых взглядах о направлении общего движения	На содействии контактам и сотрудничеству
С помощью каких средств справляются с хроническими проблемами?	Укрепляют руководство и следуют правилам	Ищут новые творческие подходы	Не придают проблемам значения и отказываются от обсуждения	Более напряженных дискуссий и выработки способов решения
Прочие вопросы

Обычно (и это подтверждается результатами использования метода контрольных вопросов) существующая в организации культура является оригинальной смесью нескольких типов, то есть представляет собой поликультурное образование. Уточнить полученные результаты анализа по тяготению к тому или иному типу культуры можно с учетом того обстоятельства, что для каждой организации характерны специфические управленческие формы, выполняющие функции воспроизведения социального опыта, параллельно с функциями регулирования деятельности людей в этой организации (см. таблицу).

Таблица 1.3

Дата добавления: 2014-01-15