Компьютерная телефония

Компьютерной телефонией называется технология, в которой компьютер играет главную роль как в управлении телефонным соединением, так и в осуществлении приема и передачи телефонных звонков. IP-телефония - это технология, позволяющая использовать любую IP-сеть (Интернет, локальные сети, выделенные каналы) в качестве средства организации телефонной связи, со всеми присущими ей полезными свойствами: ведение междугородних и международных телефонных разговоров или передача факсов в режиме реального времени.

Рисунок 1.36- IP телефон 4625

Кроме свойств обычной телефонной связи, благодаря самой технологии, добавляются новые качества: емкость канала используется экономно, что позволяет значительно снизить стоимость звонка, а значит, сократить расходы на междугороднюю и международную телефонную связь.

Для использования IP-телефонии необходимо:

- создание собственной сети IP-телефонии;

- пользование сетью IP-телефонии, разработанной другими операторами.

IP-телефон внешне выглядит как обычный современный телефонный аппарат. Классический IP-телефон имеет:

- ЖК-дисплей

- телефонную трубку

- клавиши набора номера (тастатура)

- разъем для подключения к IP-сети

- резервный разъем для подключения к городской телефонной сети (может отсутствовать).

Первый способ использования сети IP-телефонии предполагает установку персональных компьютеров в вашем офисе и офисе ваших партнеров со специальной оплатой и программным обеспечением. Такие компьютеры получили название шлюзов. Шлюз подключается к Интернету и с помощью разъемов на плате (как в обычном телефоне) подключается либо напрямую к городской телефонной линии, либо к офисной АТС. Такой способ использования IP-телефонии оправдан для тех компаний, которые имеют постоянного партнера и с которым очень часто осуществляется связь по телефону. При этом стоимость минуты разговора очень незначительна (около 0,02 долл. — соответствует фактической стоимости соединения с Интернетом), однако фирме необходимо будет понести единовременные капитальные затраты (порядка 3 тыс. долл.) на приобретение собственного шлюза.

Второй способ использования IP-телефонии предполагает возможность воспользоваться уже готовой сетью. Сейчас на рынке средств связи появились специальные фирмы-операторы, имеющие свою собственную сеть IP-телефонии. Для того чтобы воспользоваться услугами данной сети, необходимо приобрести специальную пластиковую карточку с Pin-кодом (Pin-код — это персональный идентификационный номер данной карты). Звонить с помощью данных карт можно с любого телефона, поддерживающего тональный набор, и на любой телефон в любой стране. Стоимость минуты разговора в этом случае будет несколько больше, чем в предыдущем случае, но фирме не придется нести большие первоначальные затраты на приобретение специального оборудования.

В медицине современные компьютерные технологии позволяют при помощи телефона и специально разработанных программных продуктов просматривать информацию о текущем состоянии дел в больнице. Это обеспечивает своевременное получение руководителем актуальной информации о всех процессах, происходящих в ней, и независимо от расстояния осуществлять управление.

Особым видом телефонной связи являются радиотелефонная связь.

Дата добавления: 2014-01-20