Нерабочие факторы возникновения стресса

Существует прямая связь стрессовых реакций и нерабочих факторов, к которым можно отнести изменение жизненной структуры, социальную поддержку, личный контроль, поведенческие типы, самооценку, психологическую устойчивость, способности.

Изменение жизненной структуры

Некоторые естественные жизненные явления могут вызвать стресс, особенно, если человек находится в переходном периоде жизни или карьеры. Например, каждый может испытать стресс в случае смерти супруга или близкого члена семьи, попасть в ситуацию, когда по каким-либо причинам придется поменять место работы. Например, значительное число граждан бывшего Советского Союза попали в стрессовую ситуацию, когда вынуждены были сменить работу и изменить свой образ жизни в период перестройки.

Одним из подходов к оценке влияния подобных изменений на человека является социальная регулировочная шкала, созданная Томасом Холмсом и Ричардом Рахе. Они опрашивали людей, выясняя, насколько долго и тяжело те преодолевают 40 различных стрессовых событий, и затем ранжировали результаты. В табл.1 приведены некоторые из этих событий и их веса, отражающие степень стрессового влияния данных событий на человека. Например, смерть супруга более стрессовый фактор, чем перемена места работы. Нерабочие события больше влияют на появление стресса, чем рабочие

Социальная поддержка

Социальная поддержка важна потому, что она влияет на психо­логическое окружение человека. Когда индивид имеет социальную поддержку, события кажутся менее стрессовыми, так как он получает действенную помощь со стороны других людей.

Личный контроль

Контроль за стрессовыми факторами ведет к сокращению уровня стресса и активизации защитных реакций. Источник личного контроля показывает, что помогает человеку снижать стрессовые реакции. Люди с внутренним источником контроля считают, что они могут влиять на окружение. Они уверены, что уровень их успеха определяется тем, что и как они делают. Люди с внешним источником контроля считают, что они мало влияют на окружение, и то, что с ними происходит — это дело везения, судьбы или зависит от действий других людей.

Поведенческие типы А и В

Уязвимость перед стрессом часто связана с индивидуальными ха­рактеристиками (тип А и В) сотрудников. Более сильные, склонные к конкуренции, нетерпеливые по отношению к себе и другим, агрессивные, легко раздражающиеся, стремящиеся к поставленной цели и старающиеся сделать все болыце и больше за короткий промежуток времени представляют собой поведенческий тип А. Такие люди могут предъявлять завышенные требования к себе даже на отдыхе и не осознают того, что многие из сил давления, которые они ощущают, создают они сами, а не внешняя среда. Тип В представляет собой противоположность типу А. Они менее агрессивны, менее склонны к конкуренции, более расслаблены и покладисты. Они, скорее, принимают складывающуюся ситуацию, адаптируясь к ней, чем пытаются «плыть против течения». Тип А более подвержен физиологическим реакциям на стресс и восстанавливается медленнее, чем тип В. Тип А имеет больше шансов на ишемическую болезнь сердца, у них учащается пульс и поднимается кровяное давление, когда они сталкиваются с давлением извне. Они менее способны справляться с конфликтами, больше курят и более нетерпеливы, агрессивны и ощущают нехватку времени. Но когда тип А сталкивается с неудачами, они снова и снова пытаются решить проблему. Если попытки безуспешны, они считают, что недостаточно старались. Такая ситуация ведет к фрустрации, т.е. к блокированию мотивации, не позволяющей индивиду достичь желаемой цели. Они чувствуют свою неэффективность, и цена, которую они платят за это, очень высока.

Самооценка

Существуют убедительные доказательства того, что оценка своей способности действовать и изменять ситуацию является важной особенностью человека, помогающей противостоять стрессу. Самоуважение базируется на том, как человек сам себя оценивает. Понятие человека о самом себе может влиять на эффективность его деятельности и определять реакцию на стрессовые факторы. Люди, у которых сформировалась позитивная и обоснованная оценка самого себя, имеют более высокий уровень самоуважения. Они больше уверены в себе, знают свой потенциал, возможности и действуют соответственно.

Самооценка определяет реакцию человека на стресс. Работники с более низкой самооценкой стремятся избежать стресса и даже меняют с этой целью место работы. У них более сильная реакция на стресс по сравнению с людьми с высоким самоуважением. Они подвергаются большему риску столкнуться с негативной физиологической реакцией.

Люди с более высокой самооценкой спокойнее переносят стресс, они менее депрессивны и имеют меньше неприятностей со здоровьем, так как влияние негативных событий в меньшей степени отражается на их самооценке.

Психологическая устойчивость

Люди по-разному реагируют на факторы стресса. Некоторые не вы­держивают даже малейшего стресса, в то время как другие остаются спокойными в экстремальных стрессовых ситуациях.

Гибкие люди воспринимают стрессовые ситуации и реагируют на них иначе, чем прямолинейные люди. Они относительно лучше приспосабливаются к изменениям, более свободны и открыты по отношению к другим людям, принимают меньше решений, потому что решения даются им с трудом. У гибких людей нет твердых правил, как бороться с ситуациями.

Способности

Тот факт, что способности человека влияют на его реакцию на стрессовые ситуации, не требует доказательств. Во время кризиса на помощь призываются эксперты. Способная личность действует лучше в стрессовых ситуациях по трем причинам. Во-первых, менее вероятно, что человек будет испытывать перегрузку, так как чем выше способности индивида, тем больше он может сделать. Во-вторых, люди, обладающие высокими способностями, знают свой лимит времени. Они в состоянии оценить вероятность успеха в стрессовой ситуации. В-третьих, такие люди лучше контролируют ситуацию, чем люди с низкими способностями, а контроль за ситуацией влияет на то, как человек реагирует на стресс.

Дата добавления: 2014-01-20