Перцептивная сторона общения

Стороны общения.

Общение.

Императивное общение -. При этом идёт принуждение определенным действиям и решениям. Где разрешено: военно-уставные отношения, тюремная система, действия в экстремальных условиях. Где не рекомендуется: семейные отношения, детско-родительские отношения, во всей системе педагогических отношений.

Используя императивное общение в недопустимых сферах мы никогда не получим расположение собеседника. Человек будет ощущать себя ущемленным в правах, рано или поздно назреет бунт.

Манипулятивное общение. Распространённая форма межличностных отношений, которая предполагает воздействие на партнёра по общению с целью достижения своих скрытых намерений. Допустимая сфера только одна: бизнес, экономические отношения. Достаточно часто люди пытаются манипулировать в сфере семейных отношений, учебе и т.п. При использовании в недопустимых сферах вызывает эффект «зажатой пружины». Ущемления в правах и навязывание нежелательных поступков накапливается. Самая распространённая манипуляция – женские слёзы. Самая первая книга по манипуляции – Н. Макиавелли. Популярны работы Дейла Карнеги.

Диалог – это равноправное субъект-субъектное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание и самопознание партнёров по общению. Правильно вести диалог можно только в случае соблюдения следующих правил:

1. Если вы настроились на актуальное состояние собеседника. Принцип общения «Здесь и сейчас».

2. Необходимо без оценочно воспринимать партнёра по общению.

3. Воспринимать партнёра как равного, имеющего право на собственное мнение и решение. Не уничижение себя, а подъем собеседника до своего уровня.

4. Содержание общение должно включать не прописные истины, а проблемы и нерешенные вопросы.

5. Необходимо разговаривать от своего лица. Не использовать ссылки на авторитеты.

6. Когда вам задают вопрос, желательно чтобы ответ был шире поставленного вопроса.

У общения имеются 3 стороны: коммуникативная, интерактивная и перцептивная.

Перцепция – восприятие друг друга. На что мы обращаем внимание? Жесты, мимика, тон, внешность etc.

Схема перцептивного общения:

1. Смотрим на внешний вид собеседника. Сюда же включается и поведение собеседника.

2. Оцениваем собеседника по увиденному.

3. Приписываем психологические особенности наблюдаемому.

4. Выстраиваем собственное отношение к этому человеку.

5. Предполагаем, какое у собеседника будет поведение.

6. Выстраиваем своё собственное поведение.

Алан Пиз – «Язык телодвижений».

Основные функции перцепции:

· Познание себя.

· Познание партнёра по общению.

· Организация совместной деятельности.

· Установление эмоциональных отношений.

Право		Лево
Визуальное конструирование	Концентрация внимания на воспоминаниях, эйдетическая память	Визуальные образы
Аудиальное конструирование	Концентрация внимания на внешних или внутренних объектах	Аудиальные образы
Кинестетические образы	Концентрация внимания на внутренних переживаниях	Внутренний диалог

Дата добавления: 2014-01-20