Разработка экспертных систем

4.1. Процесс разработки ЭС можно разделить на шесть относительно независимых этапов:

1) Выбор подходящей проблемы;

2) Разработка прототипной системы;

3) Разработка законченной экспертной системы;

4) Оценка системы;

5) Стыковка системы;

6) Поддержка системы.

4.2. Выбор подходящей проблемы включает следующие шаги:

- определение проблемной области и специфической задачи;

- обеспечение эксперта, желающего сотрудничать при решении проблемы;

- определение предварительного подхода к решению проблемы.

Правильный выбор проблемы является наиболее критической частью разработки в целом, если выбрать неподходящую проблему, можно очень быстро увязнуть в “болоте” проектирования задач, которые никто не знает, как решать. Даже если разработка выполняется самой организацией для собственных целей, целесообразно получить рекомендацию извне, чтобы гарантировать удачно выбранный и осуществимый с технической точки зрения первоначальный проект. Опытные разработчики, несомненно, выберут маленькие задачи, которые хотя, и обременительны, однако быстро поддаются решению посредством определенного программного средства. Таким образом, выбор проектов небольших систем осуществляется на базе того, можно ли быстро решить выбранную проблему посредством конкретного инструментального средства.

Далее приведем некоторые факты, свидетельствующие о необходимости внедрения ЭС на предприятии:

- нехватка ключевых специалистов, затрачивающих значительное время для оказания помощи другим;

- выполнение небольшой задачи требует многочисленного коллектива специалистов, поскольку ни один из них не обладает достаточным знанием;

- сниженная производительность, поскольку задача требует полного анализа сложного набора условий, а обычный специалист не в состоянии просмотреть все эти условия;

- большое несоответствие между самым хорошим и самым плохим исполнителем;

- наличие конкурентов, имеющих преимущество в силу того, что они лучше справляются с поставленной задачей.

Задачи, решение которых удобно осуществлять с помощью ЭС, имеют следующие характеристики:

- являются узкоспециализированными;

- не являются для эксперта ни слишком легким, ни слишком сложным;

- определена настолько ясно, насколько это возможно;

- условия использования задачи определяются пользователем системы;

- имеет результаты, которые можно оценить.

4.3. Разработка прототипной системы включает следующие шаги:

- изучение области и задачи;

- определение критериев производительности;

- выбор средства создания ЭС;

- реализация первоначального варианта;

- проведение испытаний первоначального варианта;

- разработка подробного проекта окончательной ЭС.

Таким образом, прототипная система является версией фактов, связей и стратегии рассуждения эксперта.

4.4. Разработка законченной экспертной системы включает следующие шаги:

- внедрение внутренней структуры окончательного варианта;

- расширение базы знаний;

- адаптация пользовательского интерфейса;

- проверка эффективности системы.

4.5. Оценка системы заключается в тестировании ЭС в отношении критериев “эффективность”. Под эффективностью ЭС понимается способность ЭС проводить процесс рассуждений и принимать правильные экспертные решения.

4.6. Стыковка системы включает следующие шаги:

- передача технологии (эксперты и пользователи должны уметь эксплуатировать и обслуживать ЭС);

- привязка системы к другим базам данных и инструментальным или техническим средствам с целью увеличения быстроты или “дружелюбности” системы к пользователю.

4.7. Поддержка системы осуществляется, если ЭС создана именно из-за того, что проблемная область изменяется, то есть необходимо поддерживать систему в ее инструментальной среде разработки. Таким образом, функции специалиста-эксперта заключаются в добавлении новой информации и модификации правил в базе знаний с целью ее актуализации.
В заключении следует отметить, что изложенный процесс разработки ЭС является базовым и естественно может быть модифицирован в конкретных условиях. Ключевыми вопросами в разработке ЭС являются формирование коллектива инженеров по знаниям и выбор подходящей проблемы.

Контрольные вопросы.

1. Какие основные части системы продукции позволяет сформировать язык OPSS?

2. Какова цель инструментальных средств ЭС?

3. Охарактеризуйте все уровни пятиуровневой модели средств создания экспертных систем.

4. Что можно отнести к характеристикам хорошей инструментальной системы?

5. Какие решения используются при выборе инструментального средства, являющегося подходящим для решения данного типа проблемы?

6. Какие шаги включает выбор подходящей проблемы?

7. Приведите пять фактов свидетельствующих о необходимости внедрения ЭС на предприятие.

8. Приведите характеристики задач, решение которых удобно осуществлять с помощью ЭС.

9. Какие шаги включает разработка прототипной системы?

10. Какие шаги включает разработка законченной экспертной системы?

11. Что понимается под эффективностью ЭС?

Дата добавления: 2014-01-20