Реорганизации

Категория «Закон» в учениях об организациях многозначна. Закон принято рассматривать с различных точек зрения, в качестве: нормативного акта; программного документа; норм обычного права; научных законов организации. В данном разделе будут рассмотрены только научные законы организации, а также связанные с ними закономерности и зависимости.

Общеизвестно, что в науке любой закон – это необходимое, существенное, устойчивое, повторяющееся отношение между явлениями. Он отражает реальные связи между предметами или свойствами объектов. С позиций материалистической диалектики закон науки принято в предельно краткой форме определять, как «устойчивую повторяющуюся связь явлений или событий» [4]. В развернутой трактовке научный закон – это «необходимое, существенное, устойчивое, повторяющееся отношение между явлениями. Закон выражает объективные и реальные связи между предметами, между свойствами вещей, а также их отражение в сознании между свойствами внутри вещи» [5].

Научные законы могут носить всеобщий характер (например, законы диалектики, такие законы природы, как закон сохранения и превращения энергии), а также они могут быть общими или специфическими законами отдельных наук (например, физики, химии, биологии, экономики).

Всеобщие и общие законы проявляются через частные или специфические законы, они являются их теоретическим обобщением. Закономерности – это отличающиеся по смыслу формы проявления частных законов, подтверждающих наличие причинно-следственных связей в определенных границах или условиях. Закономерность обобщает факты или явления.

Использование научных законов и закономерностей в практике прикладных исследований и разработок, например проектов реконструкции, находит свое проявление:

· в принципах, к которым обычно относят основанные на законах или закономерностях исходные положения, постулаты той или иной теории, учения, устои организации, правила разработки;

· в концепциях, т.е. в укрупненном системологическом описании объекта исследования или разработки;

· в технологиях (производственных, информационных, образователь­ных);

· в методах (от греч. methods – «путь к чему-либо», т.е. локальное учение об упорядоченной деятельности для достижения определенной цели). В теории метод проявляется в различных учениях, например метод Ньютона в вычислительной математике, а на практике метод находит применение в виде локальной технологии.

В дальнейшем изложении упор будет сделан на научные законы организации предприятий. Аналитический обзор показывает, что использование научных законов для организации предприятия постоянно сталкивалось и сталкивается с малым числом фундаментальных научных разработок, которые бы полностью удовлетворяли требованиям объяснения необходимых, существенных, устойчивых и повторяющихся отношений между явлениями. Эта проблема в полный рост стоит перед всеми науками, в том числе и перед организацией, так как исследование объективных законов и закономерностей развития производственных систем относится к важнейшим магистральным направлениям разработки научных методов организации и управления производством.

Высказанное выше положение давно стало общим путем для решения задач развития любой науки. В частности, проводя аналогии и параллели технических и естественных наук, важно отметить следующие обстоятельства. В естественных науках получили широкое применение и стали общепризнанными: законы и закономерности, установленные Ньютоном, Юнгом, Столетовым, Планком, Басовым, Омом или законы отражения и преломления света, радиоактивного распада, электромагнитной индукции, фотоэффекта. В экономике также широко известны и используются объективные законы данной науки: в макроэкономике – это закон спроса (установлен А. Курно в 1838 г.) и закон Вальраса; в интерэкономике (экономике мирохо­зяйственных связей) – закон сравнительных преимуществ Д.Рикардо и закон Энгеля.

Этот список достижений различных наук можно было бы продолжить, но не в этом дело. В организации, так же как и в других фундаментальных науках, необходимо сформировать научный базис в виде:

· объективных научных законов, закономерностей и зависи­мостей;

· постулатов (от лат. postulatum – требование, т.е. утверждений, которые выполняют роль аксиом или истин), принципов (от лат. principium – начало, основа, исходное положение), концепций, методов и способов целенаправленного развития предприятий.

В теории организации уже установлены свои специфические законы: упорядоченности, композиции, пропорциональности [5], которые следуют из более общих законов «целесообразного единства целостности», «гомеостазиса» и «онтогенеза».

К законам образования структур любых организационных систем в первую очередь следует отнести закон целесообразного единства целостности, из которого следуют специальные законы, закономерности и принципы: обеспечения целевого или оптимального по параметрам целевой функции организационного проектирования; целевого управления; целесообразного функционирования без отказов системы, а также развития организационной системы.

Закон целесообразного единства целостности предопределяет полное подчинение компонентного состава, структуры, функции и развития системы реализации цели данной организации. Единство цели всех компонентов организационной системы предопределяет не только ее целостность, но и саму возможность выделения рас­сматриваемой организационной системы, например предприятия, из окружающей среды. Полное выполнение этого закона имеет следствием повышение уровня организованности предприятий, их внутреннюю упорядоченность, согласованность и взаимодействие в достижении главной цели его развития – выпуска продукции или оказания услуг.

Проявление закона целесообразного единства целостности в обеспечении главной экономической миссии предприятия по выпуску определенного номенклатурного перечня продукции (производст­венной программы) и оказания заданного ассортимента услуг для получения прибыли характеризуется разным уровнем изоморфизма. Изоморфизм определяет соответствия между объектами строения системы. Он выражается тождеством производственной структуры и (или) строения компонентного состава, что усиливает состояние порядка (организованности), служит своеобразным мультипликатором (умножителем) результативности организационной системы.

Реальные организации в своих миссиях при наиболее предпочтительных состояниях обеспечивают, как правило, не одну, а нескольких локальных целей, что выдвигает дополнительные проблемы согласования целей, выделения из них главных, декомпозиции целей на задачи, обеспечения соответствия структуры названному множеству целей и задач. Решение этой проблемы осуществляется с учетом использования частных законов и закономерностей, которые формируют принципы композиции и пропорциональности.

Закон целесообразного единства целостности предопределяет гармонию (соразмерность) композиции. Выполнение данного закона, следующих из него закономерностей и принципов позволяет устранить диспропорции в организационной системе, обеспечивает соразмер­ность и соответствие компонентного состава системы всей совокупности (иерархии) целей и достижения наиболее пред­почтительных состояний организации. Несоответствие частей целого, его компонентного состава или структуры целям организационной системы вызывает диспропорции, которые снижают эффективность организации. Профилактической мерой накопления таких диспро­порций служит реконструкция или ее разновидности.

В аналитическом виде принципы, следующие из закона целесообразного единства целостности, можно определить двумя методами: аналитического и семантического моделирования. В первом случае – с помощью матрицы инцидентности (соответствий, пропор­циональности) компонентов состава организационной структуры и целей. Поиск компоновок структуры (строения, состава) органи­зационной системы на основе применения структурных моделей предопределяет оценку (анализ) взаимосвязей целей оптимизации:

· структурной Z= {C₁; С₂... С_n} и

· параметрической Р = {p₁; p₂ … р_m}.

Такие соответствия компонентов структуры критериям (параметрам) целей организационной системы можно представить бинарным отношением Q^* на прямом произведении множеств Z х Р. Отношение Q^* в свою очередь определяется матрицей инцидентности:

  р_m   а_1(m) а_2(m) а_n(m)

р₂   а₁₍₂₎ а₂₍₂₎ а_n(2)

р₁   а₁₍₁₎ а₂₍₁₎ а_n(1)

....

... с₁

n

а_ij = =... с₂

m

...

... с_n

{

При этом

		1, если Сi Q^* Pj 0 в противном случае
	аij =

Цели параметрической оптимизации зависят от выбора одного p₁ или нескольких P₂ критериев оптимизации по различным задачам целевой функции. Кроме значений единицы и нуля в матрицу инцидентности (от лат. incidens – случающийся) можно подставлять и другие значащие числа, характеризующие величины целевых соответствий, тесноты или вероятностей.

Приведенная выше матрица инцидентности позволяет словами сформулировать принцип соответствия строения, состава или структуры организационной системы ее целям следующим образом: строение, структура и состав организационной системы должны обеспечивать процесс достижения цели.

Во втором случае процесс достижения целей организационной системы находит свое проявление в функционировании, поэтому принципы, которые следуют из закона целесообразного единства целостности – это

· принцип целесообразности функционирования;

· принципы развития, которые проявляются в целесообразном изменении как структуры, так и функции развивающейся системы.

Последний принцип следует не только из закона целесообразного единства целостности, но также из закона онтогенеза.

Принцип целесообразности функционирования. Цель и цело­стность организации, в том числе и организационной системы в статике, как выше было отмечено, образуют главную причинно-следственную связь любой организованной человеком системы, которая проявляется не только в композиции организационной системы, но также в процессах ее функционирования по достижении целей (новых результатов или новых состояний). Принцип целесообразного функционирования является своеобразным акселе­ратором, усиливающим результативность взаимодействия струк­турных компонентов, организованных на основании закона целесо­образного единства целостности. Его можно сформулировать следующим образом; в самоуправляющейся системе процесс достижения цели может быть организован, если определен достижимый результат функционирования. Этот принцип позволяет определить цели организационных процессов, т.е. соответствия процесса заданной форме проявления причинно-следственных связей (отношений).

Закон онтогенеза. Закон онтогенеза предопределяет, что каждая организация проходит в своем развитии (эволюции, коэволюции) определенный жизненный цикл от момента зарождения к становлению, расцвету и угасанию (гибели). Онтогенез — это индивидуальное развитие в данном случае организации, как совокупность преобразований роста, структурных и функциональных преобразований, претерпеваемых данной организацией в структуре жизненного цикла. Понятие жизненного цикла распространяется на социально-экономические формации, государства, предприятия, продукцию, коллективы и т.п. Такие организации так же, как и живые организмы, способны к размножению путем повторения форм. Принципы развития, которые следуют из совместного действия и закона онтогенеза, и закона целесообразного единства целостности, проявляются в целесообразной трансформации (от лат. transformatio – превращение) как структуры, так и функции развивающейся системы.

Цель при этом является мысленным предвосхищением результатов деятельности, которые зависят от реальных возможностей, применяемых средств и ресурсов. Цель является главным отправным критерием и для проектирования процессов организации, и для реорганизации системы в процессе управления ее развитием. Отсутствие или потеря целевой функции ведет к дезорганизации процесса, к своеобразному «броуновскому движению» неориенти­рованной на цель системы, к потере устойчивости объекта управления или даже к катастрофе такой организационной системы.

Организационное проектирование развивающихся систем основывается на их моделировании для структурной и функци­ональной (параметрической) одно- и многокритериальной опти­мизации. Основные требования моделирования развивающихся систем определяются следующими дополнениями к определению системы [6]:

· развивающаяся система характеризуется дополнительным вектором «входных» переменных f ^доп (финансовых, материальных, трудовых и других ресурсов), необходимых для структурных перестроек развивающейся системы;

· развивающаяся система характеризуется дополнительным вектором «выходной» переменной – улучшения целевой функции и пере­распределения во внешнюю среду продуктов структурной пере­стройки;

· моделирование развивающейся системы должно предусматривать и структурную, и функциональную (параметрическую) оптимизацию для обеспечения совместного изменения векторов как целевой функции F Þ max, так и f ₁ Þ min по результатам управляющих воздействий.

Выполнение рассмотренных выше принципов организации определяет начало устойчивого движения организационной системы к цели.

Закон гомеостазиса (устойчивости). Устои – это основы (в системологии – это принципы), которые определяют состояние равновесия или целенаправленного движения организационной системы. Закон гомеостазиса формулирует граничные условия существования целесообразного единства целостности, устойчивости состава и свойств их динамического постоянства.

Свойствами устойчивости, т.е. неизменности основ (устоев), обладают не только технические системы (корабли, радиоприемники, энергосистемы, самолеты, автомобили). Свойства структурной, функциональной и динамической устойчивости характерны и для организационных систем. При этом случайные изменения, которые приводят к локальной потере устойчивости системы, не следует рассматривать как нечто фатально-деструктивное. Эти изменения не обязательно носят катастрофический характер, они могут служить также началом целенаправленного развития или саморазвития организационной системы.

Каждая организационная система по-разному реагирует на возмущающие, дестабилизирующие воздействия как со стороны внешней среды, так и от внутренних дестабилизирующих воздействий роста энтропии. Способность организационной системы противостоять внешним и внутренним возмущающим факторам или стабилизировать свое движение определяет ее устойчивость.

Закон гомеостазиса (устойчивости) можно сформулировать следующим образом; «Организации, способные эффективно мобилизовать свои ресурсы на поддержание равновесия или целенаправленного движения при возникновении внешних и внутренних возмущающих воздействий, — устойчивы».

Организации обладают различными способностями самостоятельного восстановления нарушенного равновесия покоя или целенаправленного движения. Из приведенного определения закона устойчивости или гомеостазиса следуют зависимости и принципы трех типов:

· статической устойчивости, т.е. устойчивости равновесия (покоя) композиции состава, структуры или строения системы;

· функциональной устойчивости, допускающей изменения значений целевой функции и ее параметров в определенной области притяжения, за рамки которой с течением времени под воздействием возмущающих ситуаций не выходит ни один из значащих параметров или критериев функционирования;

· динамической устойчивости, т.е. целесообразного улучшения функции и структуры (строения, состава) развивающейся организационной системы без существенных сбоев. Если сбои, т.е. потери в критерии или значащих параметрах цели развития, в том числе эффективности организационной системы, выходят за определенные временные рамки, то мы имеем случай неустойчивого развития.

Способность системы оставаться в названной области значений параметров нередко называют живучестью системы, а приспособляемость к изменениям во внешней среде на основе изменения структуры или функции системы называется адаптацией. Адаптация – это один из критериев самосохранения в случае потери устойчивости. Формами приспособления организации к изменению условий ее функционирования во внешней среде является организационный рост и развитие. Критерий адаптации (от лат. adaptatio – приспособление) развивающейся организационной системы характеризует не только приспособленность организационной системы к изменению своей структуры или функционирования в изменяющихся условиях, но также наличие резервов и ресурсов для таких перестроек. В организационных системах на случай непредвиденных ситуаций для обеспечения устойчивости резервируют всё: от продукции на складах до финансовых резервов в банках, резервов руководителей на выдвижение, резервов времени на выполнение целевых программ развития и других запасов.

Запасы или резервы тех или иных средств организации принято называть ресурсами. Они могут быть израсходованы (финансовые, энергетические, природные и другие невозобновляемые средства), использованы (трудовые, товарные, мобилизационные и т.п.), приобретены (оборудование, средства технологического оснащения, материальные запасы, производственные площади) или возвращены (например, в процессе реституции, т.е. возвращения одним государством другому имущества, незаконно захваченного им во время войны) для достижения целей развития организации (реорганизации, реформирования, перестройки).

Принцип ресурсосбережения определяет критерий результативности (эффективности) процесса организации (реорганизации) для достижения целей. Его можно сформулировать следующим образом: эффективен только тот процесс организации, который дает большие целевые совокупные результаты, чем использованные (израсходованные) на достижение целей совокупные ресурсы.

Противоположные по знаку результаты ресурсосбережения характеризуют потери организации, а вероятность потерь характеризует риски организации. Невосполнимые и невозобновляемые потери целесообразного единства целостности организации вследствие контрпродуктивных реформ имеют следствием дезорганизацию, потери устойчивости или даже катастрофы.

Из закона онтогенеза следуют частные законы и закономерности эволюции, коэволюции, синергии, катастроф.

Закон синергии. Синергия – это совместное действие двух или более факторов в одном и том же направлении. Синергетика [7,8] изучает иерархические самоорганизующиеся системы, которые могут путем самоорганизации образовывать новые многокомпонентные пространственные, временн ы е или функциональные структуры. Закон синергии можно сформулировать следующим образом: «Сумма свойств организованного целого превышает «арифметическую» сумму свойств, имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов в отдельности». Из закона синергии следуют свойства «эмерджентности», т.е. появление качественно новых свойств организации, которых не было у ее составных частей.

Плохое использование законов целесообразного единства целостности, гомеостазиса, онтогенеза в процессе организации или реорганизации предприятия, а также научного обеспечения его целенаправленного движения может привести к дезорганизации. Причину такого явления объясняет закон минимакса энтропии, который также, как и закон синергии, является частным законом общего закона «онтогенеза».

Закон минимакса энтропии. Данный научный закон можно отнести к основным законам структурообразования в связи с тем, что энтропия – это мера дезорганизованности любой организационной системы, в том числе и предприятия. Положение такой системы с точки зрения ее организованности (упорядоченности) можно определить в интервале между двумя точками: от полного хаоса (максимума энтропии) до минимума энтропии, которая характеризует полную упорядоченность организационной системы. Этот расчет можно выполнить, например, по формуле К. Шеннона [9].

Закон минимакса энтропии предполагает, что организационная система не может без структурных превращений выйти за пределы заданного интервала значений энтропии.

Упорядоченность – характеристика системы, отражающая наличие определенным образом установленных взаимосвязей. Порядок в системе можно признать полным, если определены границы системы и переменные, которые характеризуют элементный (компонентный) состав, образ действия (функцию) каждого элемента (компонента) и их взаимодействие. Получение информации о системе уничтожает незнание и неопределенность. Энтропия является мерой неопределенности. По К. Шеннону информационный критерий энтропии можно рассчитать следующим образом [9]:

(1.2)

где m – количество признаков (i=), по которым исследуется однородность элементов совокупности;

– частота появления элементов с i-тым признаком однородности;

n_i – число элементов совокупности, обладающих i-тым признаком;

n – общее число элементов, входящих в исследуемую совокупность.

Энтропия тем больше, чем больше число возможных отличающихся состояний объекта. Увеличение энтропии равнозначно повышению хаотичности или дезорганизованности. Таким образом, количество информации (негэнтропии) есть мера организованности системы, а энтропия – мера дезорганизованности системы. Одно равно другому, но с обратным знаком [5].

Рассмотренные выше специальные законы и закономерности проявления всеобщих законов диалектики в организации, как выше было отмечено, распространяются на строение, функционирование и развитие организационных систем. Они следуют из законов единства и борьбы противоположностей, перехода количественных изменений в качественные, отрицания отрицания и могут быть использованы для оптимального проектирования.

Дата добавления: 2014-01-20