Перспективы развития связи в РБ

Инфраструктура: понятие, состав и основные черты отраслей, формирующих инфраструктуру

К материальному производству относятся также отрасли производственной инфраструктуры. Слово «инфраструктура» происходит от двух латинских слов: «infra» – «ниже», «под» и «struktura» – «строение». Под инфрастуктурой понимается совокупность отраслей, конечным результатом деятельности которых является не выпуск вещественной продукции, а обслуживание производства, населения, социальной сферы. К инфраструктуре относятся отрасли связи, транспорта, торговли, материально-технического снабжения, банковских услуг.

Инфраструктура предприятия - это совокупность цехов, участков, хозяйств и служб предприятия, имеющих подчиненный вспомогательный характер и обеспечивающих необходимые условия для деятельности предприятия в целом. Различают производственную и социальную инфраструктуры и капитальное строительство, обслуживающее обе сферы. Производственная инфраструктура предприятия - это совокупность подразделений, которые прямо с выработкой продукции не связаны. Основное их назначение состоит в техническом обслуживании основных процессов производства. К ним относятся вспомогательные и обслуживающие цехи и хозяйства, занимающиеся перемещением предметов труда, обеспечением производства сырьем, топливом, всеми видами энергии, обслуживанием и ремонтом оборудования и других средств труда, хранением материальных ценностей, сбытом готовой продукции, ее транспортировкой и другими процессами, предназначенными для создания нормальных условий ведения производства. Социальная инфраструктура - это совокупность подразделений предприятия, обеспечивающих удовлетворение социально-бытовых и культурных потребностей работников предприятия и членов их семей. Социальная инфраструктура состоит из подразделений общественного питания (столовые, кафе, буфеты), охраны здоровья (больницы, поликлиники, медпункты), детских дошкольных учреждений (сады, ясли), заведений образования (школы, ПТУ, курсы повышения квалификации), жилищно-коммунального хозяйства (собственные жилые дома), заведений бытового обслуживания, организаций отдыха и культуры (библиотеки, клубы, пансионаты, летние лагеря школьников, спортивные комплексы) и т.п.

Почтовая связь также перестраивает свою работу, адаптируясь к новым условиям рыночной экономики, по следующим основным направлениям:-обеспечение защиты прав потребителей услуг почтовой связи;-техническое перевооружение отрасли. Насыщенность объектами почтовой связи на 10 тыс. человек населения составляет 3,8, что выше аналогичного показателя США, Бельгии, Франции. Наряду с традиционными почтовыми услугами развиваются новые почтовые, а также нетрадиционные для почты услуги. С 1995г. введена услуга по пересылке внутриреспубликанской ускоренной почты «Экспресс» по принципу «сегодня – на сегодня» и «сегодня – на завтра».
Предоставляется свыше 40 видов нетрадиционных услуг: перевозка почты в упрощенной упаковке, доставка подарков и цветов к дням рождения и праздникам, продажа жетонов и магнитных карт, проездных билетов, товаров народного потребления, прием от населения коммунальных платежей и др. Самыми перспективными из нетрадиционных услуг являются прием платежей, реализация товаров народного потребления и бланков строгой отчетности, предоставление банковских услуг. Удельный вес доходов от приема платежей составляет 52,4%, банковские услуги оказываются более чем 550 сельскими отделениями связи в 60 РУПС. В стране появилась новая услуга – прямая почтовая реклама, которая является также перспективной услугой, потребности в ней велики. В будущем нетрадиционные услуги должны развиваться и дальше, особенно на селе, где почти никто не составляет конкуренции почтовым узлам и отделениям связи.
Производится техническое переоснащение рабочих мест почтовой связи. Устанавливаются компьютеры, почтово-кассовые терминалы, электронные весы, ксерокопировальные аппараты. В будущем предусматривается широкое внедрение систем автоматизированного управления, информационное обслуживание клиентов.
С 1993г. белорусская почта самостоятельно осуществляет почтовый обмен со всеми странами мира. Одной из важнейших задач является повышение качества международной почты. С 1993г. внедрена услуга по пересылке международной ускоренной почты. В сеть службы EMS включены все областные центры и 86 районных центров.
В 2002г. введена новая услуга – отправление письменной корреспонденции «Аэрограмма».
Разработана технология слежения за регистрируемыми почтовыми отправлениями, технология оказания услуг электронной торговли «Электронный магазин», технология и программное обеспечение системы «Электронный денежный перевод».

Дата добавления: 2014-01-20