Сущность метода моментных наблюдений

Анализ структуры рабочего времени методом моментных наблюдений

Как отмечалось в разд. 3.1, при использовании метода мо­ментных наблюдений структура затрат рабочего времени уста­навливается на основе количества моментов (случаев), соответ­ствующих наблюдаемым состояниям рабочих и оборудования. Величины затрат рабочего времени определяются путем деле­ния наблюдаемого периода времени (например, смены) про­порционально количеству моментов, когда фиксировалось то или иное состояние изучаемых объектов.

Фиксация состояний рабочих мест может осуществляться двумя способами: через равные и через случайно выбранные промежутки времени. Первый способ применяется обычно при наблюдении за сравнительно небольшой группой объектов. Ин­тервал наблюдений выбирается в зависимости от количества объектов и составляет обычно 1—3 мин. Если количество объек­тов наблюдения превышает 10, то целесообразно фиксировать состояния рабочих мест через случайные отрезки времени.

При изучении структуры рабочего времени метод моментных наблюдений имеет ряд существенных преимуществ перед методом непосредственных замеров времени. Основные из них заключаются в следующем.

1. С помощью моментных наблюдений можно анализировать структуру рабочего времени практически при любом количестве наблюдаемых объектов. Это важно, так как установление затрат времени одного или двух-трех рабочих, как правило, не имеет существенного экономического значения. Расходы на проведе­ние фотографии будут оправданы, если на основе ее результа­тов можно улучшить использование рабочего времени значи­тельной группы объектов наблюдения.

2. Метод моментных наблюдений обеспечивает значительно большую достоверность структуры затрат времени. В отличие от метода непосредственных замеров, когда наблюдатель постоянно находится в непосредственной близости от наблюдаемых рабо­чих, при моментных наблюдениях фиксация состояний объектов наблюдения может осуществляться так, что это не будет оказы­вать сколько-нибудь заметного психологического воздействия на рабочих. Следует отметить, что для тех, кто изучает структуру времени, проведение моментных наблюдений также связано с меньшим психическим и физическим напряжением.

3. Результаты моментных наблюдений не станут менее досто­верными, если наблюдения будут прерваны, а затем продолже­ны через несколько часов или смен.

4. Как показывает опыт, при моментных наблюдениях затра­ты времени наблюдателей в 5—10 раз меньше, чем при непо­средственных замерах времени.

Дата добавления: 2014-01-20