Список наиболее часто используемых названий компетенций

Обзор

В мире работы и менеджмента «компетенция» составляет важнейший аспект работы человека в коллективе.

По большей части, работа выполняется наиболее эффективно, если сотрудник обладает и проявляет совокупность навыков, умений и поведения (или отношений). Различные виды «компетенции» определяют каждую из этих составляющих эффективной работы.

Техническая компетентность

Навыки и знания в работе часто называют техническими, функциональными, «жесткими» или связанными с работой умениями. Цель таких определений – учесть все важные задачи, навыки и умения, необходимые для эффективного выполнения работы.

Поскольку списки этих умений касаются детального рассмотрения предмета работы и роли сотрудника, то они обычно длинные и сложные. Как правило, это значит, что каждый список ограничивается одной должностью или одной ролью. Они могут также относиться к нескольким взаимосвязанным видам должностей, но ни в коем случае к их большому числу или даже к целой организации.

Поведенческая компетенция

Такая компетенция, как поведение (или отношения) часто составляет более короткие списки, поскольку для большинства должностей перечень практически одинаков.

Например, ориентация на клиента – это поведенческая компетенция (рассматривается уже не предмет, а профессиональный образ действия), и она становится все более и более важным аспектом в постоянно растущем количестве должностей. Поэтому можно вывести одно определение «компетенции» в потребительской сфере, которое подойдет для разных должностей и ролей.

Список основан на анализе 49 словарей компетенций, общим числом компетенций равным 553. Справка: название компетенции, не обязательно соответствует ее содержанию, она отражает лишь то, как ее понимают в той или иной компании.

%	Компетенция	%	компетенция
	Ориентация на команду		Уверенность в себе
	Коммуникация		Саморазвитие
	Управление людьми		Искуство управления
	Ориентация на клиента		Приверженность
	Ориентация на результат		Гибкость
	Решение проблем		Личная эффективность
	Планирование и организация		Ценит разнообразие
	Технические навыки		Коучинг и консультирование
	Лидерство		Постоянное развитие
	Знание бизнесса		Понимание компании
	Принятие решений		Делегирование
	Развитие других		Прислушивается
	Влияние и убеждение		Самоконтроль
	Инициатива		Кооперация
	Навыки межличностных отношений		Энтузиазм
	Ориентация на стратегию		Обратная связь
	Креативность		Предвидение
	Управление информацией		Этичность
	Ориентация на качество		Способность к колличественному мышлению
	Взаимоотношения

Эти типы компетенций часто называют поведенческими, «гибкими» или персональными.

Дата добавления: 2014-01-20