В деловых отношениях

Эффекты восприятия человека человеком, значимые

Эффекты восприятия — это психологические особенности, в силу которых мы относимся к человеку определенным образом.

Эффект ореола.

Человека, добившегося больших успехов в какой-то одной области, окружающие считают способным на большее и в других областях. Существует много примеров, когда люди блестяще делают свое дело, но во многих других областях оказываются беспомощными. Однако в сознании людей этот эффект обычно срабатывает безотказно.

У этого эффекта есть объективные основания. Исследования психологов показывают, что у человека, испытывающего удовлетворение, наблюдается улучшение остроты зрения, слуха, осязания и повышается уверенность в себе, в своих возможностях и способностях. В краткосрочной перспективе после удачи человек действительно работает лучше (экперимент).

Эффект неудачника.

Человека, потерпевшего неудачу, окружающие преимущественно считают способным на меньшее и в других делах. Психологической основой является факт краткосрочного угнетающего действия неудачи.

Фирмы и деловые люди охотно говорят о своих успехах и скрывают неудачи.

Эффект порядка.

При поступлении противоречивой информации (проверить которую невозможно) мы склонны отдавать предпочтение той, что поступила первой. Изменить мнение очень трудно. Это характерная особенность поведения любого человека. Опытные управленцы в случае соперничества стараются донести до руководства свою точку зрения раньше других сотрудников («успеть вдуть в уши начальству», «засветиться» и т.д.).

Эффект проекции.

Приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать достоинства, а неприятному — недостатки. Когда человек нам симпатичен, все в нем представляется хорошим, даже недостатки кажутся милыми или не замечаются.

Потребность в положительных эмоциях — одна из важнейших наших потребностей. Поэтому человека, удовлетворяющего эту потребность, мы оберегаем, не допускаем плохих мыслей о нем. Для усиления положительных эмоций мы наделяем человека всевозможными достоинствами.

Эффект «иррадиации красоты».

Исследования психолога Л.Я. Гозмана показали, что физическая привлекательность мужчины существенно зависит от внешности женщины, в обществе которой он постоянно появляется.

Есть определенная выгода от общения с внешне привлекательными людьми — рядом с ними и тебя самого могут оценить выше.

Механизмы психологической защиты:

рационализация – социально приемлемое оправдание своих поступков;

идентификация (отождествление) – бессознательный процесс, благодаря которому индивид ведет себя, думает и чувствует, как другой человек, группа или коллектив, с которыми он себя отождествляет;

проекция как механизм психологической защиты состоит в том, что индивид переносит свои социально неодобряемые качества на других людей;

вымещение – агрессивное поведение индивида по отношению к объекту общения.

Дата добавления: 2014-01-20