КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Природа конфликта и причины стресса
Стресс- это изменение от нормы состояния чувственно-эмоциональной сферы человека, при котором восприятие окружающей среды и его поведенческие реакции становятся неадекватными ситуации. Стресс – это обычное и часто встречающееся явление, сопровождающиеся бессонницей, раздражительностью и т.д. Причины стресса: 1. Организационный характер: - недогрузка; - перегрузка; - неинтересная работа; - плохие условия работы. 2. Личностный характер: - семейное положение. 3. Неправильное соотношение между полномочиями и ответственностью. Для повышения производительности труда и снижения стресса необходимо: - выделять приоритет в работе; - научиться говорить «нет»; - наладить отношения с руководителем; - не соглашаться с руководителем, когда возникает неопределенность ролей; - постоянно обсуждать с кем-нибудь свои проблемы, ни держать их в себе; - каждый день уметь «отключаться»; - быть в нормальной физической форме и знать, что физическая нагрузка способствует снижению уровня стресса.
9.3. Темперамент: сущность, типы. Среди индивидуальных особенностей личности, которых ярко характеризуют поведение человека особое место принадлежит темпераменту. Под темпераментом следует понимать природные особенности поведения, типичные для данного человека и проявляются в динамике, тонусе и удовлетворенности реакций на жизненные реакции. Существуют следующие типы темперамента. 1. Сильный сангвиник: уравновешенность; сила; подвижность. 2. Подвижный холерик: сила; подвижность; неуравновешенность. 3. Неуравновешенный холерик: подвижность; неуравновешенность; слабость. 4. Слабый меланхолик: инертность; слабость; неуравновешенность. 5. Инертный меланхолик: слабость; инертность; уравновешенность. 6. Уравновешенный флегматик: инертность; уравновешенность; сила. 1. Менеджеру с холеристическим темпераментом присущи быстрота реакции; подвижность и энергичность в служебной деятельности, постоянное стремление быть впереди всех, умелое руководство подчиненными. В сложных ситуациях действует смело, любит рисковать и преодолевать опасности. К отрицательным чертам группы относят: - неуравновешенность; - грубость; - бестактность; - самонадеянность; - злопамятность; - мстители. Холерик может быть источником конфликтов в коллективе. 2. Менеджер с неуравновешенным характерным темпераментом обладает высокой чувствительностью и подвижностью технических процессов; быстрым восприятием приказаниям руководителя; - активностью в общественной работе; - умеет выдвинуть хорошую идею. Хорошо справлять с обязанностями руководителя младшего звена, находится в постоянной готовности к действиям. Недостатки: - вспыльчивость; - неуравновешенность; - импульсивность; - придирчивость; - предвзятость. 3. Менеджеры со слабым меланхолическим темпераментом отличают: - добросовестность; - усердие; - старание; - повышенное чувство ответственности; - принципиальность; - справедливость; - деликатное отношение к подчиненным; - критичность. Недостатки: - быстрая утомляемость; - нерешительность и осторожность; - замкнутость и необщительность; - пессимизм; - упрямство. 4. Менеджерам с инертным меланхолическим темпераментом присущи: - усердие и аккуратность; - ровное настроение; - скромность и тактичность; - самокритичность; - постоянство в дружбе. Недостатки: - неуверенность действий в сложной обстановке; - пассивность; - отсутствие решительности и инициативности в критических ситуациях; - безразличие к мнению коллектива. 5. Менеджеру с флегматическим темпераментом свойственны: - надежность в службе и работе; - уверенность и самообладание; - терпение; - постоянство. Недостатки: - не умеют быстро реагировать на приказы; - не стремиться избавиться от плохих привычек; - пассивен в общественной работе; - бывает ленив и инертен.
Дата добавления: 2014-01-20; Просмотров: 412; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |