Социальное взаимодействие и коллективное поведение. Социальные коммуникации

Учебные вопросы

Введение

КОНСПЕКТ ЛЕКЦИИ

на тему: Социальное взаимодействие и коллективное поведение. Социальные коммуникации ____________________________________
__________________________________________________________________

(полное наименование темы лекции)

Дисциплина:________________социология____________________________

(наименование дисциплины)

Автор: Т.В.Мусиенко, профессор кафедры гуманитарных дисциплин, доктор политических наук__________________________________________________

(инициалы, фамилия, должность, уч. степень, уч. звание)

Санкт-Петербург

1.Типология и формы социального взаимодействия.

2. Формы массового поведения и коллективные действия.

3. Определение и типология социальных коммуникаций.

Определение коммуникации. Типология социальных коммуникаций. Структура коммуникаций по Парсонсу.

Типология социального взаимодействия. Первичная и вторичные сферы социальных отношений. Общение, взаимодействие, коммуникация. Классификация видов коммуникации. Межкультурное общение. Формы социального взаимодействия: кооперация, конкуренция, конфликт. Источники социального напряжения. Социальные конфликты и логика их развития. Структура, функции и типология конфликтов. Способы и технология разрешения конфликтов.

Массовое сознание и массовое действие. Формы массового поведения и коллективные действия.

1.Типология и формы социального взаимодействия.

Социальная связь: понятие, механизм осуществления, виды

«Выделение отдельных социальных действий весьма полезно для изучения социальных процессов, происходящих в обществе. Вместе с тем социальное действие — это, прежде всего, идеаль­ный тип, теоретическая модель. Дело в том, что социальное дей­ствие, рассматриваемое как попытка одного индивида или соци­альной группы изменить поведение другого индивида или груп­пы, редко встречается в единичном, обособленном виде. Когда кто-нибудь пытается убедить в своей правоте другого, то очевид­но, что это не общение с неодушевленным предметом. Этот «дру­гой» может активно возражать, соглашаться или проявлять пас­сивность, но в любом случае он тоже совершает социальное дей­ствие. В результате этих ответных действий изменяется способ убеждения, его содержание. Или беседа может привести к тому, что человек будет вынужден прекратить оказывать воздействие на своего собеседника. Таким образом, совершая социальные дей­ствия, каждая личность испытывает на себе действия других. Про­исходит обмен социальными действиями. Именно в этом и состо­ит суть социальной связи между индивидами»^[1].

Итак, социальная связь — зависимость между субъектами связи, которая возникает в результате совершения социальных действий с ожиданием соответствующего ответного действия партнера.

Социальная связь имеет свою структуру, состоящую из трех основных элементов:

1. Субъекты связи — индивиды или группы, участвующие во
взаимодействии.

2. Предмет связи — то, по поводу чего осуществляется связь.

3. Механизм сознательного регулирования связи: своеобразные «правила игры», негласно устанавливаемые партнерами, соблюдение или несоблюдение которых может привести к продолжению отношений или к их разрыву. При этом большую роль играют взаимные ожидания. Так, например, в зависимости от
постановки вопроса, тона голоса, от того, как вопрос задан, вежливо или грубо, человек, к которому он обращен, может ответить
или не ответить на него. Именно оценка отвечающим поведения
спрашивающего субъекта по перечисленным критериям и соотнесение его со своей шкалой ценностей и является механизмом
регулирования связи.

В социологии различают 3 вида социальных связей:

1.Социальные контакты.

2. Социальные взаимодействия, или интеракции.

3. Социальные отношения.

Социальные контакты — это самый простой вид социальных связей, который представляет собой кратковременные коммуни­кации индивидов, не имеющие особой значимости, ценности для коммуникантов. Например, общение со случайным прохожим, покупка цветов, оплата счетов — все это социальные контакты.

Более сложной формой социальной связи являются интерак­ции, или взаимодействия. Это систематические, регулярные соци­альные действия партнеров, направленные друг на друга, имеющие целью вызвать вполне определенную ответную реакцию со стороны партнера. Ответная реакция порождает новую реакцию воздей­ствующего. Таким образом, речь идет об обмене действиями. На­пример, один человек назначает деловое свидание другому не­знакомому человеку. Естественно, в ходе опосредованных кон­тактов у этих людей возникнет потребность во взаимодействии. Перед встречей у каждого из них существует некоторая система ожиданий поведения, общепринятого в обществе и в данной груп­пе: партнер должен прийти вовремя, соблюсти ритуал знаком­ства, быть вежливым и т.д. Если эти общепринятые ожидания не удовлетворяют одну из сторон, то взаимодействие может прервать­ся, стать одноразовым (здесь действует механизм регулирования социальной связи). В случае же оправдания ожиданий с обеих сто­рон возникают новые ожидания, связанные с личностными осо­бенностями данного человека, с его статусом, способом испол­нения роли, с институциональными нормами, которые он пред­ставляет^[2]. Исходя из этого, основными характеристиками любого взаимодействия являются:

1. Сопряженность системы действий обоих партнеров по от­ношению друг к другу.

2. Возобновляемость взаимодействий и их координация.

3. Устойчивый интерес к ответным действиям своего партнера.

Взаимодействие может продолжаться долго и стать устойчи­вым, многоразовым или постоянным. В ходе устойчивого взаимо­действия ожидания индивидов постоянно видоизменяются, но в то же время появляется определенный набор устойчивых ожида­ний, которые придают взаимодействию упорядоченный и наибо­лее предсказуемый вид. Такие упорядоченные и устойчивые соци­альные взаимодействия называют социальными отношениями. Так, вступая во взаимодействия с коллегами по работе, членами се­мьи, руководителями, мы знаем, как они должны вести себя по отношению к нам и как мы должны взаимодействовать с ними. Нарушение таких устойчивых ожиданий, как правило, приводит к видоизменению характера отношений и даже к прерыванию общения².

Итак, вся социальная жизнь — это сложная система, элемен­тами которой являются индивиды и социальные группы, связан­ные между собой сложными и предсказуемыми социальными от­ношениями и кратковременными, ничего не значащими, как мы думаем, взаимодействиями и контактами.

2. Формы массового поведения и коллективные действия.

Дата добавления: 2014-01-20