Слухи как пример неформальной коммуникации. Информационные барьеры

Информационные барьеры

Это оценочные суждения групп людей относительно проблем и событий действительности.

Общественное мнение

Отрицательное значение

Положительное значение стереотипов

Это упрощенный образ социальных объектов или событий, обладающий значительной устойчивостью.

Социальный стереотип

Общественное мнение и социальные стереотипы как результаты массовой коммуникации.

Устойчивость стереотипов может быть связана с воспроизведением традиционных способов восприятия и мышления. В свою очередь такие способы восприятия и мышления могут воспроизводить доминирование одних социальных групп над другими.

Существование стереотипов может быть частью формирующегося "образа врага". В этом случае они могут навязываться искусственно.

- помочь ориентироваться в обстоятельствах, не требующих аналитического мышления.

- связано с возможным возникновением неприязни, вражды между национальными группами; а так же с тем, что они подменяют анализ информации воспроизведением стандартов поведения и оценки.

Существование стереотипов может влиять на формирование общественного мнения.

Существование общественного мнения подразумевает:

наличие проблемной ситуации, относительно которой возможна дискуссия

и коллективного субъекта, способного осознать собственные интересы и дискутировать относительно их реализации.

Общественное мнение выступает в экспрессивной (т.е. связанной с выражением эмоций ), контрольной и директивной функциях.

Это препятствия, возникающие в ходе передачи и восприятия сообщений.

Возможные информационные барьеры:

· технические

· психофизиологические (связаны со способностями человека концентрировать внимание, способностью скорописи)

· знаковый и смысловой (подразумевает способность распознавать знаки, знать слова и термины спец. языков; умение восстанавливать смысл знака в определенном контексте)

· ситуационный (возникает, когда сообщение неактуально для человека в данной ситуации)

Слухи -сведения, достоверность которых не установлена и которые передаются от человека к человеку посредством устной речи.

Слухи различают по содержанию, по информационному наполнению, по потребностям.

· слух-мечта

· слух-пугало

· слух-разделитель

Факторы распространения слухов

· проблемная ситуация, создающая информационную потребность

· неудовлетворительность или отсутствие информации; информационная неопределенность

· уровень тревожности индивидов

Распространителями и пользователями слухов оказываются высокостатусные группы.

Результаты воздействия слухов (по уровням взаимодействия)

а) индивидуальный уровень

· адаптация к среде

· дезинтеграция индивида

б) групповой уровень

· сплочение

· разобщение

в ) массовый уровень

· изменения общественного мнения и коллективного поведения

Дата добавления: 2014-01-20