Тема 18. Международный опыт управления персоналом

Тема 17. Информационное обеспечение управления персоналом

Персоналом

Тема 16. Оценка эффективности системы управления

Основные подходы к оценке эффективности управления персоналом.

Формы проявления эффекта в управлении персоналом. Показатели оценки эффективности деятельности подразделений управления персоналом.

Показатели собственно экономической эффективности, показатели степени соответствия, показатели степени удовлетворенности работников, косвенные показатели эффективности. Эффект от уменьшения текучести кадров. Эффект от обучения с последующим совмещением профессий. Эффект от увеличения производительности труда.

Западные методики оценки эффективности управления персоналом. Экспертная оценка. Метод бенчмаркинга. Метод подсчета отдачи инвестиций. Методика Филипса. Методика Ульриха.

Социальный эффект от управления персоналом. Организационная эффективность управления персоналом.

Система сбалансированных показателей оценки эффективности службы управления персоналом.

Роль информации в системе управления персоналом. Источники информации. Критерии оценки качества информации. Понятие информационной системы.

Автоматизированные системы управления кадрами. АСУ «Кадры». Автоматизированное рабочее место специалиста кадровой службы (АРМ «Кадры»). Этапы разработки и внедрения АСУ «Кадры». Варианты построения информационной системы по кадрам.

Пути повышения качества информационного обеспечения управления персоналом на российских предприятиях.

Зарубежный опыт управления персоналом. Особенности управления персоналом в США и Японии.

Опыт внутрифирменного и профессионального обучения за рубежом. Особенности подготовки менеджеров за рубежом.

Особенности оценки персонала на зарубежных фирмах: при приеме на работу и текущая оценка работающих. Возможности его использования в российских организациях.

Международные проблемы в управлении человеческими ресурсами.

Управление персоналом в системе ТQМ. Система управления персоналом ТQМ-ориентированной организации. Регламентация деятельности персонала с системе ТQМ. Самоуправление, делегирование полномочий, вовлечение персонала в процесс управления качеством. Особенности корпоративной культуры, форм оценки, вознаграждения в условиях ТQМ.

Самообучающаяся организация – понятие, основные характеристики и типы. Интеллектуальная организация. Технологии совершенствования практики обучения: управление проектами, обучение действием.

Флексибилизация персонала. Использование компенсационного пакета. Бенефиционная система как система социальной мотивации.

Кадровый реинжиниринг: понятие, сущность, содержание. Этапы становления. Основные принципы и методы.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

Дата добавления: 2014-01-20