Методы управления персоналом. Методы управления персоналом – это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством

Методы управления персоналом – это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством.

Делятся на административные, экономические, правовые и социально-психологические.

Административные методы – это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, которые базируются на власти, дисциплине и взысканиях.

Элементы административных методов:

ž организационное воздействие;

ž распорядительное воздействие;

ž материальная ответственность и взыскания;

ž дисциплинарная ответственность и взыскания;

ž административная ответственность.

Экономические методы – это способ осуществления управляющих воздействий на персонал на основе использования экономических законов и категорий.

Элементы экономических методов:

q плановое ведение хозяйства;

q хозяйственный расчет;

q оплата труда;

q маркетинг рабочей силы (трудовых ресурсов);

q рыночное ценообразование;

q ценные бумаги;

q налоговая система;

q формы собственности;

q социальные выплаты и льготы;

q система профессионально-должностного продвижения.

К выплатам социального характера относят взносы в негосударственные пенсионные фонды, оплата услуг медицинских учреждений, льготное питание, оплата услуг жилищно-коммунального хозяйства, расходы по дополнительному профессиональному образованию и т.п., связанные с образованием, здоровьем и пенсионным обеспечением.

Правовые методы основаны на строгом выполнении государственных законов, регулирующих трудовые отношения; соответствующих инструкций и положений; условий, как коллективного, так и индивидуального договора. Делятся на автономные и авторитарные.

Элемент автономности присутствует в случае, когда работник сам или через профессиональные союзы оказывает влияние на составление коллективного договора.

Социально – психологические методы - способ осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей психологии и социологии.

Элементы социально-психологических методов:

ž социальное планирование;

ž социологические методы и исследования;

ž личностные качества;

ž мораль;

ž партнерство;

ž соревнование;

ž общение;

ž переговоры;

ž конфликты.

НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ ФОРМЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

ž условия работы (чистота, свежий воздух и т.д.);

ž качество оборудования;

ž коллектив, в котором работает сотрудник;

ž возможность максимально использовать свой интеллектуальный потенциал на рабочем месте;

ž возможность самостоятельно принимать решения и руководить людьми;

ž возможность карьерного роста

По масштабам и способам воздействия социально-психологические методы можно подразделить на социологические, направленные на группу сотрудников в процессе их производственного взаимодействия, и психологические – целенаправленно воздействующие на внутренний мир конкретной личности.

Социологические методы позволяют оценить место каждого сотрудника в коллективе, вывить среди них неформальных лидеров, изучить мотивацию персонала для достижения конечных результатов труда, разработать эффективные коммуникации для предупреждения межличностных конфликтов в коллективе.

Оценка социально-психологического микроклимата в коллективе и роль в его формировании отдельных работников осуществляется с использованием психологических тестов, наблюдений, анкетирования и т.п.

Для разработки мероприятий по улучшению социально-психологических отношений в коллективе среди работников проводятся психологические тренинги, а среди руководителей – занятия по овладению социально-психологическими методами управления коллективом; управлению конфликтными ситуациями.

Дата добавления: 2014-01-20