Процессный подход. процесс- способ действий на любой конкретной стадии производства или при обслуживании

Рис. 3 Схема процесса

процесс - способ действий на любой конкретной стадии производства или при обслуживании. (термины по ГОСТ Р. 50779.11-2000)

Владелец процесса - должностное лицо, несущее ответственность за организацию, надлежащее исполнение (функционирование) и результаты процесса.

Хозяин процесса:

Мотивация рабочих для снижения вариаций результатов их деятельности;

Исключить наказание за несоответствие на предприятии;

Обслуживающая роль – обеспечение ресурсами.

Следует уменьшать количество входов и выходов, если их получается огромное количество.

Определение основных и вспомогательных процессов и состава команд для них:

1.Жизненный цикл продукции;

2. Процессы, осуществляемые руководством;

3. Процедуры управления документацией;

4. Процессы связанные с потребителем;

5. Процессы закупок;

6. Процессы производства и обслуживания;

7. Процессы идентификации и прослеживаемости продукции;

8. Процессы, осуществляемые метрологической службой предприятия;

9.1 Процессы мониторинга и измерения продукции;

9.2 Процедура "Управление несоответствующей продукцией";

9.3 Процедуры "Корректирующие действия" и "Предупреждающие действия";

10 Процедура управление записями.

Дата добавления: 2014-01-20