КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Принципи формування процесу організацї
Принципи, методи і оптимізація управління. За кібернетичним підходом до системи управління принципами управління виступають: принцип розімкненого управління; принцип розімкненого управління з компенсацією обурень; принцип замкненого управління; принцип однократного управління. Процес організацї віддзеркалює кількісні і якісні зміни обєкта управління на всіх його фазах, етапах і стадіях. Якщо змін немає, то нема і самого процесу. Спрощена схема процеса управління має такі етапи:
Кожний етап складається із набора процедур (розробка, узгодження, затвердження, організація і прийняття рішення), кожна з яких містить наступний набір операцій: визначення, формулювання, розробка варіантів, накопичення, зберігання, обробка, аналіз і оцінка, розробка засобів реалізації та ін. Залежно від побудови, вибору того чи іншого сполучення процедур і операцій процес організації може отримати такі властивості: усталеність або мінливість, неперервність або дискретність, циклічність або однократність. Кожна властивість процесу має сферу ефективного застосування. Усталеність. При виникненні обурюючих впливів на будь-якому етапі процес йде за схемою: М – С – П – Р. Схема усталеного процесу
Мінливість. При виникненні обурюючих впливів на будь-якому етапі процес буде йти за новою схемою: М 1 – С 1 – П 1 – Р 1. Цей процес пов'язаний зі створенням запасних варіантів при завчасно передбачених параметрах обурюючих впливів. Керівник првинен мати набір інструкцій з грифом «вскрити у випадку…». Якщо обурення не передбачене, то процес може пойти по непередбаченій схемі з великими витратами всіх ресурсів. Схема мінливого процесу
Неперервність. При виникненні обурюючих впливів на будь-якому етапі процес йде за схемою, що склалася: М – С – П – Р шляхом поступової (еволюціної) зміни (збільшення або зменшення) обсягу робіт, що виконуються на всіх етапах одночасно.
Дискретність. При виникненні обурюючих впливів на будь-якому етапі процес йде за схемою, що склалася: М – С – П – Р шляхом поступової зміни (збільшення або зменшення) обсягу робіт (до заданого кінцевого стану), що виконуються повністю на кожному етапі: спочатку на одному, потім на другому і т.д. одночасно.
Схема неперервного процесу
Схема дискретного процесу
Однократність. При виникненні обурюючих впливів на будь-якому етапі процес йде за схемою, що склалася: М – С – П – Р шляхом однократного проходження по всіх етепах процесу і досягнення поставленої мети за принципом «Прийшов, побачив, переміг!».
Цей процес пов'язаний з високим професіоналізмом керівника і наявністю благоприємних умов для виконання мети. Схема однократного рішення
Циклічність. При виникненні обурюючих впливів на будь-якому етапі процес йде за схемою, що склалася: М – С – П – Р шляхом багатократного (циклічного) проходження по всіх етепах процесу до виконання поставленої умови (напр., досягнення стабілізації, вихід на заданий рівень якості продукції, повний перехід на випуск нового виробу). Часто це повязано з управлінням за проміжними результатами. Отже, цей процес пов'язаний з постійним коригуванням операцій, що виконуються, залежно від проміжних результатів. Схема циклічного процесу
Отже, керівник чи спеціаліст, який виробд\ляє рішення, завжди може підібрати необхідний набір властивостей процесу для досягнення поставленої мети. Якщо властивості не враховуються, то керівники часто стикаються з труднощами або непередбаченими наслідками. В діяльності керівників зустрічаються й інші схеми процесу:
Принципи керівництва - це орієнтири, що застосовуються в усіх ситуаціях. Наприклад, в управлінні фабрикою з виготовлення морозива використовуються такі ж принципи керівництва, як і на електростанції, в банку, якщо їх правильно застосовують. Освоєння навичок правильного використання цих принципів допомагає стати хорошим керівником. До таких висновків вчені прийшли методами спроб і помилок. Говорячи «це лише теорія», або «в житті зовсім не так», розуміють, що недосконалі не принципи, а те, як їх застосовують. Принципи управління (за А. Файолем): 1. Поділ праці Спеціалізація є природним порядком речей. Метою поділу праці є виконання роботи, більшої за обсягом, кращої за якістю при застосуванні однакових зусиль. Це досягається за рахунок скорочення кількості цілей, на які повинні бути спрямовані зусилля та увага. 2. Повноваження та відповідальність. Повноваження - це право віддавати наказ, а відповідальність - її складова протилежність; там де видаються повноваження, виникає відповідальність. 3. Дисципліна. Дисципліна передбачає справедливе застосування санкцій. Дисципліна передбачає слухняність і повагу до досягнутих узгоджень між фірмою та її працівниками. З встановлення цих узгоджень, які пов'язують фірму та її працівників, виникають дисциплінарні відносини, на яких базуються відносини між працівниками та керівництвом організації. 5. Єдиноначальність. Працівник повинен одержувати накази від одного безпосереднього начальника. 7. Єдність напряму. Кожна група, що діє у межах однієї мети, повинна бути об'єднана єдиним планом та мати одного керівника. 8. Підкорення особистих інтересів загальним. Інтереси одного працівника чи групи працівників не повинні переважати інтереси фірми чи організації великого розміру. 8. Винагорода персоналу. Для того, щоб забезпечити відданість і підтримку працівників, вони повинні одержувати справедливу заробітну плату за свою працю. 8. Централізація. Як і поділ праці, централізація є істотним порядком речей. Однак відповідна ступінь централізації може застосовуватися залежно від конкретних умов. Тому виникає питання про правильні пропорції між централізацією та децентралізацією. Це проблема визначення міри, яка забезпечить кращі можливі результати. Важливо знайти оптимальну рівновагу між централізацією та децентралізацією. 10. Скалярний ланцюг. Скалярний ланцюг - це перелік осіб на керівних посадах, починаючи від особи, яка займає найвищий щабель у цьому ланцюгу, до керівництва нижньої ланки. Було б помилкою відмовитись від ієрархічної системи без певної необхідності, але було б великою помилкою підтримувати ієрархію, коли вона дає збитки інтересам бізнесу. 10. Порядок. Місце для всього, і все на своєму місці. 11. Справедливість. Справедливість - це сполучення доброти та правосуддя. Вона спонукає до відданої служби. 13. Стабільність робочого місця для персоналу. Висока плинність кадрів знижує ефективність організації. Посередній керівник, який тримається за місце, має перевагу перед видатним талановитим менеджером, який швидко звільнюється та не тримається за своє місце на фірмі (поради Макіавеллі). 14. Ініціатива. Ініціатива означає розробку плану та забезпечення його успішного виконання. Це дає організації силу та енергію. 15. Корпоративний дух. Спілка - це велика сила. А вона є результатом гармонії персоналу. Оптимізація управління полягає в розробці адаптивних й таких, що самі настроюються, систем управління. Основні методи управління: детермінований метод управління; програмно-цільовий метод управління; ціннісно-орієнтований метод управління.
Дата добавления: 2014-01-11; Просмотров: 344; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |