Законы организации. Внешняя и внутренняя среда организации

ТО. Лекция-6

Внешняя и внутренняя среда организации

Организация не может функционировать изолированно, вне зависимости от внешних условий. Именно поэтому важно определить факторы, определяющие внешнюю среду организации.

Внешняя среда – субъекты и процессы, составляющие окружение организации. Различают внешнюю среду прямого и косвенного воздействия.

Внешняя среда прямого воздействия:

– партнеры;

– конкуренты;

– потребители;

– поставщики;

– общественность, активные слои местного населения;

– законы и государственные органы.

Внешняя среда косвенного воздействия:

– состояние экономики;

– политические факторы;

– отраслевые факторы;

– географические факторы;

– научно-технический прогресс;

– экологические факторы;

– демографические факторы;

– международные факторы;

– социокультурные факторы.

Состав внешней среды неодинаков для различных организаций. В частности, к внешней среде образовательного учреждения или другой непроизводственной организации следует отнести местные средства массовой информации, потенциальных спонсоров и пр. Воздействие факторов внешней среды на организацию неодинаково: важно выделить наиболее существенные из них и своевременно реагировать на них.

Внутренняя среда – субъекты, объекты и процессы, придающие конкретное лицо организации.

Внутренние факторы – это ситуационные факторы внутри организации, т.е. сама организация их порождает. В основном они являются результатом управленческих решений, связаны с формами, методами и инструментами управления организацией, включая создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе.

Состав переменных внутренней среды (вариант):

– цели и задачи;

– ценности и нормы;

– структура;

– персонал;

– коммуникации;

– технология;

– материально-технические ресурсы.

Рассмотрим основные законы организации. Все их многообразие может быть исследовано в курсе «Теория организации» и выходит за рамки нашей дисциплины.

Закон синергии. Потенциал организации как целого должен быть выше суммы потенциалов ее элементов.

Следствие. Нарушение закона синергии требует кардинальной перестройки структуры организации, иначе может последовать ее разрушение.

Закон необходимого разнообразия. Эффективное управление возможно, когда разнообразие управляющей системы организации выше разнообразия управляемой.

Следствие. Потеря разнообразия – главное свойство распадающейся системы.

Примером потери разнообразия может служить декларируемый некоторыми политиками отказ кому бы то ни было в праве умственной, национальной, культурной и любой другой автономии.

Закон гармонии (композиции и пропорциональности). Организация стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композиция), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции).

Следствие. Отклонения от закона гармонии могут привести к несбалансированности элементов организации, что ведет либо к ее разрушению, либо к ее преобразованию в новую организацию.

Закон информированности. Чем большей информацией обладает организация о внутренней и внешней среде, тем большей устойчивостью она обладает.

Следствие. Порядок в организации не может быть выше информированности ее участников.

Закон самосохранения. Каждая организация стремится сохранить себя и использовать для этого весь свой потенциал.

Следствие. Организация и ее элементы стремятся не допустить потрясений и конфликтов, изменения границ, изменения рангов ключевых фигур.

Закон развития. Организация стремиться достичь максимальной эффективности на всех этапах своего жизненного цикла.

Следствие. Для успешного функционирования организации необходимо, чтобы общая оценка эффективности максимально соответствовала представлениям об эффективности ее отдельных элементов.

Дата добавления: 2014-01-11