Принципы менеджмента. Специализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы

• Разделение труда

Специализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы.

• Полномочия и ответственность

Каждому рабочему должны быть делегированы полномочия, достаточные для того, чтобы нести ответственность за выполнение работы

• Дисциплина

Рабочие должны подчиняться условиям соглашения между ними и руководством предприятия. Менеджеры должны применять справедливые санкции к нарушителям дисциплины.

• Единоначалие

Работник получает распоряжения и отчитывается только перед непосредственным начальником.

• Единство целей

Все действия, имеющие одинаковую цель, должны объединяться в группы и осуществляться по единому плану.

• Подчинённость личных интересов

Интересы организации имеют преимущество перед интересами индивидуумов.

• Вознаграждение персонала

Получение работниками справедливого вознаграждения за труд.

• Централизация

Естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Лучшие результаты достигаются при верном соотношении между централизацией и децентрализацией. Власть (полномочия) должна делегироваться пропорционально ответственности.

• Скалярная цепь

Неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии («цепь начальников»).

• Порядок

Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своём рабочем месте.

• Справедливость

Установленные правила и соглашения должны реализовываться справедливо, на всех уровнях скалярной цепи.

• Стабильность персонала

Установка работников на лояльность к организации и долгосрочную работу, так как высокая текучесть снижает эффективность работы.

• Инициатива

Поощрение работающих к выработке независимых суждений в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ.

• Корпоративный дух

Гармония интересов персонала и организации обеспечивает единство усилий («в единении – сила»).

А. Файоль занимался изучением функций и роли менеджера, разделив процесс управления на 5 составляющих (функций): планирование, организация, мотивация, контроль и координация. С учётом того, что первые 4 будут достаточно подробно ниже рассматриваться, приведём определение координации. Координация – это достижение согласованности в работе всех звеньев системы путём установления рациональных связей между ними.

А. Файоль особое значение придавал таким качествам менеджера, как наличие знаний и компетентность, отмечал важность подготовки будущих менеджеров. По мере подъёма по иерархической лестнице важность административной (социально-экономической) деятельности управленца возрастает, а технической – уменьшается.

Дата добавления: 2014-01-11