Корпоративный дух

Инициатива

Стабильность персонала

Справедливость

Порядок

Скалярная цепь

Централизация

Вознаграждение персонала

Единство целей

Единоначалие

Дисциплина

Полномочия и ответственность

Разделение труда

Принципы менеджмента

Специализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы.

Каждому рабочему должны быть делегированы полномочия, достаточные для того, чтобы нести ответственность за выполнение работы

Рабочие должны подчиняться условиям соглашения между ними и руководством предприятия. Менеджеры должны применять справедливые санкции к нарушителям дисциплины.

Работник получает распоряжения и отчитывается только перед непосредственным начальником.

Все действия, имеющие одинаковую цель, должны объединяться в группы и осуществляться по единому плану.

6. Подчинённость личных интересов

Интересы организации имеют преимущество перед интересами индивидуумов.

Получение работниками справедливого вознаграждения за труд.

Естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Лучшие результаты достигаются при верном соотношении между централизацией и децентрализацией. Власть (полномочия) должна делегироваться пропорционально ответственности.

Неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии («цепь начальников»).

Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своём рабочем месте.

Установленные правила и соглашения должны реализовываться справедливо, на всех уровнях скалярной цепи.

Установка работников на лояльность к организации и долгосрочную работу, так как высокая текучесть снижает эффективность работы.

Поощрение работающих к выработке независимых суждений в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ.

Гармония интересов персонала и организации обеспечивает единство усилий («в единении – сила»).

А. Файоль занимался изучением функций и роли менеджера, разделив процесс управления на 5 составляющих (функций): планирование, организация, мотивация, контроль и координация. С учётом того, что первые 4 будут достаточно подробно ниже рассматриваться, приведём определение координации. Координация – это достижение согласованности в работе всех звеньев системы путём установления рациональных связей между ними.

А. Файоль особое значение придавал таким качествам менеджера, как наличие знаний и компетентность, отмечал важность подготовки будущих менеджеров. По мере подъёма по иерархической лестнице важность административной (социально-экономической) деятельности управленца возрастает, а технической – уменьшается.

Дата добавления: 2014-01-11