Класифікація рішень

Взаємозалежність рішень.

Негативні наслідки

Інформаційні обмеження.

Середовище прийняття рішень.

Особиста оцінка керівника.

Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень та класифікація

Розглянемо найбільш характерні фактори які впливають на прийняття рішень

Соціально-психологічні дослідження довели, що на прийняття рішень впливають: вік керівника, його суб’єктивна оцінка якості або вигоди від рішення, система цінностей керівника.

Рішення приймаються в різних обставинах по відношенню до ризику. Традиційно ці обставини класифікують як умови визначеності, ризику і невизначеності. Рішення приймається в умовах визначеності тоді, коли керівник точно знає результати кожного з альтернативних варіантів. До рішень, що приймаються в умовах ризику належать такі, результати яких є невизначеними, але вірогідність кожного результату є відомою. Для цього важливо визначити рівень ризику. Рішення, що приймаються в умовах невизначеності, це ті випадки, коли неможливо оцінити вірогідність потенційних результатів. Як правило це рішення, що приймаються в обставинах що досить швидко змінюються. В цьому випадку керівник може використовувати дві основні можливості: спробувати отримати додаткову інформацію і ще раз проаналізувати проблему або діяти відповідно до попереднього досвіду.

Іноді необхідна для прийняття рішення інформація недоступна або занадто дорога. Тому необхідно вирішувати, чи є вигода від додаткової інформації.

Необхідно не забувати про те, що виграш в одному завжди досягається у втраті іншого.

Важливе рішення майже завжди вимагає сотні рішень менш значних.

1. За функціонально-управлінським змістом рішення бувають:

а) планові;

б) організаційні;

в) контролюючі;

г) прогнозуючі.

2. За функціональною спрямованістю виділяють рішення:

а) економічні;

б) організаційні:

в) технологічні:

г) технічні:

д) екологічні тощо.

3. За рівнями ієрархії систем управління виділяють рішення:

а) на макрорівні:

б) на мікрорівні.

4. За суб'єктивністю організації виокремлюють такі управлінські рішення:

а) одноособові – це рішення, що розробляються та приймаються керівником поза погодження та обговорення їх у колективі або з окремими особами.

б)Колегіальні рішення – це такі рішення, котрі розробляються та приймаються спільно групою фахівців та відповідних керівників.

в) колективні. Колективні рішення розробляються на загальних зборах всіма їх учасниками незалежно від службового стану, рангу та характеру праці.

5. За часовим діапазоном можна виділити такі управлінські рішення:

а) оперативні (реалізуються за короткий період):

б) тактичні (реалізуються приблизно протягом року):

в) стратегічні (реалізуються протягом декількох років).

6. За причинами виникнення управлінські рішення поділяються на такі:

а) ситуаційні (пов'язані з характером обставин, що виникли):

б) ієрархічні (пов'язані з розпорядженнями вищих органів):

в) програмні (пов'язані з реалізацією певної програми):

г) ініціативні (пов'язані з проявом ініціативи).

7. За методами розробки управлінські рішення бувають:

а) формалізованими (формалізація процесів, термінів, подій, ресурсів):

б) неформалізованими (експертні оцінки, розробка сценаріїв, ситуаційні моделі тощо).

8. За ступенем оригінальності виділяють управлінські рішення:

а) рутинні ("типові"):

б) відносно творчі (модифіковані "типові"):

в) унікальні (інноваційні).

9. За психологічними особливостями суб'єкта управління можна виділити рішення:

а) врівноважені (приймаються на основі уважного аналізу проблеми, розгляду запропонованих варіантів):

б) імпульсивні ("швидкі" рішення, значне місце має емоційна складова):

в) інертні ("прості" рішення, в яких важко знайти оригінальність, інноваційнють):

г) ризиковані (приймаються без достатніх уявлень про систему факторів, які впливають на проблему, без наявності достатньо обґрунтованого прогнозу):

д) обережні (орієнтовані на мінімальний ризик, досить часто малоефективні).

10. За рівнем директивності управлінські рішення поділяють на:

а) тверді (чітко задають подальший шлях їх втілення);

б) спрямовані (задають визначальний напрямок розвитку системи);

в) гнучкі (залежать від умов функціонування й розвитку системи);

г) нормативні (задають параметри здійснення процесів у системі). Класифікація управлінських рішень за різними ознаками надає

можливість системно подати всю проблематику таких рішень, краще побачити специфіку управлінської діяльності в певній організації, на певних її рівнях.

Дата добавления: 2014-01-11