Делегирование

Полномочия, делегирование и управленческая власть.

Полномочия представляют собой ограниченное правоиспользоватьресурсы предприятия и направлять деятельность подчинённых сотрудников на выполнение поставленных задач.

Линейные полномочия. Полномочия, которые передаются непосредственно от вышестоящего руководителя к нижестоящему и затем ещё к более нижестоящему руководителю, образуют линейные полномочия. Линейные полномочия представляют руководителю узаконенную административную власть воздействия на подчинённых для достижения целей поставленных перед службой и организацией. Руководитель обладающий линейными полномочиями имеет право принимать управленческие решения без согласования с другими руководителями своего ранга, с ответственностью перед вышестоящим руководителем.

Наделение полномочиями. Назначение на административную управленческую должность не означает автоматического получения полномочий. Полномочиями наделяется управленческая должность, но не сотрудник, при смене управленческой должности сотрудник лишается полномочий и наделяется другими в соответствии с новой должностью. Передача полномочий осуществляется с посредством делегирования.

Делегирование представляет собой передачу власти, ответственности заданий (работы), постановку цели.

Одновременно делегирование, представляет собой средство, с помощью которого вышестоящий руководитель распределяет полномочия и управленческие задачи (власть, обязанности, работу, право принимать решения) среди подчинённых, которые необходимы для выполнения плановых заданий и достижения поставленных целей. Если задача (обязанности, работа, право принимать решения) не делегирована подчинённому, то руководитель должен решить эту задачу (должен выполнить эту работу, принять решение) сам.

Делегирование линейных полномочий от вышестоящего руководителя к нижестоящему создаёт иерархию уровней власти (полномочий) в организации. Создание иерархии власти в организации называют скалярным процессом, а результирующая иерархия называется скалярной цепью или цепью команд. Делегирование полномочий и выстраивание иерархии власти является одной из сложнейших задач управления, которая решается на уровне управленческого искусства. Выстраивая иерархию власти в организации владельцы бизнеса, руководители высшего звена управления решают, какие полномочия (какие права, какие решения они оставят за собой), а право каких решений они передадут менеджерам. Принятие таких решений наиболее часто определяется личным видением руководителя и его взглядами, опытом работы на то, какие полномочия он оставит при себе, а какие полномочия передаст подчинённым менеджерам.

Форма делегирования полномочий. Передача полномочий (наделение полномочий) менеджеру осуществляется приказом руководителя, определяются внутренними положениями организации (положения об отделе, должностные инструкции), могут передаваться руководителем устно. Во всех случаях полномочия, полученные менеджером от вышестоящего руководителя должны признаваться подчинёнными и другими руководителями.

Сложность делегирования полномочий. Делегирование полномочий и выстраивание иерархии власти в организации является одной из сложнейших задач управления, которая решается на уровне управленческого искусства.

v Полное делегирование – всю работу и ответственность несёт подчинённый. Начальник в работу не втянут.

v Ограниченное делегирование – подчинённый выполняет работу совместно с начальником и совместно несёт ответственность за неё.

v Нулевое делегирование – работу выполняет подчинённый, но ответственность за неё несёт начальник.

v Делегирование наоборот – подчинённый перекладывает работу на начальника.

Рекомендации осуществления делегирования существуют, но мало пригодны для практики, поскольку делегирование полномочий, это решение вопроса о доверии между руководителем и подчинёнными.

Дата добавления: 2014-01-11