Диагностические сообщения операционной системы

Для правильной оценки ситуации и установления причин, возникшего сбоя и неполадки большую роль играют различные сообщения и сведения об ошибке, выдаваемые на экран монитора или в виде звуковых сигналов. Сообщения об ошибках могут выдаваться в разные моменты времени и иметь разную структуру. Основными видами сообщений являются: диагностические сообщения BIOS (звуковые или текстовые) при прохождении процедуры POST и сообщения операционной системы.

Все сообщения, которые выдает на экран монитора любая операционная система, можно подразделить на следующие категории:

1. сообщение об ошибке, из-за которой продолжение установки операционной системы невозможно. Обычно предлагается вариант, как именно можно устранить данную проблему, после чего можно будет повторить установку.

2. сообщение об ошибке, из-за которой загрузка операционной системы не может быть продолжена. Проблема может заключаться в отсутствии или повреждении файлов, необходимых для успешной загрузки, хотя нередко причиной может быть нестабильно работающая оперативная память, особенно, когда речь заходит об ошибке защиты Windows и т. п.;

3. сообщение об ошибке, после которой нормальная работа операционной системы невозможна. Обычно при этом предлагается перезагрузить компьютер. Это такие проблемы, как повреждение системного реестра и т. п. Очень часто они связаны с нестабильной работой оперативной памяти;

4. сообщение о незначительной ошибке, после которой работа возможна. Обычно при этом предлагается нажать определенную клавишу для продолжения работы. Проблема обычно заключается в отсутствии некоторых файлов, не влияющих на успешную загрузку, причиной может стать неполная установка или удаление как программного обеспечения, так и Драйверов устройств;

5. сообщение о невозможности выполнения определенной команды, являющейся стандартной для операционной системы. Например, команда TIMЕ. Скорее всего, команда была дана с недопустимыми параметрами или для ее выполнения не были соблюдены необходимые условия (например, программа не может быть запушена в окне эмуляции MS-DOS);

6. сообщения о невозможности запуска прикладных программ, сигнализирующие о том, что не соблюдены все условия для их работы (отсутствие необходимого объема оперативной памяти и т. п.);

7. сообщения о невозможности окончания какой-либо команды или прикладной программы. Обычно при этом сообщается, что программа не отвечает на запросы, и предлагается принудительно "снять задачу", закрыв программу без сохранения всех произведенных изменений.

Внешний вид сообщений об ошибках может быть различным. Для операционной системы MS-DOS характерны текстовые сообщения, выводимые на черном фоне, для операционных систем семейства Windows все намного сложнее. Здесь встречаются самые разнообразные формы сообщений: от "синего экрана смерти" (Blue Screen of Dead, BSOD) до стандартных "окошек", предлагающих получить дополнительную справку о возникшей проблеме.

Иногда операционная система дает серьезный сбой, в результате которого на экране монитора можно увидеть немало ляпсусов. Очень большая коллекция ошибочных сообщений собрана на интернет-сайте http://vap.org.ru/.

Особенностью некоторых программ, рассчитанных на работу в операционной системе Windows, является то, что в них отсутствует обработчик ошибок, который позволял бы точно идентифицировать ошибки, возникающие в процессе работы программы. Роль выдачи сообщений об ошибках берет на себя операционная система. Обычно это выглядит как некое краткое сообщение на английском или русском языке, которое не всегда понятно. Параллельно с текстовым сообщением очень часто выдается цифровой код ошибки, по которому якобы вы сможете получить более подробные сведения о возникшей ситуации. Все хорошо, только во встроенной справке Windows описание большинства этих ошибок отсутствует. Существуют, по крайней мере, две программы, содержащих описания кодов ошибок, встречающихся при работе в Windows. Это программы под названием MS Windows Error Messages и WinErrs. Первая содержит коды описания ошибок, вторая помимо этого содержит еще и коды ошибок OLE (Object Linking and Embedding, связывание и встраивание объектов). Обе программы работают под операционными системами Windows 95/98/Me/Win2K/XP.

Дата добавления: 2014-01-11