КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Список модулей
Список задач Сведения о системе Имя компьютера: Имя пользователя: Код сеанса терминала: Число процессоров: Тип процессора: Версия Windows: Текущая сборка: Пакет обновления: Текущий тип: Зарегистрированная организация: Зарегистрированный пользователь: Данная часть файла журнала содержит системные сведения о пользователе и компьютере, на котором возникла ошибка программы. 0 System Process 4 System 376 smss.exe 432 csrss.exe 460 winlogon.exe 512 services.exe 848 svchost.exe 944 spoolsv.exe Данная часть файла журнала содержит список задач, которые выполнялись в системе во время возникновения ошибки программы. Данная часть файла журнала содержит список модулей, загружаемых программой. И т.д. 5. Контроль состояния и управление с помощью утилиты «Управление компьютером». Пуск/Панель управления/Администрирование/Управление компьютером. Предназначена для оперативного контроля за состоянием компьютера. Окно поделено на две части. Слева – панель объектов, справа- отображение их свойств. Объекты собраны в три группы: служебные программы, запоминающие устройства и службы и приложения. Для анализа состояния системы и выяснения возможных причин неполадок необходимо обратиться к разделу «Просмотр событий» в группе «Служебные программы». При этом можно просмотреть журнал в котором содержатся записи об ошибках приложений. В программах системы и сторонних разработчиков заложены возможности реакции на некоторые происходящие в системе события. Каждая программа, не обязательно драйвер аппаратного устройства, может комментировать какие-то свои действия и записывать их в один из журналов. Каждое событие помечается значком: синий символ «i» - информационное сообщение, черный восклицательный знак в желтом треугольнике предупреждает, что возникают нестандартные рабочие ситуации, необходимо обратить внимание на то, какая программа выдает данное сообщение, белый крест в красном кружке указывает на то, что ситуация критическая, возникла ошибка. В данную группу также входят разделы «Общие папки», «Локальные пользователи и группы», «Журналы и оповещения производительности» - которые позволяют управлять параметрами работы ОС, а также рассмотренный ранее «Диспетчер устройств». Группа «Запоминающие устройства» - предназначена для управления различными устройствами хранения данных. Разделы: «Съемные ЗУ», «Дефрагментация диска», «Управление дисками». Группа «Службы и приложения». 6. Кроме того для выяснения причин возникших неполадок ОС Windows XP предоставляет возможность использования удаленного помощника. При помощи удаленного помощника специалист из удаленного места может подключиться к вашему компьютеру с другого компьютера, работающего под управлением совместимой операционной системы, например, Microsoft Windows XP, и показать все шаги, необходимые для решения проблемы. После подключения он сможет увидеть экран вашего компьютера, отправлять сообщения в режиме разговора, комментируя диалоги и параметры, появляющиеся на экране. С вашего разрешения, он сможет управлять вашим компьютером, используя клавиатуру и мышь на своем компьютере. Вы оба должны использовать либо Windows Messenger, либо MAPI-совместимую почтовую программу, например, Microsoft Outlook или Outlook Express. Вы оба должны быть подключены к Интернету на все время использования удаленного помощника. 7. Отслеживание проблем с помощью утилиты «Настройка системы». После запуска ОС в безопасном режиме можно определить, что приводит к проблемам в загрузке ос с помощью утилиты «Настройка системы» (MSCONFIG). Запустив данную утилиту следует на закладке общие установить режим диагностического запуска ОС. Этот режим позволяет интерактивно загружать определенные драйверы устройств и программные компоненты в процессе загрузки ОС. После щелчка на кнопке ОК начнется перезагрузка ПК, но загрузятся только базовые драйверы устройств и служб. Если проблема исчезнет, то следовательно причиной является незагруженный драйвер или служба. После этого необходимо вернуться в диалог вкладки общие, рассматриваемой утилиты и установить переключатель в выборочный запуск. В ходе длительного процесса многократной перезагрузки ПК с последовательным включением отдельных компонентов определяют драйвер или службу, которая приводит к проблемам в загрузке. Обычно устранить проблему можно переустановкой драйвера или включением необходимой службы.
Дата добавления: 2014-01-11; Просмотров: 645; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |