Эдхократическая организация

Типы новых структур организаций.

В последнее время в литературе рассматриваются различные новые типы организаций, успешно действующих в «информационной» среде. Ниже будут описаны организации такого рода: эдхократические, многомерные, партисипативные, организации предпринимательского типа, ориентированные на рынок, сетевые организации и виртуальные корпорации.

В производственной деятельности появились организации, у которых имеются признаки организации будущего (в областях высоких технологий и в быстро растущих отраслях). Эти организации получили название эдхократических (от англ. adhocracy) за их использование к нестандартным и сложным работам, к трудноопределяемым и быстроменяющимся структурам, к власти, основанной на знании и компетентности, а не на позиции в иерархии.

Эдхократическая организация – это организация, использующая высокую степень свободы в действиях работников, их компетентность и умение самостоятельно решать возникающие проблемы.

Эдхократия – это и управленческий стиль руководства, при котором средства достижения сложных целей выбираются самими исполнителями. Ключевым здесь является компетентность и она высоко ценится. Контроль в управлении поддерживается установлением напряженных целей. Средства достижения целей выбираются исполнителями. Каждый непосредственно отвечает за свои действия, а вознаграждается тот, кто добивается успеха.

В эдхократической организации индивид испытывает сильное внешнее давление, которое частично ослабляется групповой работой, создающей чувство общности в работе. Риск, так же, как и вознаграждения, делится между участниками. Формальности в эдхократической организации сводятся до минимума. Это относится к иерархии, рабочим условиям и помещениям, льготам, одежде и т.п. Так, в такой организации часто бывает трудно отличить менеджера от рабочего.

Идея эдхократической среды в организации обычно приписывается американской компьютерной фирме «Хьюлетт-Паккард», начавшей проводить ее в жизнь еще в 40-х гг. прошлого столетия. В течение долгого времени, даже в период рецессии, компания не увольняла работников. Компания сохраняет относительно небольшими размеры своих отделений (в пределах 1500 человек), что помогало ей внедрить менее формальные отношения и атмосферу групповой работы.

Эдхократическая организация характеризуется высокой степенью свободы в действиях работников, но ее вершиной являются качественное выполнение работы и умение решать возникающие проблемы.

Ключевыми элементами эдхократического дизайна являются:

• работа в областях с высокой или сложной технологией, требующая творчества, инноваторства и эффективной совместной работы (групповая взаимосвязь работ);

• работники высококвалифицированные в своем деле, выполняют сложные производственные операции и коммуникабельны друг с другом;

• структура имеет органическую основу и четко не определена, преобладают неформальные и горизонтальные связи. Иерархическое построение постоянно меняется.

• право принятия решений и власть основаны на экспертных знаниях, финансовый контроль осуществляется сверху;

• система вознаграждения строится на вкладе работника, его компетенции и степени участия в общей работе, вознаграждение носит групповой характер;

• отношения по вертикали и горизонтали преимущественно носят неформальный характер, нередко отсутствует схема структуры такой организации.

Такой дизайн подходит для организаций в таких областях, как консультационно-нововведенческая, компьютерно-электронная, медицинская, исследовательская и опытно-конструкторская, производство фильмов и т.п.

Структура эдхократической организации может быть условно представлена не управленческими цепочками, а концентрическими окружностями Структура эдхократической организации (рис.2) рассматривается с началом в одной точке, двигаясь от которой вверх или вниз, приходит в конечную точку. В эдхократической организации есть точка отсчета, от которой структура как бы расходится кругами по радиальным направлениям. Круг для такой организации является символом того, что все усилия ее работников ведут к одному, к успеху. В ней ценности (в первую очередь - качества ее работников) не ранжируются по уровням. Организации могут иметь разную степень эдхократичности. Тем не менее, совершенно очевидным является то, что это определяется уровнем технологии, качеством работников и подготовкой руководителей.

Рис. 2. Принципиальная схема структуры эдхократической организации

В центре, образуя ядро организации, располагается высшее руководство, а далее, по мере убывания степени ответственности.

Существуют особенности эдхократических организаций:

• работа в областях с высокой технологией, требующая высокой квалификации, творчества, инновационности и эффективной совместной работы;

• риск и вознаграждение делятся между участниками трудового процесса;

• в органической структуре преобладают неформальные горизонтальные связи; часто структура организации отсутствует;

• иерархическое построение постоянно изменяется, отношения по вертикали и горизонтали чаще носят неформальный характер;

• отсутствует жесткая привязка человека к одной работе;

• принятие решений, власть, система вознаграждения основаны на экспертной власти;

• контроль за работой специалиста отсутствует, осуществляется только финансовый контроль.

Эдхократические организации эффективны при реализации творческих проектов (кино, реклама, телевизионные проекты, шоу, театральные постановки), внедрении новых технологий, при антикризисном управлении.

В основе эдхократической организации лежит не столько отношения «власть — подчинение», сколько профессионализм специалиста, потому что смысл создания таких организаций умении правильно оценить нестандартные ситуации, найти нестандартное, подчас неожиданное решение, возможное лишь при творческом подходе к проблеме.

В эдхократической организации требует более высокий профессиональный уровень при принятии управленческих решений, начиная от умения поставить задачу в сложной, нестандартной ситуации и кончая умением оценить действия сотрудников по их реализации.

Для создания эффективной системы управления эдхократической организацией необходимо профессиональное владение такими управленческими технологиями, как экспертное оценивание, экспертные технологии принятия управленческих решений.

Каждый сотрудник такой организации непосредственно отвечает за свои действия и вознаграждается тот, кто добивается успеха в решении стоящих перед организацией задач. Значительная самостоятельность сотрудников эдхократической организации в принятии решений позволяет руководителям предоставлять сотрудникам, занятым решением важных для организации проблем, самим распределять вознаграждения за выполненную работу.

Дата добавления: 2014-01-11