Анализ внешней среды предприятия

Разработка стратегии – работа, основанная на анализе. Решение о том, какую стратегию выбрать, должно приниматься на основании оценки внешней (макросреды) и внутренней среды (микросреды) предприятия, полученной в результате исследования.

Внешняя среда характеризуется:

1. Сложностью – числом и разнообразием факторов, на которые предприятие должно реагировать.
2. Взаимосвязанностью факторов – силой, с которой изменение одного фактора воздействует на изменение других факторов.
3. Подвижностью – скоростью, с которой происходят изменения.
4. Неопределенностью – степенью полноты и достоверности информации о факторах среды и тенденциях их изменений.

Рис.1 - Карта системы «предприятие - внешняя/внутренняя среда»

Макросреда – это то широкое окружение, которое находится вне сферы влияния самих компаний и не подвластно контролю со стороны организации, но может оказывать существенное воздействие на микросреду, в которой эти компании функционируют.

Факторы макросреды:

1) экономический - позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы. Важно определить не значения показателей как таковых, а то, какие возможности для ведения бизнеса это дает. Изучение экономики предполагает анализ ряда показателей:

- величина валового национального продукта;

- темпы инфляции;

- структура потребления и ее динамика;

- изменение спроса;

- уровень безработицы;

- величина заработной платы;

- уровень образованности рабочей силы;

- процентная ставка

- уровень производительности труда в отрасли и темпы ее роста;

- нормы налогообложения;

- курсы обмена валют;

- платежный баланс и т. п.

Анализ экономической компоненты должен быть направлен на комплексную оценку состояния экономики. Важнее всего фиксация уровня риска, степень напряженности конкуренции и уровень деловой привлекательности.

2) политико-правовой –этоинформация о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику, а также предполагает изучение законов и других нормативных актов, устанавливающих правовые нормы и рамки отношений, что дает возможность определить для организации допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими субъектами права и приемлемые методы отстаивания своих интересов.

Ключевым процессом политического фактора макроокружения является борьба за власть. Власть определяет то, как осуществляется доступ к деньгам, и то, как и в каком размере отчуждаются деньги у организаций на государственные нужды:

- правительственные расходы;

- размеры государственных бюджетов.

- денежно-кредитная политика;

- отношения между деловыми кругами и правительством;

- расстановка политических сил;

- федеральные выборы;

- отношения правительства с иностранными государствами;

- политические условия в иностранных государствах.

При изучении правовой системы важно обращать внимание на действенность правовой системы, сложившиеся традиции в этой области и процессуальную сторону практической реализации законодательства:

- изменения в налоговом законодательстве;

- патентное законодательство;

- законодательство об охране окружающей среды;

- антимонопольное законодательство;

- государственное регулирование;

3) социальный- направлен на выяснение влияния на бизнес таких социальных явлений и процессов, как отношение людей к работе и качеству жизни, существующие в обществе обычаи и верования, разделяемые людьми ценности, демографическая структура общества, рост населения, уровень образования, мобильность людей и т. д. Социальный фактор влияет как на другие факторы окружения, так и на внутреннюю среду организации. Именно процессы, происходящие в социальном факторе, оказывают наибольшее влияние на формирование потребительских предпочтений, от которых сильно зависит направленность и величина потребительского спроса, а, следовательно, и возможность фирмы реализовать свою продукцию:

- рождаемость;

- смертность;

- коэффициенты интенсивности иммиграции и эмиграции;

- коэффициент средней продолжительности жизни;

- располагаемый доход;

- стиль жизни;

- образовательные стандарты;

- покупательские привычки;

- отношение к труду;

- отношение к отдыху;

- отношение к качеству товаров и услуг;

- требование контроля за загрязнением окружающей среды;

- экономия энергии;

- отношение к правительству;

- проблемы межэтнических отношений;

- социальная ответственность;

- социальное благосостояние.

4) технологический - позволяет своевременно увидеть те возможности, которые развитие науки и техники открывает для производства новой продукции, для усовершенствования производимой продукции и для модернизации технологии изготовления и сбыта продукции. Оказывает влияние на эффективность, с которой продукты можно изготавливать и продавать, на скорость устаревания продукта, на то, как можно собирать, хранить и распределить информацию, а также на то, какого рода услуги и новые продукты ожидают потребители от организации.

Воздействие технологического фактора можно оценивать как процесс сози­дания нового и разрушения старого. Ускоряющиеся технологические перемены укорачивают среднюю продолжительность жизненного цикла продукта, поэто­му организации должны предугадывать, какие перемены несут с собой новые технологии.

5) природный – это природные ресурсы, используемые компанией. Почти любое предприятие наносит вред окружающей среде (аэрозольные упаковки – угроза для озонового слоя, загрязнение окружающей среды отходами, которые биохимически не разлагаются). Невозобновляемые ресурсы (нефть, уголь, минералы) – поиск новых источников сырья и материалов.

Дата добавления: 2014-01-13