Этика и этикет

Этика – это наука о морали, об отношениях, складывающихся между людьми, и об обязанностях, вытекающих из этих отношений. Целью этики является формирование добродетельного гражданина государства. Главное в этике – поступки. Этика изучает два рода проблем: 1) теоретические (происхождение морали, сущность морали); 2) практические, т.е. как надо поступать в конкретной ситуации.

Слова «этика» и «этикет» воспринимаются как близкие по значению. И это естественно. Слово «этикет» заимствовано из французского языка, а «этика» – из греческого (ethika от ethos – привычка, нрав). Одно из значений слова etiquette – надпись.

Основную функцию или смысл этикета государственного служащего можно определить как формирование таких правил поведения в обществе, которые способствуют взаимопониманию людей в процессе общения.

Второй по значению функцией этикета является функция удобства, то есть целесообразность и практичность. Начиная с мелочей до самых общих правил, этикет представляет собой приближенную к повседневной жизни систему.

Этикет является одним из главных «орудий» формирования имиджа организации. То учреждение государственной службы, в котором не соблюдается этикет, теряет очень многое. Там же, где присутствует этикет, выше производительность, лучше результаты.

Главное требование современного этикета – гармония внутренней и внешней культуры, когда красивые, совершенные формы внешнего поведения опираются на высокую нравственную культуру личности.

Этикет – элемент внешнего поведения человека, основанного на внутренних качествах личности. Имеется в виду, что человек, следующий правилам этикета, должен отличаться порядочностью. Подлинные воспитанность и хорошие манеры – это не этикетка.

Этикет формируется, прежде всего, в соответствии с нравами, обычаями. Рассматривать нормы этикета в отрыве от моральных и этических принципов невозможно. Этикет без моральной основы не достигает главного – уважительного отношения к людям.

В зависимости от сферы применения различают несколько видов этикета.

1. Придворный этикет – строго установленные правила

поведения при дворах монархов.

2. Воинский этикет – свод принятых в армии правил

поведения военнослужащих.

3. Дипломатический этикет – правила поведения диплома-

тов и других официальных лиц в отношениях друг с другом и на официальных дипломатических мероприятиях.

4. Общегражданский (светский) этикет – общепринятые

правила, соблюдаемые в общении между людьми, независимо от их социального статуса и рода занятий.

5. Деловой этикет – правила поведения в профессиональной и деловой сферах в процессе общения с деловыми партнерами, коллегами, руководителями, подчиненными, клиентами при осуществлении официальных и деловых контактов.

Дата добавления: 2014-01-13