Управління якістю в будівництві

Макіївка 2011

Конспект лекцій

ГАВРИЛЕНКО О.Г.

Темы к практическим занятиям.

1. Термин «культура» и как менялось его понимание в разные эпохи.

2. Природа и культура: их взаимоотношение.

3. Роль языка в культуре.

4. Основные тенденции и ключевые моменты в древнеегипетской культуре.

5. Религиозно-философские учения Древнего Китая.

6. Особенности католицизма как формы христианства.

7. Достижения и памятники Московской Руси.

8. Западничество и славянофильство.

Список рекомендуемой литературы.

1. Актуальные проблемы культуры XX в. М.,1993.

2. Введение в культурологию. Учебное пособие для вузов. (Руководитель авторского коллектива Попов Е.В.- М.:ВЛАДОС, 1996.

3. Данилевский Н.Я. Россия и Европа. М.,1991.

4. Запад и Восток:Традиция и современность. М.,1993.

5. Зезина М.Р.,Кошман Л.В., Шульгин В.С. История русской культуры: Учебное пособие для вузов. М.: Высш.шк.1990.- 432 с. (переиздано МГУ в 1997).

6. Иллюстрированная история религии: В 2-х т. М.,1992.

7. История культуры России. М., 1993.

8. Карсавин Л.П. Культура средних веков. Киев. Изд. «Символ»- 1995.

9. Культурология Силичев Д.А. Учебное пособое для вузов.-М.: Изд. «Приор»,1998.

10. Культурология. Гуревич П.С. Учебное пособие.-М.: Знание,1996.

11. Культурология. История мировой культуры: Учебное пособие для вузов (А.Н.Макарова,Л.А. Никитич)

12. Культурология. Малюга Ю.Я. Учебное пособие.Изд.2-е, доп.и.испр.-1998.

13. Культурология. Учебное пособие для студентов вузов. Изд. «Феникс». 1995.

14. Культурология. Человек и общество. словарь-справочник. Ростов-на-Дону: Изд. «Феникс»,1996.

15. Лосский Н. История русской философии М., 1991

16. Милюков П.Н. Очерки по истории русской культуры: В 3т. М., 1993.

17. О России и русской философской культуре. М.,1990.

18. Поликарпов В.С. лекции по культурологии.- М.: «Гардарика»,»Экспертное бюро»,1997.

19. Роев М. Россия за рубужом: История культуры русской эмиграции 1919-1939г. – М., Прогресс-Академия,1994г.

20. Самосознание Европейской культуры XX в. М.,1991.

21. Соколов А.Г. Судьбы русской литературной эмиграции 1920-х годов. Изд-во МГУ, 1991.

22. Сорокин П.А. Человек. Цивилизация. Общество. М.,1992.

23. Шпенглер О. Закат Европы. Новосибирск,1993.

24. Ясперс К. Смысл и назначение истории. М.,1994.

з дисципліни «Управління якістю в будівництві»

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

ДОНБАСЬКА НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ БУДІВНИЦТВА І АРХІТЕКТУРИ

Інститут економіки, менеджменту і права в будівництві

Кафедра менеджменту організацій

проф. ГАВРИЛЕНКО О.Г.

Конспект лекцій

для студентів спеціальності 030601 «Менеджмент»

Затверджено

на засіданні кафедри «МО»

Протокол №____

від________________

Макіївка 2011
ЗМІСТ

	Стор.
ЗАЛІКОВИЙ МОДУЛЬ I. ЯКІСТЬ, ЇЇ СУТНІСТЬ. ОСНОВНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ ……………………………………………………...
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 1. КОНЦЕПЦІЯ ЯКОСТІ БУДІВЕЛЬНИХ ОРГАНІЗАЦІЙ В РИНКОВИХ УМОВАХ………………………………
1.1 Роль якості в ефективності будівельного виробництва………………..
1.2. Особливості галузі «Будівництво» в створенні якісної продукції…...
1.3. Організаційні структури управління якістю будівельних організацій
1.4. Наукові основи управління якістю і його сутність…..…..………......
1.5. Еволюція систем якості………………………………………...……….
1.6. Основні завдання будівельних організацій в області якості……...…..
Висновки…………………………………………………………………...…
Питання для самоперевірки знань………………………………………......
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 2. ЯКІСТЬ, ЯКІСТЬ ПРОДУКЦІЇ І ЇЇ ХАРАКТЕРИСТИКИ....................................................................................
2.1. Поняття про якість і якість продукції…………………………..……...
2.2. Взаємозв’язок між якістю і кількістю продукції……………………....
2.3. «Петля якості», елементи формування і управління……………….....
2.4. Основні категорії характеризуючі якість продукції…………………..
2.4.1. Властивості продукції……………………………………………
2.4.2. Показники якості продукції…………………………..………….
2.4.3. Класифікація показників………………………….…..………….
2.4.4. Технічний рівень і рівень якості продукції. Базовий зразок продукції…………………………………………….……………….…..…...
2.5. Фактори, що впливають на якість продукції……...…………………...
2.5.1. Людський фактор в основі якості………...……………………..
Висновки………………………………………………………...……..……..
Питання для самоперевірки знань……………………………...…………...
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 3. УПРАВЛІННЯ І ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯКОСТІ У БУДІВНИЦТВІ..........................................................................
3.1. Принципи, методи і функції управління і забезпечення якості………
3.1.1. Основополагаючі принципи якості продукції………………….
3.1.2. Методи забезпечення якості……………………………………..
3.1.3. Функції управління якістю………………………………………
3.2. Основні етапи управління і забезпечення якості у будівництві...……
3.2.1. Формування якості продукції на передбудівельній стадії……..
3.2.2. Якість в процесі проектно-конструкторських робіт……….......
3.2.3. Якість інженерної підготовки будівельного виробництва…….
3.2.4. Управління якістю в процесі виробництва будівельно-монтажних робіт……………………………………………………………..
3.2.5. Управління якістю в процесі здачі об’єкта в експлуатацію…...
Висновки…………………………………………………………….………..
Питання для самоперевірки знань………………………………….….........
ЗАЛІКОВИЙ МОДУЛЬ II. ЗАКОНОДАВЧА ТА НОРМАТИВНА БАЗА. ДОКУМЕНТУВАННЯ СУЯ ………………………………………
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 4. ПРАВОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЄЮ………………………………
4.1. Основні законодавчі акти………………………………………….........
4.2. Закон України «Про захист прав споживачів»………………..….........
4.3. Законодавчі акти у сфері стандартизації, метрології і сертифікації…
4.3.1. Декрет Кабінета Міністрів України «Про стандартизацію і сертифікацію» …………………………………………..……….…….……..
4.3.2. Закон України «Про стандартизацію»……………………..........
4.3.3. Закон України «Про метрологію і метрологічну діяльність»…
4.3.4. Закон України «Про стандарти, технічні регламенти і процедури оцінки відповідності»…………………………………………
4.4. Указ Президента України «Про Положення про Державний Комітет України з питань технічного регулювання і споживчої політики»….……
4.5. Законодавчі акти з питань якості в області будівництва……………..
4.5.1. Закон України «Про відповідальність підприємств, установ і організацій за правопорушення у сфері містобудування» ………………
4.5.2. Положення «Про державний архітектурно-будівельний контроль»……………………………………………………………………..
Висновки……………………………………………………………………...
Питання для самоперевірки знань……………………………………..........
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 5. СТАНДАРТИЗАЦІЯ ЯК ЕЛЕМЕНТ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ…………………………..………..
5.1.Основні поняття і характеристики стандартизації та стандартів. Види стандартів………………………..……………………………………
5.2. Категорії нормативних документів з стандартизації………………….
5.3. Система стандартизації в будівництві. Основні цілі і задачі…………
5.4. Організація робіт по стандартизації……………………………………
5.4.1. Порядок і стадії розробки стандартів підприємств……………
5.5. Міжнародна система та організація робіт по стандартизації.………...
5.5.1. Міжнародна організація з стандартизації ІSO..……..................
5.5.2. Діяльність Європейської спільноти (ЄС) по стандартизації.....
5.5.3. Стандартизація в рамках співдружності незалежних держав (СНД)………………………………………………………………………….
5.6. Гармонізація стандартів.……………………...…………………….…...
Висновки..……………………..…………………....……………….…..........
Питання для самоперевірки знань.………………....……..……….…..........
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 6. СЕРТИФІКАЦІЯ – ШЛЯХ ДО ЦИВІЛЬНОЇ РИНКОВОЇ ЕКОНОМІКИ………………………………..
6.1. Сутність сертифікації, її цілі, задачі та основні характеристики…….
6.2. Принципи та методи сертифікації. Види сертифікації…………..........
6.3. Система й органи з сертифікації продукції в галузі будівництва…….
6.4. Порядок сертифікації продукції у будівництві………………………..
6.5. Міжнародна сертифікація…………………………………...…………..
6.5.1. Сертифікація в ЄС…………………………………...………………...
6.5.2. Сертифікація в СНД…………………………………...………………
Висновки…………………………………………………………...…………
Питання для самоперевірки знань………………………………...………...
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 7. РОЗРОБКА І ДОКУМЕНТУВАННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ У БУДІВНИЦТВІ…………......
7.1. Основні положення по створенню системи…….…………...…………
7.2. Організація робіт із створення системи…….…………….....…………
7.2.1. Організація і проведення технічного навчання…......………….
7.2.2. Організація і проведення аналізу стану справ з якості…...........
7.2.3. Завдання керівництва в області політики якості……….............
7.2.4. Визначення видів діяльності (елементів - функцій) системи якості відповідно до вимог ДСТУ ISO 9001:2001…………………….…....
7.2.5. Розробка структурної і функціональної схеми системи якості..
7.3. Документування системи управління якістю…….………….………...
7.3.1. Склад «Настанов з якості» ………………...………….…………
7.3.2. Створення внутрішньофірмових документів СУЯ….………….
7.4. Впровадження і коректування СУЯ за результатами перевірки…….
7.5. Функціонування системи якості………….……………....….................
7.6. Аудит системи якості………….…………….....................…..................
7.7. Сертифікація систем якості…….…………….....................…................
Висновки.…….…………………………………….....................…................
Питання для самоперевірки знань.……………….....................…................
ЗАЛІКОВИЙ МОДУЛЬ III. УПРАВЛІНСЬКІ АСПЕКТИ ЯКОСТІ В УКРАЇНІ І ЗА КОРДОНОМ. ………………....................................…..........
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 8. КОНТРОЛЬ І ОЦІНКА ЯКОСТІ БУДІВЕЛЬНО - МОНТАЖНИХ РОБІТ (БМР).………………………..
8.1. Контроль якості, види контролю і їхня класифікація.....…...................
8.2. Самоконтроль якості………………....................................….................
8.3. Вхідний, операційний, геодезичний, приймальний і лабораторний контролі……………….........................................................................…....
8.4. Статистичний приймальний контроль і статистичне регулювання....
8.4.1. Контрольні картки..................................................…....................
8.4.2. Лінійні графіки (часовий ряд).................................……………..
8.4.3. Діаграма Парето.......................................................……………...
8.4.4. Діаграма Ісікави (причино-наслідкова діаграма)………………
8.5. Технічний контроль............................................................……………..
8.6. Органи і служби контролю якості продукції.....................…………….
8.6.1. Ліцензія на право здіснення будівельно-монтажних робіт...............
8.7. Оцінка якості. Принципи і методи оцінки технічного рівня якості продукції...........................................................................................................
8.8. Атестація продукції...................................................................................
8.9. Оцінка якості робіт у будівництві...........................................................
8.10. Зарубіжний досвід оцінки систем якості..............................................
Висновки...........................................................................................................
Питання для самоперевірки знань..................................................................
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 9. ЛЮДСЬКИЙ ФАКТОР В ЗАБЕЗПЕЧЕННІ ФУНКЦІОНУВАННЯ СИСТЕМ ЯКОСТІ………..
9.1. Обов’язки вищого керівництва щодо питань якості…………………..
9.2. Керівництво середньої ланки та його роль в управлінні якістю..........
9.3. Колективне управління та груповий підхід до удосконалення якості продукції...........................................................................................................
9.3.1. Кружки якості, принципи їх організації та оцінка......................
9.3.2. Групи вдосконалення процесів.....................................................
9.3.3. Управління по функціям та функціональні комітети..................
Висновки...........................................................................................................
Питання для самоперевірки знань..................................................................
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 10. ДОСВІД УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ БУДІВНИЦТВОМ В ЗАКОРДОННИХ КРАЇНАХ..................................
10.1. Європейський досвід управління якістю..............................................
10.2. Досвід управління якістю в США.........................................................
10.2.1. Система заслуг..............................................................................
10.3. Досвід управління якістю в Японії........................................................
10.3.1. Комплексне управління якістю продукції..................................
10.4. Стратегія маркетингу в вирішенні проблем якості продукції............
Висновки...........................................................................................................
Питання для самоперевірки знань..................................................................
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ 11. ЕКОНОМІЧНІ АСПЕКТИ ЯКОСТІ.......
11.1. Види витрат на якість..............................................................................
11.2. Класифікація витрат на якість в будівництві і їх склад……………...
11.3. Методи аналізу витрат на якість продукції в будівництві..................
11.3.1. Функціонально-вартісний метод.................................................
11.3.2. Індексний метод............................................................................
11.3.3. Метод бальної оцінки...................................................................
11.4. Аналіз браку і втрат від браку................................................................
11.5 Економічна ефективність нових проектів..............................................
11.6. Економічна ефективність системи управління якістю………………
Висновки...........................................................................................................
Питання для самоперевірки знань..................................................................
Література

Дата добавления: 2014-01-13