Стадия делегирования полномочий

Отличительные особенности данной стадии:

- основной принцип определения стратегии – прибыль и потенциал развития продукта;

- бизнес-единицы работают по разным продуктам; они относительно независимы, что позволяет чутко реагировать на внешние и внутренние воздействия; новый этап открывает простор для дальнейшего роста производственной мощности организации;

- для управления диверсифицированными бизнес-единицами создана головная компания – так называемый штаб;

функции штаба:

· разработка плана развития бизнеса на основе анализа рынка;

· создание и контроль «правил игры» для бизнес-единиц, причем не детальных, а на уровне стратегии и целей;

· определение политики: ценовой, ассортиментной, рекламной, маркетинговой и т.д. (набор правил, которые устанавливают диапазон прав на принятие самостоятельных решений);

· контроль над реализацией стратегии и политик;

· управление кадровым ресурсом (цель – формирование и развитие кадрового резерва);

· экспертиза бизнес-планов на предмет предоставления инвестиций бизнес-единицам;

- с развитием бизнес-единиц в них начинается процесс делегирования полномочий менеджерам проектов и процессов;

- на низовых уровнях управления деятельность остается жестко стандартизированной;

- мотивация менеджеров, которым делегированы полномочия, крепко увязаны с результатами их деятельности(бонусы, участие в прибылях).

Развитие организации на стадии делегирования полномочий завершается кризисом контроля.

Предпосылки кризиса:

- появление у организации возможности выкупа готовых бизнес-единиц или строительства предприятий;

- получив широкие возможности, штаб начинает делать «свою игру», т.е. уводить бизнес от целевой аудитории в другие более рентабельные или перспективные сектора рынка (хотя диверсификация не переходит в распыление ресурсов).

Кризисные явления:

- зреет психологическая проблема: менеджеры бизнес-единиц начинают все меньше понимать, зачем им нужен и штаб, и холдинг в целом, что они дают их подразделению?, и делают вполне обоснованный вывод – только ограничения и контроль, в лучшем случае позволяют реинвестировать часть прибыли;

- начинается «утечка мозгов», т.е. очередное снижение мотивации у тех,

кто отвечает за эффективность деятельности, со всеми вытекающими последствиями от ее снижения.

Основная причина кризиса – недостаток координации в стратегии (т.к. основной принцип диверсификации бизнеса – мы занимаемся тем, что выгодно, причем в любой области деятельности).

Основное условие выхода из кризиса:

бизнес-единицы должны достичь синергии, т.е. начать получать реальные плюсы от совместной работы на рынке.

Выход из кризиса:

концентрация деятельности всех подразделений вокруг целевых групп потребителей;

предоставление полного комплекса продуктов, работающих по взаимно дополняющему принципу.

Дата добавления: 2014-01-13