Информатизация управления предприятием

Современные предприятия требуют все большей оперативности при принятии управленческих решений. Основная задача управления – координация деятельности подразделений для наиболее эффективного их использования по решению стратегических, тактических и текущих задач на предприятии. Этому служат высокий профессионализм сотрудников, широкая информационная поддержка анализа состояния и тенденций развития, компетентность в принятии стратегических и тактических решений, планирование и координация деятельности подразделений для достижения общих целей, проведение организационных и текущих мероприятий по поддержанию бизнеса, организации контроля и развитию коллектива и личности в нем.

Типовая классификация систем управления предприятием включает следующие виды систем (рис):

- MRP – Material Requirements Planning автоматизированное планирование потребности сырья и материалов для производства, используется для описания компонента «производство»,

- MRP II – Manufacturing Resource Planning – автоматизированное планирование всех производственных ресурсов предприятия (сырья, материалов, оборудования, его производительности, трудозатрат), используется для описания компонент «производство» и «логистика»,

- ERP – Enterprise Resource Planning – автоматизация и оптимизация внутренних бизнес – процессов, планирование как материальных, так и финансовых ресурсов в масштабе предприятия, используется для описания компонент «производство», «логистика» и «финансы».

- Benchmarking – бенчмаркинг – система учета информации о конкурентах,

- CRM – Customer Relations Management система учета и управления взаимоотношения с потребителями (маркетинг отношений),

- SCM – Supply Chain Management – система учета взаимоотношений с поставщиками (управление цепочками поставок),

- CSRP – Customer Sinchronized Resource Planning – планирование ресурсов в зависимости от потребностей рынка

- ERP II – Enterprise Resource and Relationship Processing – интегрированный вариант – управление внутренними ресурсами и внешними связями предприятия (совмещает ERP, CRM и SCM).

ERP- системы имеют в основе принцип создания единого хранилища данных, содержащего всю деловую информацию, накопленную организацией в процессе ведения бизнеса. Такие системы обладают преимуществами:

- поддерживают как различные типы производства, так и различные направления деятельности предприятия (применимы для многопрофильных предприятий),

- наличие единого хранилища данных избавляет от необходимости передавать данные от подразделения к подразделению, соответственно нет потери информации – информация вводится в систему только один раз в том подразделении, где она возникает, хранится в одном месте и многократно используется всеми заинтересованными подразделениями,

- скорость принятия решений возрастает, так как информация доступна для всех работников, имеющих необходимые полномочия,

- оперативное отражение данных и результатов деятельности дает возможность принимать обоснованные управленческие решения в режиме реального времени.

Рис. 1. Структура системы управления

Концепция компьютеризированного интегрированного производства (CIM, Computer Integrated Manufacturing) возникла в начале 80-х годов и связана с интеграцией гибкого производства и систем управления им. CIM с точки зрения систем управления и планирования (в качестве которых используются ERP и MRP II) предполагает интеграцию всех подсистем системы управления (управления снабжением, проектированием и подготовкой производства; планирования и изготовления; управления производственными участками и цехами; управления транспортно-складскими системами; управления обеспечением оборудованием, инструментом и оснасткой; систем обеспечения качества, сбыта, а также финансовых подсистем).

Методы CALS (Computer-aided Acquisition and Logistics Support — компьютерная поддержка процесса поставок и логистики) возникли в 80-х годах в военном ведомстве США для повышения эффективности управления и планирования в процессе заказа, разработки, организации производства, поставок и эксплуатации военной техники. CALS предусматривает однократный ввод данных, их хранение в стандартных форматах, стандартизацию интерфейсов и электронный обмен информацией между всеми организациями и их подразделениями — участниками проекта. Методы доказали свою эффективность и переносятся в настоящее время на «гражданские» отрасли промышленности. Новая концепция сохранила аббревиатуру CALS с более широким смыслом (Continuous Acquisition and Life circle Support — поддержка непрерывного жизненного цикла продукции). Проводится стандартизация ряда аспектов CALS в международной организации стандартизации ISO. Методы CALS могут использоваться вместе с MRP II/ERP и CIM. В отличие от них CALS позволяет управлять всем жизненным циклом продукции, включая маркетинг, управление комплексными проектами, обслуживанием при эксплуатации.

Из наиболее распространенных на российском рынке систем управления разного типа отметим R/3 фирмы SAP AG, SAS System фирмы SAS Inst, Oracle Express (фирма Oracle) и отечественные разработки 1С: Предприятие, Галактика, Парус, М-3 (Клиент - Серверные технологии), БЭСТ и другие.

Дата добавления: 2014-01-14