Анализ и проектирование организационной структуры коммерческой организации

Анализ организационной структуры предполагает выявление соответствия ее параметров специфике функционирования организации. В условиях рынка наибольшее значение придается факторам внешней среды. К наиболее важным из них относят:

• прогнозируемость среды, определяемой степенью предсказуемости развития событий;

• сложность среды, характеризуемой структурированностью задач организации, возможностью стандартизации методов их решения, уровнем квалификации, необходимой для их решения;

• диверсифицированность среды, определяемой разнообразием решений, с которыми приходится сталкиваться организации в процессе ее функционирования;

• враждебность среды, устанавливаемой жесткостью условий, противодействующих развитию организации.

Подбор параметров, по которым оценивается соответствие структуры внешней среде, осуществляется с учетом специфики предприятия. В табл. 1 приведены некоторые из них.

Таблица 1 - ХАРАКТЕРИСТИКА ВЗАИМОСВЯЗИ НЕКОТОРЫХ ПАРАМЕТРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ И СТРУКТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ

Среда	Организационная структура
1. Прогнозируемость	Адаптивность
Чем ниже уровень прогнозируемое среды, тем выше требования к адаптационным возможностям структуры Параметры
• смена поставщиков; • договорная дисциплина; • скорость изменения структуры спроса; • изменение рамочных условий деятельности организаций, регулируемых законодательными и исполнительными органами; • стабильность политической и экономической ситуации; • скорость обновления структуры ассортимента; • динамика технических характеристик товаров, их потребительских свойств, обусловленная НТП, модой и проч.; • динамика изменений технологий транспортировки, упаковки, хранения, предпродажной подготовки товара и т.д	уровень стандартизации процессов (количество действующих правил, процедур); наличие прямого контроля (количество вертикальных связей в рамках контролирующих функций); взаимные согласования (количество горизонтальных связей).
2. Сложность	Концентрация властных полномочий
Чем сложнее среда, тем выше уровень вертикальной и горизонтальной децентрализации структуры Параметры
объем и сложность информации, необходимой для принятия решений; квалификация, необходимая для принятия решений и осуществления действий; наличие и объем деятельности в новых сферах, опыт работы в которых отсутствует.	• структура должностных спецификаций; распределение властных полномочий (количество ключевых решений, принимаемых на каждом уровне иерархической структуры, функциональная специализация).
3. Диверсифицированность среды	Специализированность структуры
Чем выше степень диверсифицированности среды, тем выше степень специализации функций и структурных единиц Параметры
• степень диверсификаций деятельности; • количество поставщиков; • количество рынков сбыта; • количество партнеров по внешнему взаимодействию (количество внешних связей; количество регионов, откуда поступает товар; • количество регионов, в которые поступает товар; • количество оптовых покупателей; • возможность сегментирования ассортимента товаров по рынкам сбыта.	количество дивизиональных отделений (для дивизиональных структур); количество рыночноориентированных специалистов и подразделений количество функциональных подразделений; уровень горизонтальной децентрализации (количество реализуемых специализированных функций); интенсивность поддерживающих связей (количество решений, принимаемых линейными руководителями на основе консультаций с функциональными специалистами в общем объеме принимаемых решений); степень специализации товарных отделов (количество товарных групп в ассортименте структурной единицы).
4. Враждебность	Концентрация властных полномочий
Чем агрессивнее среда, тем выше уровень вертикальной централизации Параметры
количество прямых конкурентов; показатели, характеризующие их деятельность (сильные стороны); типы рисков, с которыми сопряжена деятельность предприятия, источники, время их возникновения, вероятность осуществления и величина возможных потерь; частота и вероятность конфликтных ситуаций с представителями субъектов внешней среды; заключения экспертов и обобщение публикаций в средствах массовой информации	количество ключевых решений, принимаемых на высших уровнях власти; полнота и скорость прохождения информации по уровням иерархической структуры; наличие прямого контроля (количество вертикальных связей в сфере контроля); время выработки и принятия решений; время с момента принятия решения до начала его исполнения

На структуру организации оказывают влияние и внутренние факторы, прежде всего возраст, размер и специфика функциональной деятельности организации. Возраст и размер организации влияют на степень формализации схем взаимодействия и реализации процессов. С увеличением размера организации углубляется специализация и увеличиваются размеры ее структурных подразделений.