Оценка степени нестабильности внешней среды

Факторы внешней (макро- и микро-) среды предприятия по степени влияния на деятельность предприятия можно выделить в следующие группы:

а) факторы (параметры) товарных рынков;

б) факторы географического характера;

в) факторы внутреннего для предприятия характера;

г) внешние общественно-политические условия.

К группе а) относятся: стратегические неожиданности: потеря контроля над внешней средой предприятия; воздействие общества и политических сил на рыночное поведение предприятия; ограничения роста; ограниченность ресурсов.

К группе б) относятся: удаленность рынков; увеличение разрыва между нагрузками на системы управления и их воз­можностями.

К группе в) относятся: изменение в кадровом потенциале; участие в принятии стратегических решений; управление на основе власти и влияния.

К группе г)относятся: новый смысл существования фирмы(ее миссия)политическая система

Совокупное действие всех указанных групп факторов формирует тот или иной уровень нестабильности внешней среды и, как следствие, — целесообразность применения на предприятии той или иной системы (вида) управления.

Степень нестабильности внешней среды должна оцениваться для того, чтобы при выборе вида управления представлять себе, какого рода перемены ожидают предприятие в будущем. Оценку нестабильности целесообразно проводить на основе шкалы И. Ансоффа (рис. I.). При этом соблюдают следующий порядок оценки:

1. Определяют, какие из условий деятельности предприятия будут, по мнению службы маркетинга предприятия, наименее стабильными в ближайшие 5-7 лет.

2. Пользуясь, рис.1, определяют для выбранных условий уровень привычности событий, темп изменений и предсказуе­мость будущего. Связав эти три характеристики, вычерчивают схему ожидающей предприятие нестабильности.

3. Разделив схему пополам вертикальной чертой, определяют средний уровень нестабильности, увязанный с делениями шкалы нестабильности.

В зависимости от степени нестабильности могут применяться следующие системы управления:

А. Управление на основе экстраполяции (долгосрочное планирование). Оценка 2,5-3,0.

Б. Управление на основе предвидения изменений (стратегическое планирование, выбор стратегических позиций). Оценка 3,0-3,5.

В. Управление на основе гибких экспертных решений (ранжирование стратегических задач; управление по «слабым сигналам»: управление в условиях стратегических неожиданностей). Оценка выше 3.5.

Дата добавления: 2014-10-15