Гнучкість системи

Гнучкість процесу

Організаційний процес повинен володіти гнучкістю, тобто способністю до оперативних змін. У зв'язку з цим мова може йти про гнучкість орієнтації або про гнучкість реалізації процесів.
Гнучкість орієнтації припускає, що процес припускає:
• зміну пріоритетів і приватних цілей при збереженні головних;
• перегляд поставлених завдань;
• коригування складу і змісту виконуваних функцій;
• зміна спрямованості у разі відхилення від встановлених орієнтирів.
Гнучкість реалізації припускає, що процес здатний до зміни:
• форм і способів реалізації;
• складу і послідовності стадій;
• таких параметрів, як тривалість, інтервали між стадіями, швидкість, інтенсивність і ін
Гнучкість процесу дозволяє забезпечувати:
• можливість дії механізму саморегуляції,
самокорректировки процесу, тому що при необхідності можуть бути оперативно змінені відповідні його характеристики;
• більшу узгодженість між собою окремих стадій процесу, так як може бути своєчасно змінена орієнтація відповідних стадій;
• велику надійність здійснення процесу, тому що при збоях можуть бути своєчасно внесені відповідні корективи.
Гнучкість процесу обумовлена:
• підвищенням рівня його керованості;
• гнучкістю системи, що забезпечує даний процес;
• інформативністю процесу, що забезпечує повноту і своєчасність надходження інформації;
• сприйнятливістю процесу до впливів з боку суб'єкта управління;
• оперативністю процесу, що забезпечує своєчасність змін.
• формуванням багатоваріантних структур реалізації процесу;
• інтервальних значень тривалості процесу та його окремих стадій.
Таким чином, гнучкість процесу розглядається тут як один з найважливіших
інструментів процесуалізації організації.

Згідно сучасним уявленням про стабільність, це стан забезпечується не
стільки придушенням відхилень (статична сталість), скільки можливістю
зміни стану в певному діапазоні (динамічна сталість).
Динамічна сталість організації іноді ототожнюється з гнучкістю. Прийнято
використовувати поняття «гнучкість» для опису властивостей і поведінки систем різної природи. Розглянемо деякі приклади. Гумовий предмет, що володіє властивістю змінювати форму, залишаючись при цьому гумовим предметом, ми називаємо гнучким, еластичним. Тут гнучкість - властивість матеріалу, з якого виконаний предмет.
Під «гнучкими цінами» маються на увазі ціни, що змінюються в залежності від умов попиту. Широко поширені поняття «гнучка дипломатія», «гнучка політика»,
«Гнучке автоматизоване виробництво» та ін. Характерно, що це поняття
використовується як для ергатичних людино-машинних, так і для природних систем,
а також для систем іншої природи. Аналіз дозволяє зробити висновок, що гнучкість може розглядатися в сенсі як пристосовності (адаптивні зміни), так і довільних змін стану чи поведінки системи у визначених межах в результаті деякого впливу (нормативні зміни). Незважаючи на те що кількість властивостей, що визначають стан будь-якої системи, необмежено велике, існують критичні значення параметрів системи, її граничного стану, з якими пов'язана якісна перебудова системи. Саме
цими станами обумовлена межа, якої може досягати система, що характеризується
гнучкістю. Тут можна провести формальну аналогію з теорією катастроф, що вивчає
проблеми перебудови граничних станів систем в точках біфуркації.
Отже, поняття «гнучкість» супроводжують такі основні ознаки: вплив на
систему, зміна властивостей або поведінки системи, включаючи адаптацію; наявність меж зміни. Сукупність цих ознак дозволяє дати субстанціональне визначення гнучкості: гнучкість - здатність системи, яка піддається певному впливу,
нормативно або адаптивно змінювати свій стан і (або) поведінку в межах,
обумовлених критичними значеннями її параметрів.
При розгляді гнучкості з позицій кібернетики стає очевидним, що це
поняття близьке за змістом поняттю «керованість. Насправді, гнучкість передбачає
наявність у системі різноманітних подій, явищ, дій. І сутність управління полягає
саме в тому, щоб вибрати з цього розмаїття яку-небудь одну дію (або певну послідовність дій) відповідно до деякої заданої мети і забезпечити умови для реалізації зробленого вибору.
Властивість гнучкості організації забезпечується багатьма факторами, наприклад:
• принципами побудови організаційних структур;
• технологічною (виробничою) гнучкістю, що дозволяє оцінити технологію
виробництва, а також визначити, наскільки швидко можна перебудуватися на випуск
нової продукції;
• сучасними засобами комунікації;
• характером виробничих відносин, включаючи стиль керівництва, організаційну культуру, психологічний клімат у колективі, наявність неформальних груп і т.д.;
• рівнем кваліфікації працівників.
Переважна більшість організацій характеризуються певною гнучкістю. Гнучкість
структури виявляється в:
• варіабельності зв'язків, з'єднань і конфігурацій;
• заменяемости окремих структурних блоків, а також їх функціонуванні по
дискретній схемі;
• формуванні вторинного контуру структурних зв'язків: доповнюють, дублюючих, контрольних і коригувальних;
• посилення середньої ланки структури;
• широкому розвитку мережі периферійних зв'язків.

Дата добавления: 2014-10-15